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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung WA65C.

Leere Ränder auf allen vier Seiten des Bildschirms quality

Ursache: Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht, nicht durch das Produkt.

Lösung

1. Passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI-Einstellungen der Grafikkarte an. 2. Wenn das Menü der Grafikkarte keine Option zur Größenanpassung hat, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version. 3. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers.

Verzerrte Bilder auf dem Bildschirm connectivity

Ursache: Das angeschlossene Kabel ist nicht kompatibel oder beschädigt.

Lösung

Überprüfen Sie das angeschlossene Kabel. Verwenden Sie nur von Samsung mitgelieferte Kabel, da die Kompatibilität mit anderen Kabeln nicht gewährleistet ist.

Bildschirm ist verschwommen oder unklar quality

Ursache: Auflösung und Frequenz sind nicht auf die empfohlenen Werte eingestellt.

Lösung

Stellen Sie die Auflösung und Frequenz auf die empfohlene Ebene ein.

Bildschirm wirkt instabil und zittrig quality

Ursache: Die Auflösung und Frequenz des PCs und der Grafikkarte sind nicht mit dem Produkt kompatibel.

Lösung

1. Überprüfen Sie, dass die Auflösung und Frequenz des PCs und der Grafikkarte in einem Bereich liegen, der mit dem Produkt kompatibel ist. 2. Ändern Sie die Bildschirmeinstellungen bei Bedarf gemäß den voreingestellten Zeitgebungsmodi.

Schatten oder Geisterbilder auf dem Bildschirm quality

Ursache: Nicht spezifizierte Ursache im Handbuch.

Lösung

Überprüfen Sie die Bildschirmeinstellungen und ändern Sie diese bei Bedarf gemäß den voreingestellten Zeitgebungsmodi.

Weiß sieht nicht wirklich weiß aus quality

Ursache: Falsche Farbeinstellungen.

Lösung

Gehen Sie zu Picture und passen Sie die White Balance-Einstellungen an.

Produkt schaltet sich automatisch aus power

Ursache: Das Stromkabel ist nicht ordnungsgemäß mit dem Produkt oder der Steckdose verbunden.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel ordnungsgemäß mit dem Produkt und der Steckdose verbunden ist.

Bildschirmanzeige sieht nicht normal aus quality

Ursache: Codierter Videoinhalt kann bei schnellen Bewegungen wie in Sportveranstaltungen oder Actionvideos Anzeigeprobleme verursachen. Niedriges Signalniveau oder niedrige Bildqualität kann auch zu Anzeigefehlern führen.

Lösung

Dies bedeutet nicht, dass das Produkt fehlerhaft ist. Überprüfen Sie die Signalqualität und den Signalpegel. Ein Mobilgerät im Umkreis von einem Meter kann auch statische Interferenzen auf analoge und digitale Produkte verursachen.

Helligkeit und Farbe sehen nicht normal aus quality

Ursache: Falsche Bildeinstellungen.

Lösung

1. Gehen Sie zum Menü und wählen Sie Menu → SETTINGS → Picture → Reset Picture. 2. Versuchen Sie, den Bildschirm zurückzusetzen.

Bildschirm wirkt instabil und friert dann ein performance

Ursache: Eine andere Auflösung als die empfohlene wird verwendet oder das Signal ist nicht stabil.

Lösung

Ändern Sie die PC-Auflösung auf die empfohlene Auflösung.

Bildschirm kann nicht im Vollbildmodus angezeigt werden quality

Ursache: Das Quellenfenster ist im Vollbildmodus eingestellt, während sich das Gerät im Hochformat befindet.

Lösung

1. Wechseln Sie in das Querformat. 2. Schalten Sie dann das Quellenfenster in den Vollbildmodus um.

Kein Sound vorhanden noise

Ursache: Die Lautstärke ist zu niedrig oder nicht eingestellt.

Lösung

Überprüfen Sie die Lautstärke.

Lautstärke ist zu niedrig noise

Ursache: Die Lautstärke ist nicht optimal eingestellt.

Lösung

1. Stellen Sie die Lautstärke ein. 2. Wenn die Lautstärke nach dem Erhöhen auf maximale Stufe immer noch niedrig ist, passen Sie die Lautstärke auf der Soundkarte oder im Softwareprogramm des PCs an.

Video ist verfügbar, aber kein Sound noise

Ursache: Die Audio-Ausgabeeinstellungen des PCs oder des Quellgeräts sind nicht korrekt konfiguriert.

Lösung

1. Wenn ein HDMI-Kabel angeschlossen ist, überprüfen Sie die Audio-Ausgabeeinstellungen auf dem PC. 2. Wenn ein Quellgerät verwendet wird, überprüfen Sie die Audio-Ausgabeeinstellungen des Quellgeräts (z.B. bei HDMI-Verbindung des Monitors müssen Sie möglicherweise die Audio-Option des Videoausgabegeräts auf HDMI ändern). 3. Trennen Sie das Stromkabel vom Gerät und starten Sie das Gerät neu.

Statisches Rauschen von den Lautsprechern noise

Ursache: Niedriges Signalniveau kann zu beschädigtem Sound führen.

Lösung

Überprüfen Sie den Signalpegel und versuchen Sie, ihn zu verbessern.

Hörbarer Sound, wenn die Lautstärke stummgeschaltet ist noise

Ursache: Die Audio-Einstellungen für die Hauptlautsprecher sind von den internen Lautsprechern des Produkts getrennt.

Lösung

Beachten Sie, dass das Ändern oder Stummschalten der Lautstärke auf dem Produkt die externe Verstärkung (Decoder) nicht beeinflusst.

Symbole können ausgewählt werden, aber keine Zeichnung möglich performance

Ursache: Es wird nicht das richtige Stift-Zubehör verwendet.

