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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit TCL 55Q681G.

Das Fernsehgerät weist Markierungen oder Bilder auf dem Panel auf (eingebrannte Standbilder). quality

Ursache: Längeres Anzeigen von Standbildern, z. B. 4:3-Bilder auf Breitbildfernsehern, Banner, Videospiele oder Daten an festen Bildschirmpositionen bestimmter Sender.

Lösung

Dies wird laut Text nicht von der Garantie abgedeckt. Es wird empfohlen, die Anzeige von Standbildern an festen Bildschirmpositionen zu vermeiden.

Das Gerät funktioniert nicht richtig wegen Empfangsproblemen. connectivity

Ursache: Signalempfangsprobleme, die nicht vom Gerät verursacht werden, oder Stromausfälle bzw. -unterbrechungen oder unzureichende Stromversorgung.

Lösung

Das Gerät ist in diesem Fall nicht defekt. Die Ursache liegt im Signal bzw. in der Stromversorgung und ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

Ein Garantieservice wird benötigt. other

Ursache: Ein mögliches Material- oder Verarbeitungsproblem am Produkt.

Lösung

Zuerst support.tcl.com für FAQs und Tipps zur Fehlerbehebung besuchen. Dann den TCL Kundensupport über support.tcl.com/contact-us kontaktieren und Produkttyp, Modellnummer, Seriennummer und Postleitzahl bereithalten. Eine Fehlerbehebung und vorherige Genehmigung durch einen TCL-Mitarbeiter sind vor dem Einsenden erforderlich.

Das Gerät wurde beim Versand beschädigt. other

Ursache: Unsachgemäße Verpackung beim Versand an das Servicecenter.

Lösung

TCL stellt Anweisungen zum Verpacken und Versenden bereit. Falsch verpackte und beim Versand beschädigte Geräte sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum TCL 55Q681G.

Ein (1) Jahr ab Kauf- bzw. Lieferdatum für Teile und Arbeit bei nicht gewerblicher Nutzung.

Sechs (6) Monate ab Kauf- bzw. Lieferdatum für Teile und Arbeit. Dazu zählen auch Nutzung in Institutionen und Vermietung.

Besuchen Sie zuerst support.tcl.com und kontaktieren Sie danach den TCL Kundensupport über support.tcl.com/contact-us. Halten Sie Produkttyp, Modellnummer, Seriennummer und Postleitzahl bereit. Vor dem Einsenden ist die vorherige Genehmigung durch TCL erforderlich.

Einen Kaufnachweis (Kaufbeleg oder quittierte Rechnung) eines autorisierten Händlers. Bei einem Austausch können Fotos der Geräterückseite mit Modell- und Seriennummer sowie des Problems verlangt werden.

Nach eigenem Ermessen bezahlt TCL ein autorisiertes Servicecenter für Reparatur (Arbeit und Teile) oder ersetzt das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt gleichen Wertes.

Unter anderem Transport- und Handhabungsschäden, Installationsschäden, Missbrauch, Überspannung, Betrieb in korrosiver oder feuchter Umgebung, Einbrennen durch Standbilder, Batterien, unleserliche oder veränderte Seriennummern sowie Geräte, die außerhalb der USA gekauft oder gewartet wurden.

Betrieb: 5 °C bis 35 °C und 20 % bis 80 % Luftfeuchtigkeit, nicht kondensierend. Lagerung: -15 °C bis 45 °C und 10 % bis 90 % Luftfeuchtigkeit, nicht kondensierend.

US-System NTSC-M, ATSC-Standard (8VSB) und QAM. Empfangskanäle: VHF 2-13, UHF 14-69 sowie CATV-Kanäle bis 135. Der Tunertyp ist frequenzsynthetisiert.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernseher, die ähnlich wie 55Q681G sind. Versuchen Sie auch, alle TCL Fernseher Bedienungsanleitungen anzusehen

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