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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit LaCie 5big Thunderbolt 2.

LaCie 5big Thunderbolt 2 lässt sich nicht einschalten power

Ursache: Netzteil nicht richtig angeschlossen, Thunderbolt-Kabel nicht verbunden, Computer ausgeschaltet

Lösung

Netzteil an funktionierende Stromversorgung anschließen, Thunderbolt-Kabel an Computer mit Thunderbolt 2 oder Thunderbolt 1 verbinden, Computer einschalten, LED-Netzschalter kurz drücken

LaCie 5big Thunderbolt 2 schaltet sich aus, wenn ein Gerät in Reihe geschaltet wird connectivity

Ursache: Gerät nicht mit Thunderbolt-Produkten kompatibel

Lösung

Alle angeschlossenen Geräte trennen und das Produkt neu starten

Das LaCie 5big Thunderbolt 2 reagiert nicht other

Ursache: System reagiert nicht mehr

Lösung

Datenträger vom Computer entfernen, kurz die Taste an der Vorderseite drücken zum Herunterfahren. Bei Nichts passieren, länger als vier Sekunden drücken zum Erzwingen des Abschaltens. Dann neu starten

LaCie 5big Thunderbolt 2 ist überhitzt temperature

Ursache: Umgebungstemperatur zu hoch, Belüftungsöffnung blockiert, Lüfter funktionieren nicht einwandfrei

Lösung

Umgebungstemperatur unter 40°C halten, Lüfterausgang freihalten, defekte Lüfter überprüfen und ggf. austauschen

Der LaCie 5big Thunderbolt 2 Datenträger wird nicht auf dem Computer angezeigt connectivity

Ursache: Andere Thunderbolt-Geräte verbunden, Finder-Einstellung deaktiviert, inkompatible Verbindung, Kabel nicht Thunderbolt-spezifisch

Lösung

Andere Thunderbolt-Geräte entfernen, Finder-Einstellung unter Finder > Einstellungen > Allgemein für externe Datenträger aktivieren, Thunderbolt 2-spezifisches Kabel verwenden, beide Enden des Kabels fest verbinden, Netzteil verwenden

Fehlermeldung Error -50 bei Datenübertragung other

Ursache: Bestimmte Zeichen können nicht in FAT32-Volumen kopiert werden (?, <, >, /, \, :)

Lösung

FAT32-Dateisystem nicht mit Thunderbolt 2-Speicher verwenden, anderes Dateisystem nutzen

Speicherplatz scheint nicht korrekt zu sein nach Verschieben in Papierkorb maintenance

Ursache: Dateien sind noch nicht endgültig gelöscht, nur in Papierkorb verschoben

Lösung

Im Dock auf Papierkorb-Symbol klicken und oben rechts auf Leer klicken

Die Bandbreite für LaCie 5big Thunderbolt 2 ist nicht so schnell wie erwartet performance

Ursache: Computer unterstützt nicht Thunderbolt 2, Geräte mit Thunderbolt 1 sind vor LaCie 5big in Reihenschaltung, Display ist vor LaCie 5big in Reihenschaltung

Lösung

Computer mit Thunderbolt 2-Unterstützung verwenden, LaCie 5big direkt an Computer anschließen und andere Geräte dahinter in Reihe schalten

Fehlermeldung dass Festplatte beim Wechsel aus Energiesparmodus getrennt wurde other

Ursache: Normale Verhalten beim Energiesparmodus

Lösung

Diese Meldung ignorieren, Laufwerk wird neu mit Desktop verbunden

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum LaCie 5big Thunderbolt 2.

Die Schnellinstallationsanleitung ist als Broschüre oder Zubehörbox in der Produktverpackung enthalten oder kann als PDF von der LaCie Produktseite heruntergeladen werden

Die interaktive Fehlerbehebung ist unter www.lacie.com/support/ verfügbar. Wählen Sie Ihr Produkt aus und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Fehlerdiagnose oder Fehlersuche

Prüfen Sie die Firmware-Version im LaCie RAID-Manager

Die neuesten Informationen zur Firmware finden Sie unter LaCie Support auf www.lacie.com/support/

Der Thunderbolt 2-Speicher erfordert Kabel, die speziell für die Thunderbolt-Technologie hergestellt wurden. Verwenden Sie das Kabel, das im Lieferumfang Ihres Geräts enthalten war. Ältere Mini DisplayPort-Kabel funktionieren nicht

Ja, das Gehäuse muss über das im Lieferumfang enthaltene Netzteil mit Strom versorgt werden, damit es funktioniert und ausreichend Strom erhält

Der Eingangsspannungsbereich für das Netzteil liegt bei 100-240 V WS, 50/60 Hz, 150 W

Ja, die LaCie 5big Thunderbolt 2 ermöglicht einen hotswap-fähigen Teil: die Festplatten. Die DAS-Festplatte kann beim Austausch einer hotswap-fähigen Komponente eingeschaltet bleiben

Hilfe

Hast du Fragen zur Festplatten-Array 5big Thunderbolt 2 von LaCie? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Festplatten-Array, die ähnlich wie 5big Thunderbolt 2 sind. Versuchen Sie auch, alle LaCie Festplatten-Array Bedienungsanleitungen anzusehen

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