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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung WA65C.
Ursache: Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht, nicht durch das Produkt.
1. Passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI-Einstellungen der Grafikkarte an. 2. Wenn das Menü der Grafikkarte keine Option zur Größenanpassung hat, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version. 3. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers.
Ursache: Das angeschlossene Kabel ist nicht kompatibel oder beschädigt.
Überprüfen Sie das angeschlossene Kabel. Verwenden Sie nur von Samsung mitgelieferte Kabel, da die Kompatibilität mit anderen Kabeln nicht gewährleistet ist.
Ursache: Auflösung und Frequenz sind nicht auf die empfohlenen Werte eingestellt.
Stellen Sie die Auflösung und Frequenz auf die empfohlene Ebene ein.
Ursache: Die Auflösung und Frequenz des PCs und der Grafikkarte sind nicht mit dem Produkt kompatibel.
1. Überprüfen Sie, dass die Auflösung und Frequenz des PCs und der Grafikkarte in einem Bereich liegen, der mit dem Produkt kompatibel ist. 2. Ändern Sie die Bildschirmeinstellungen bei Bedarf gemäß den voreingestellten Zeitgebungsmodi.
Ursache: Nicht spezifizierte Ursache im Handbuch.
Überprüfen Sie die Bildschirmeinstellungen und ändern Sie diese bei Bedarf gemäß den voreingestellten Zeitgebungsmodi.
Ursache: Falsche Farbeinstellungen.
Gehen Sie zu Picture und passen Sie die White Balance-Einstellungen an.
Ursache: Das Stromkabel ist nicht ordnungsgemäß mit dem Produkt oder der Steckdose verbunden.
Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel ordnungsgemäß mit dem Produkt und der Steckdose verbunden ist.
Ursache: Codierter Videoinhalt kann bei schnellen Bewegungen wie in Sportveranstaltungen oder Actionvideos Anzeigeprobleme verursachen. Niedriges Signalniveau oder niedrige Bildqualität kann auch zu Anzeigefehlern führen.
Dies bedeutet nicht, dass das Produkt fehlerhaft ist. Überprüfen Sie die Signalqualität und den Signalpegel. Ein Mobilgerät im Umkreis von einem Meter kann auch statische Interferenzen auf analoge und digitale Produkte verursachen.
Ursache: Falsche Bildeinstellungen.
1. Gehen Sie zum Menü und wählen Sie Menu → SETTINGS → Picture → Reset Picture. 2. Versuchen Sie, den Bildschirm zurückzusetzen.
Ursache: Eine andere Auflösung als die empfohlene wird verwendet oder das Signal ist nicht stabil.
Ändern Sie die PC-Auflösung auf die empfohlene Auflösung.
Ursache: Das Quellenfenster ist im Vollbildmodus eingestellt, während sich das Gerät im Hochformat befindet.
1. Wechseln Sie in das Querformat. 2. Schalten Sie dann das Quellenfenster in den Vollbildmodus um.
Ursache: Die Lautstärke ist zu niedrig oder nicht eingestellt.
Überprüfen Sie die Lautstärke.
Ursache: Die Lautstärke ist nicht optimal eingestellt.
1. Stellen Sie die Lautstärke ein. 2. Wenn die Lautstärke nach dem Erhöhen auf maximale Stufe immer noch niedrig ist, passen Sie die Lautstärke auf der Soundkarte oder im Softwareprogramm des PCs an.
Ursache: Die Audio-Ausgabeeinstellungen des PCs oder des Quellgeräts sind nicht korrekt konfiguriert.
1. Wenn ein HDMI-Kabel angeschlossen ist, überprüfen Sie die Audio-Ausgabeeinstellungen auf dem PC. 2. Wenn ein Quellgerät verwendet wird, überprüfen Sie die Audio-Ausgabeeinstellungen des Quellgeräts (z.B. bei HDMI-Verbindung des Monitors müssen Sie möglicherweise die Audio-Option des Videoausgabegeräts auf HDMI ändern). 3. Trennen Sie das Stromkabel vom Gerät und starten Sie das Gerät neu.
Ursache: Niedriges Signalniveau kann zu beschädigtem Sound führen.
Überprüfen Sie den Signalpegel und versuchen Sie, ihn zu verbessern.
Ursache: Die Audio-Einstellungen für die Hauptlautsprecher sind von den internen Lautsprechern des Produkts getrennt.
Beachten Sie, dass das Ändern oder Stummschalten der Lautstärke auf dem Produkt die externe Verstärkung (Decoder) nicht beeinflusst.
Ursache: Es wird nicht das richtige Stift-Zubehör verwendet.
