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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Extraflame Ketty.

FUMES FAILURE wird angezeigt maintenance

Ursache: Defekt am Rauchgasmotor (Rauchgasabzug)

Lösung

Die Reparatur muss von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

FUMES PROBE wird angezeigt maintenance

Ursache: Defekt am Rauchgassensor

Lösung

Die Reparatur muss von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

FUMES OVERTEMP AL. wird angezeigt temperature

Ursache: Die Rauchgastemperatur hat 310°C überschritten

Lösung

Pellettoevoer prüfen (siehe 'Einstellung der Pelletzufuhr'), Sauberkeit der Maschine inklusive Rauchgasweg prüfen, keinesfalls Kleidung auf das Gerät legen. Weitere Maßnahmen müssen von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

CLEAN CHECK UP 1/2 wird angezeigt maintenance

Ursache: Boden der Feuerschale oder Brennkammer verschmutzt, Tür nicht korrekt geschlossen, Aschenlade nicht korrekt geschlossen, Unterdrucksensor defekt oder Rauchgaskanal verstopft

Lösung

Prüfen, ob die Löcher im Boden der Feuerschale frei sind, Rauchgaskanal und Brennkammer reinigen, prüfen ob Tür und Aschenlade hermetisch geschlossen sind. Weitere Maßnahmen müssen von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

DEPRESSION ALARM wird angezeigt installation

Ursache: Der mechanische Unterdrucksensor hat eingegriffen; Installation nicht korrekt

Lösung

Den Kundendienst kontaktieren.

NO IGNITION wird angezeigt performance

Ursache: Pelletbehälter leer, unzureichende Einstellung der Pelletzufuhr oder Installation nicht korrekt

Lösung

Prüfen, ob Pellets im Behälter vorhanden sind, Pelletzufuhr einstellen (siehe 'Einstellung der Pelletzufuhr'), Zündverfahren gemäß Kapitel 'Ignition' prüfen. Weitere Maßnahmen müssen von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

BLACKOUT NO IGN. wird angezeigt power

Ursache: Stromausfall während der Zündphase

Lösung

Das Gerät mit Taste 1 auf OFF stellen und das im Kapitel 'Ignition' beschriebene Verfahren wiederholen. Weitere Maßnahmen müssen von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

NO PELLET wird angezeigt performance

Ursache: Rauchgastemperatur während der Betriebsphase unter die Werkseinstellung gefallen

Lösung

Prüfen, ob Pellets im Behälter vorhanden sind, Pelletzufuhr einstellen. Weitere Maßnahmen müssen von einem befugten Techniker durchgeführt werden.

DAMAGE DEPR SENSOR wird angezeigt other

Ursache: Bauteil abgekoppelt oder defekt

Lösung

Den technischen Kundendienst kontaktieren.

COMMAND AUGER ALARM wird angezeigt other

Ursache: Abnormale Funktion der Pelletzufuhr

Lösung

Den technischen Kundendienst kontaktieren.

SERVICE wird bei jeder Zündung angezeigt maintenance

Ursache: Die programmierte Reinigung des Geräts wurde nicht durchgeführt

Lösung

Einen befugten Techniker kontaktieren und die programmierte Reinigung durchführen lassen. Ohne Reinigung erscheint die Meldung bei jeder Zündung, ohne den normalen Betrieb zu beeinträchtigen.

Der Ofen lässt sich nach dem Ausschalten nicht sofort wieder starten (Cooling Stand-by) performance

Ursache: Es wurde versucht, den Ofen erneut zu starten, während er sich gerade in der Abkühlphase befindet

Lösung

Warten, bis der Rauchgasmotor vollständig zum Stillstand kommt, anschließend die Feuerschale reinigen. Erst danach ist ein Neustart möglich.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Extraflame Ketty.

Der Rauchgasmotor sollte im Rahmen der regelmäßigen Wartung demontiert und der Rauchgaskanal gereinigt werden, wobei an den vorgesehenen Stellen neue Silikondichtung aufgetragen wird.

Sie zeigt an, dass der Ofen aufgrund des Erreichens der gewünschten Temperatur ausgeschaltet wurde und auf eine neue Zündung wartet. Zur Deaktivierung der STAND-BY-Funktion siehe das entsprechende Kapitel.

Der Ofen schaltet sich bei jedem Alarm automatisch ab. Ein Reset ist erst möglich, wenn der Rauchgasmotor stillsteht und 15 Minuten seit Anzeige des Alarms vergangen sind, indem man Taste 1 drei Sekunden lang gedrückt hält.

Das Pelletreservoir muss im Rahmen der Wartung vollständig entleert und gereinigt werden.

Die Phase der Endreinigung (final Cleaning) dauert etwa 10 Minuten.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien wie Dichtungen, Keramik- oder Hartglas, Gusseisenverkleidungen und -roste, feuerfeste Materialien, lackierte, verchromte oder vergoldete Teile, Majolika-Elemente, Griffe sowie die Feuerschale und ihre Komponenten.

Die Garantie gilt 24 Monate ab Kaufdatum innerhalb der Europäischen Gemeinschaft, bzw. 12 Monate bei gewerblicher Nutzung.

Man sollte die Art des Defekts, das Modell des Geräts, die vollständige Adresse und die Telefonnummer angeben.

Sie zeigt an, dass die automatische Reinigung der Feuerschale läuft, die bei kontinuierlichem Betrieb in vorab festgelegten Intervallen erfolgt (nicht bei der 1. Leistungsstufe).

Hilfe

Hast du Fragen zur Heizung Ketty von Extraflame? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Heizung, die ähnlich wie Ketty sind. Versuchen Sie auch, alle Extraflame Heizung Bedienungsanleitungen anzusehen

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