HP M0T32A Festplatten-Array Bedienungsanleitung

Q: Die Systemverwaltung meldet einen beeinträchtigten, fehlerhaften oder unbekannten Systemzustand.

Eine oder mehrere Komponenten haben ein Problem. In der SMU die betroffenen Komponenten aufrufen und die empfohlenen Maßnahmen im Feld „Health Recommendations“ ausführen. Alternativ mit dem CLI-Befehl „show system“ die als „Unhealthy Components“ aufgeführten Komponenten ermitteln und deren Empfehlungen befolgen.

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP M0T32A.

Nach dem Anschließen des Computers ist keine Kommunikation mit dem USB-CLI-Port möglich. connectivity

Ursache: Unter Windows fehlt möglicherweise ein Gerätetreiber; unter Linux sind möglicherweise Betriebssystemparameter nicht passend eingestellt.

Lösung

Unter Windows den erforderlichen Gerätetreiber herunterladen beziehungsweise unter Linux die geeigneten Parameter über einen Betriebssystembefehl einstellen. Weitere Hinweise stehen im Abschnitt zum Anschluss an den Controller-CLI-Port auf Seite 45.

Die Systemverwaltung meldet einen beeinträchtigten, fehlerhaften oder unbekannten Systemzustand. other

Ursache: Eine oder mehrere Komponenten haben ein Problem.

Lösung

In der SMU die betroffenen Komponenten aufrufen und die empfohlenen Maßnahmen im Feld „Health Recommendations“ ausführen. Alternativ mit dem CLI-Befehl „show system“ die als „Unhealthy Components“ aufgeführten Komponenten ermitteln und deren Empfehlungen befolgen.

Die Fehleranzeige am Gehäuse leuchtet. maintenance

Ursache: Ein Systemfehler liegt vor; betroffen sein können eine austauschbare Komponente, eine Verbindung oder beide.

Lösung

Die LEDs auf der Gehäuserückseite prüfen, um den Fehler einzugrenzen. Die anhand der LEDs gefundenen Fehler anschließend mit der SMU überprüfen.

Ein Fehler lässt sich nicht eindeutig zuordnen. maintenance

Ursache: Der Fehler kann einen internen oder externen Datenpfad oder eine Hardwarekomponente betreffen.

Lösung

Fehlerinformationen sammeln, Gehäuse-LEDs prüfen und Ereignisprotokolle auswerten. Auch nach vorausgehenden Ereignissen suchen, die den Fehler ausgelöst haben könnten. Bei Bedarf den Fehler auf eine Datenpfadkomponente oder eine Konfiguration eingrenzen.

Auf der Hostseite tritt ein Datenfehler auf. connectivity

Ursache: Mögliche Ursachen sind das Controllermodul, Kabel, Steckverbinder oder der Datenhost.

Lösung

Den Fehler innerhalb des Datenpfads eingrenzen, um die betroffene Komponente zu identifizieren.

Das Gehäuse wird nicht initialisiert. installation

Ursache: Die Initialisierung kann bis zu zwei Minuten dauern. Auch die Stromversorgung sollte überprüft werden.

Lösung

Die Initialisierungszeit berücksichtigen. Falls das Gehäuse weiterhin nicht initialisiert wird, eine erneute Suche durchführen, das System aus- und wieder einschalten, den korrekten Anschluss des Netzkabels und die Stromquelle prüfen sowie das Ereignisprotokoll auf Fehler kontrollieren.

Die Gehäuse-IDs entsprechen nicht der physischen Verkabelungsreihenfolge. installation

Ursache: Der Controller versucht möglicherweise, Gehäuse-IDs aus früheren Verbindungen während der Werkstests beizubehalten.

Lösung

Sicherstellen, dass beide Controller normal arbeiten, und über die SMU oder mit dem CLI-Befehl „rescan“ eine erneute Suche durchführen. Die Korrektur der Gehäuse-IDs kann bis zu zwei Minuten dauern.

Bei der Fehlersuche an Laufwerken oder Verbindungen muss die Datenintegrität geschützt werden. maintenance

Ursache: Hosts und entfernte Systeme können weiterhin auf die betroffenen Laufwerksgruppen zugreifen.

Lösung

Vor der Fehlersuche die Ein- und Ausgabe aller Hosts und entfernten Systeme zu den betroffenen Laufwerksgruppen auf Hostseite stoppen. Regelmäßige Datensicherungen bieten zusätzlichen Schutz.

Es ist unklar, ob die Ein- und Ausgabe zu einer Laufwerksgruppe vollständig gestoppt wurde. maintenance

Ursache: Ein Host liest oder schreibt möglicherweise weiterhin Daten.

Lösung

Den CLI-Befehl „show disk-group-statistics“ zweimal ausführen und jeweils die Lese- und Schreibzähler notieren. Die Differenzen zwischen beiden Messungen berechnen. Sind beide Differenzen null, ist die Ein- und Ausgabe im gemessenen Zeitraum gestoppt. Andernfalls weitere Hostzugriffe stoppen und die Prüfung wiederholen.

Weder SMU noch CLI sind für die Fehlerdiagnose erreichbar. connectivity

Ursache: Ein Problem verhindert den Zugriff auf die Verwaltungsoberflächen.

Lösung

Die LEDs am Gehäuse anhand der LED-Beschreibungen des jeweiligen Gehäusemodells auswerten, um den Komponentenstatus zu bestimmen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP M0T32A.

Das System über die SMU konfigurieren und Speicher bereitstellen. Dabei Ereignisbenachrichtigungen konfigurieren und aktivieren, damit Probleme ab dem festgelegten Schweregrad gemeldet werden.

Zur Verfügung stehen die SMU, die CLI, Ereignisbenachrichtigungen und die Gehäuse-LEDs. Diese Möglichkeiten können miteinander kombiniert werden.

In der SMU das Ereignisprotokoll öffnen und auf die Ereignismeldung klicken. Alternativ in der CLI „show events detail“ ausführen; zusätzliche Parameter können die Ausgabe filtern.

Kritische Ereignisse können zum Abschalten eines Controllers führen und müssen sofort behoben werden. Fehler können Datenintegrität oder Systemstabilität beeinträchtigen und sollten möglichst bald behoben werden. Warnungen betreffen möglicherweise die Systemstabilität, jedoch nicht die Datenintegrität; das Problem bewerten und gegebenenfalls beheben. Informationsereignisse erfordern keine sofortige Maßnahme.

Zunächst prüfen, ob beide Controller normal arbeiten. In SMU v3 auf die Registerkarte „System“ zeigen und „Rescan Disk Channels“ wählen oder im Bereich „System“ die Option „Action > Rescan Disk Channels“ aufrufen. In SMU v2 im Bereich „Configuration View“ mit der rechten Maustaste auf das System klicken und „Tools > Rescan Disk Channels“ wählen. Anschließend auf „Rescan“ klicken.

Die Initialisierung kann bis zu zwei Minuten dauern.

Die System-LEDs kurz beobachten. Bei Fernzugriff stattdessen mit „show disk-group-statistics“ zwei Messungen durchführen und die Lese- und Schreibzähler vergleichen.

Im „HP MSA Event Descriptions Reference Guide“, der auf der Handbuchseite http://www.hp.com/support/msa2040/manuals verfügbar ist.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Festplatten-Array, die ähnlich wie M0T32A sind. Versuchen Sie auch, alle HP Festplatten-Array Bedienungsanleitungen anzusehen