Verwenden Sie den mit dem Produkt bereitgestellten produktspezifischen Stift.
Ursache: Der TOUCH-Anschluss des Produkts ist nicht mit einem USB-Anschluss des PCs verbunden.
1. Überprüfen Sie, dass der TOUCH-Anschluss des Produkts mit einem USB-Anschluss des PCs mit dem mitgelieferten USB-Kabel verbunden ist. 2. Bei WA65C/WA75C: Verbinden Sie HDMI 1 oder → TOUCH auf der Rückseite oder HDMI 3 → TOUCH auf der Vorderseite des Produkts.
Ursache: Nicht ausreichend Platz zwischen den zwei Stiften beim Multi-Touch.
Stellen Sie sicher, dass zwischen den zwei Stiften beim Multi-Touch ausreichend Platz vorhanden ist.
Ursache: Fremdkörper auf der Bildschirmoberfläche oder beschädigter Bildschirm, oder Sonnenlichtexposition.
1. Stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper auf der Bildschirmoberfläche vorhanden sind. 2. Überprüfen Sie, ob der Bildschirm beschädigt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist. 4. Nach dem Einschalten des Produkts nicht auf den Bildschirm tippen, da die Touch-Kalibrierung 5 Sekunden dauert.
Ursache: Das Gerät ist kein Anynet+-Gerät, oder die Verbindung ist nicht korrekt konfiguriert.
1. Überprüfen Sie, ob das Gerät ein Anynet+-Gerät ist. Das Anynet+-System unterstützt nur Anynet+-Geräte. 2. Überprüfen Sie, dass das Stromkabel des Anynet+-Geräts ordnungsgemäß angeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie die Video-/Audio-/HDMI-Kabelverbindungen des Anynet+-Geräts. 4. Überprüfen Sie, dass Anynet+ (HDMI-CEC) in Einstellung → Administative → Control aktiviert ist. 5. Überprüfen Sie, dass die Fernbedienung Anynet+-kompatibel ist.
Ursache: HDMI-Kabel wurde entfernt und erneut angeschlossen, oder Anynet+-Funktion ist nicht aktiviert.
1. Wenn Sie das HDMI-Kabel entfernt und erneut angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Geräte erneut suchen oder das Produkt aus- und einschalten. 2. Überprüfen Sie, dass die Anynet+-Funktion des Anynet-Geräts aktiviert ist.
Ursache: Anynet+-Gerät nicht ordnungsgemäß verbunden oder Anynet+ nicht aktiviert.
1. Überprüfen Sie, dass das Anynet+-Gerät ordnungsgemäß mit dem Produkt verbunden ist. 2. Überprüfen Sie, dass Anynet+ (HDMI-CEC) in Menu → SETTINGS → External Device Manager aktiviert ist.
Ursache: Benutzer möchte Anynet+ beenden.
Drücken Sie die SOURCE-Taste auf der Produktfernbedienung und wählen Sie ein Nicht-Anynet+-Gerät.
Ursache: Fernbedienung wird verwendet, während Anynet+ konfiguriert oder in einen Ansichtsmodus gewechselt wird.
Verwenden Sie die Fernbedienung erst, nachdem das Produkt die Anynet+-Konfiguration abgeschlossen oder zu Anynet+ gewechselt hat.
Ursache: Anfangssetup läuft noch.
Verwenden Sie die Play-Funktion nicht, wenn das anfängliche Setup noch läuft.
Ursache: Gerät unterstützt Anynet+-Funktionen nicht, oder HDMI-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
1. Überprüfen Sie, ob das Gerät Anynet+-Funktionen unterstützt. 2. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, dass Anynet+ (HDMI-CEC) in Menu → SETTINGS → External Device Manager aktiviert ist. 4. Suchen Sie Anynet+-Geräte erneut. 5. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit einem HDMI-Kabel mit Ihrem Produkt verbunden ist. 6. Einige HDMI-Kabel unterstützen möglicherweise keine Anynet+-Funktionen. 7. Wenn die Verbindung aufgrund eines Stromausfalls oder einer Trennung des HDMI-Kabels unterbrochen wurde, wiederholen Sie die Gerätesuche.
Ursache: Dies ist normal bei neuen Produkten.
Der Kunststoffgeruch ist normal und verschwindet mit der Zeit.
Ursache: Die Partikel sind Teil des Produktdesigns.
Die Partikel sind Teil des Produktdesigns. Das Produkt ist nicht fehlerhaft.
Ursache: Die Eingabequellen-Auflösung übersteigt die maximale Auflösung des Produkts.
Ändern Sie die PC-Auflösung auf eine auf dem Produkt unterstützte Auflösung.
Hilfe
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