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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Neff KI8875D40.

AC communication
INFORMATION

Aktiver Verbindungsstatus - Gerät versucht Verbindung herzustellen

Lösung

Aktivieren Sie die WPS-Funktion an Ihrem Heimnetzwerk-Router innerhalb von 2 Minuten.

Cn communication
INFORMATION

Verbindungsprozess initiiert - Anzeigebestätigung im Kühlbereich

Lösung

Dies ist eine Statusanzeige während der HomeConnect-Verbindung. Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

OF communication
WARNUNG

Offline oder Verbindungsmodus deaktiviert

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Gerät innerhalb des WiFi-Netzwerkbereichs liegt. Stellen Sie sicher, dass die WPS-Funktion des Routers aktiviert ist.

On communication
INFORMATION

Verbindung erfolgreich hergestellt

Lösung

Das Gerät ist erfolgreich mit dem WiFi-Netzwerk verbunden. Folgen Sie den Anweisungen in der App.

PA communication
INFORMATION

Pairing aktiv - Gerät wird mit dem Netzwerk gekoppelt

Lösung

Warten Sie auf die Verbindungsbestätigung. Dies ist ein normaler Status während der Koppelung.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Neff KI8875D40.

Verbindung zum Heimnetzwerk kann nicht hergestellt werden connectivity

Ursache: Das Smartphone/Tablet hat kein Signal des Heimnetzwerks oder das Gerät befindet sich außerhalb des WiFi-Bereichs

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone/Tablet vom Heimnetzwerk-Signal erfasst wird. Überprüfen Sie, ob sich das Kühlgerät innerhalb des Bereichs des WiFi-Netzwerks befindet.

WPS-Verbindung schlägt fehl connectivity

Ursache: WPS-Funktion am Router wurde nicht innerhalb von 2 Minuten aktiviert oder der Router unterstützt WPS nicht

Lösung

Aktivieren Sie die WPS-Funktion (möglicherweise auch 'Automatische Anmeldung' genannt) an Ihrem Router innerhalb von 2 Minuten nach Drücken des Gefrierfach-Tasten. Bei einigen Geräten wird dies als 'Automatische Anmeldeung' bezeichnet.

HomeConnect App lädt nicht oder zeigt keine Verbindung an connectivity

Ursache: App-Version ist veraltet oder die HomeConnect-Dienste sind in Ihrem Land nicht verfügbar

Lösung

Aktualisieren Sie die HomeConnect App auf die neueste Version. Überprüfen Sie auf www.home-connect.com, ob HomeConnect in Ihrem Land verfügbar ist.

Anzeigen bleiben während der Verbindung stehen connectivity

Ursache: Verbindungsprozess ist nicht abgeschlossen oder wurde unterbrochen

Lösung

Folgen Sie den Anweisungen der App genau. Überprüfen Sie, dass alle Schritte in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Neff KI8875D40.

HomeConnect ist ein intelligentes Haushaltsgerätesystem, mit dem Sie Ihre Kühl-/Gefriergeräte und andere Haushaltsgeräte über eine App steuern und überwachen können. Sie erhalten Zugriff auf wichtige Informationen und können Funktionen gemäß Ihren individuellen Wünschen anpassen.

Sie benötigen: (1) Ein mit Strom verbundenes und eingeschaltetes Kühlgerät, (2) ein Smartphone oder Tablet mit aktueller iOS oder Android Version, (3) das Gerät innerhalb des WiFi-Signalbereichs, und (4) den Namen (SSID) und das Passwort (Key) Ihres WiFi-Netzwerks.

Öffnen Sie den App Store (Apple) oder Google Play Store (Android) auf Ihrem Smartphone oder Tablet, suchen Sie nach 'HomeConnect' und installieren Sie die App. Registrieren Sie sich dann, um ein HomeConnect Benutzerkonto zu erstellen.

'Cn' erscheint im Temperaturdisplay des Kühlbereichs während des ersten Schritts der HomeConnect-Verbindung. Dies bedeutet, dass der Verbindungsprozess eingeleitet wurde. Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Sie haben 2 Minuten Zeit, um die WPS-Funktion an Ihrem Heimnetzwerk-Router zu aktivieren, nachdem Sie die Taste am Gefrierfach gedrückt haben. Bei erfolgreicher Verbindung blinkt 'On' im Temperaturdisplay des Gefrierfachs.

Überprüfen Sie, dass Ihr Smartphone/Tablet das Heimnetzwerk-Signal empfängt und dass sich das Kühlgerät innerhalb des WiFi-Bereichs befindet. Stellen Sie sicher, dass die WPS-Funktion Ihres Routers aktiviert ist und dass Sie die Anweisungen der neuesten HomeConnect App-Version befolgen.

Die Verfügbarkeit von HomeConnect hängt von der Verfügbarkeit der HomeConnect-Dienste in Ihrem Land ab. HomeConnect-Dienste sind nicht in allen Ländern verfügbar. Überprüfen Sie www.home-connect.com für weitere Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land.

Datenschutz hat für HomeConnect höchste Priorität. Der Datenaustausch findet immer verschlüsselt statt. HomeConnect wendet Sicherheitsmaßnahmen an, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Weitere Informationen finden Sie auf www.home-connect.com.

Hilfe

Hast du Fragen zur Gefrierschrank KI8875D40 von Neff? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

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