Lösung

Verwenden Sie den mit dem Produkt bereitgestellten produktspezifischen Stift.

Touchfunktion funktioniert nicht bei HDMI-Verbindung connectivity

Ursache: Der TOUCH-Anschluss des Produkts ist nicht mit einem USB-Anschluss des PCs verbunden.

Lösung

1. Überprüfen Sie, dass der TOUCH-Anschluss des Produkts mit einem USB-Anschluss des PCs mit dem mitgelieferten USB-Kabel verbunden ist. 2. Bei WA65C/WA75C: Verbinden Sie HDMI 1 oder → TOUCH auf der Rückseite oder HDMI 3 → TOUCH auf der Vorderseite des Produkts.

Zwei Stifte werden schwer erkannt beim Multi-Touch performance

Ursache: Nicht ausreichend Platz zwischen den zwei Stiften beim Multi-Touch.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass zwischen den zwei Stiften beim Multi-Touch ausreichend Platz vorhanden ist.

Touchscreen-Fehlfunktion wie langsame oder ungenaue Reaktion performance

Ursache: Fremdkörper auf der Bildschirmoberfläche oder beschädigter Bildschirm, oder Sonnenlichtexposition.

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper auf der Bildschirmoberfläche vorhanden sind. 2. Überprüfen Sie, ob der Bildschirm beschädigt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist. 4. Nach dem Einschalten des Produkts nicht auf den Bildschirm tippen, da die Touch-Kalibrierung 5 Sekunden dauert.

Anynet+ funktioniert nicht connectivity

Ursache: Das Gerät ist kein Anynet+-Gerät, oder die Verbindung ist nicht korrekt konfiguriert.

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob das Gerät ein Anynet+-Gerät ist. Das Anynet+-System unterstützt nur Anynet+-Geräte. 2. Überprüfen Sie, dass das Stromkabel des Anynet+-Geräts ordnungsgemäß angeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie die Video-/Audio-/HDMI-Kabelverbindungen des Anynet+-Geräts. 4. Überprüfen Sie, dass Anynet+ (HDMI-CEC) in Einstellung → Administative → Control aktiviert ist. 5. Überprüfen Sie, dass die Fernbedienung Anynet+-kompatibel ist.

Anynet+ funktioniert nicht in bestimmten Situationen connectivity

Ursache: HDMI-Kabel wurde entfernt und erneut angeschlossen, oder Anynet+-Funktion ist nicht aktiviert.

Lösung

1. Wenn Sie das HDMI-Kabel entfernt und erneut angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Geräte erneut suchen oder das Produkt aus- und einschalten. 2. Überprüfen Sie, dass die Anynet+-Funktion des Anynet-Geräts aktiviert ist.

Anynet+ starten connectivity

Ursache: Anynet+-Gerät nicht ordnungsgemäß verbunden oder Anynet+ nicht aktiviert.

Lösung

1. Überprüfen Sie, dass das Anynet+-Gerät ordnungsgemäß mit dem Produkt verbunden ist. 2. Überprüfen Sie, dass Anynet+ (HDMI-CEC) in Menu → SETTINGS → External Device Manager aktiviert ist.

Anynet+ beenden connectivity

Ursache: Benutzer möchte Anynet+ beenden.

Lösung

Drücken Sie die SOURCE-Taste auf der Produktfernbedienung und wählen Sie ein Nicht-Anynet+-Gerät.

Meldung 'Anynet+-Gerät wird getrennt...' wird auf dem Bildschirm angezeigt connectivity

Ursache: Fernbedienung wird verwendet, während Anynet+ konfiguriert oder in einen Ansichtsmodus gewechselt wird.

Lösung

Verwenden Sie die Fernbedienung erst, nachdem das Produkt die Anynet+-Konfiguration abgeschlossen oder zu Anynet+ gewechselt hat.

Das Anynet+-Gerät gibt nichts wieder performance

Ursache: Anfangssetup läuft noch.

Lösung

Verwenden Sie die Play-Funktion nicht, wenn das anfängliche Setup noch läuft.

Verbundenes Gerät wird nicht angezeigt connectivity

Ursache: Gerät unterstützt Anynet+-Funktionen nicht, oder HDMI-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob das Gerät Anynet+-Funktionen unterstützt. 2. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, dass Anynet+ (HDMI-CEC) in Menu → SETTINGS → External Device Manager aktiviert ist. 4. Suchen Sie Anynet+-Geräte erneut. 5. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit einem HDMI-Kabel mit Ihrem Produkt verbunden ist. 6. Einige HDMI-Kabel unterstützen möglicherweise keine Anynet+-Funktionen. 7. Wenn die Verbindung aufgrund eines Stromausfalls oder einer Trennung des HDMI-Kabels unterbrochen wurde, wiederholen Sie die Gerätesuche.

Produkt riecht nach Kunststoff maintenance

Ursache: Dies ist normal bei neuen Produkten.

Lösung

Der Kunststoffgeruch ist normal und verschwindet mit der Zeit.

Kleine Partikel werden an den Produktkanten gefunden maintenance

Ursache: Die Partikel sind Teil des Produktdesigns.

Lösung

Die Partikel sind Teil des Produktdesigns. Das Produkt ist nicht fehlerhaft.

Meldung 'Die definierte Auflösung wird derzeit nicht unterstützt.' wird angezeigt quality

Ursache: Die Eingabequellen-Auflösung übersteigt die maximale Auflösung des Produkts.

Lösung

Ändern Sie die PC-Auflösung auf eine auf dem Produkt unterstützte Auflösung.

Hilfe

Hast du Fragen zur Fernseher WA65C von Samsung? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernseher, die ähnlich wie WA65C sind. Versuchen Sie auch, alle Samsung Fernseher Bedienungsanleitungen anzusehen

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