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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Extraflame Serafina.

BLACKOUT NO IGN. power
KRITISCH

Keine Stromversorgung während der Zündungsphase

Lösung

Stellen Sie den Ofen mit Taste 1 auf OFF und wiederholen Sie die Verfahren im Kapitel 'Ignition'. Weitere Reparaturen müssen von einem autorisierten Techniker durchgeführt werden

CLEAN CHECK UP maintenance
WARNUNG

Der Boden der Brennschale oder die Brennkammer sind verschmutzt, die Tür ist nicht korrekt geschlossen oder die Aschlade ist nicht korrekt geschlossen

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Löcher im Boden der Brennschale vollständig frei sind. Überprüfen Sie die Reinigung des Abgaskanals und der Brennkammer. Überprüfen Sie, ob die Tür und Aschlade hermetisch geschlossen sind

COMMAND AUGER ALARM motor
KRITISCH

Abnormale Funktion der Pellettzufuhr

Lösung

Konsultieren Sie den technischen Dienst

COOLING STANDBY other
WARNUNG

Versuch, den Ofen neu zu starten, während dieser noch abkühlt

Lösung

Warten Sie, bis der Motor der Abgase vollständig ausgeht, und führen Sie dann die Brennschale-Reinigung durch. Das Gerät kann nur nach Abschluss dieser Schritte neu gestartet werden

DAMAGE DEPR SENSOR sensor
KRITISCH

Unterbrochenes oder defektes Bauteil

Lösung

Konsultieren Sie den technischen Dienst

DEPRESSION ALARM sensor
KRITISCH

Das Abgaskanalsystem ist verstopft oder der mechanische Unterdrucksensor hat eingegriffen

Lösung

Konsultieren Sie den Kundendienst

FUMES FAILURE motor
KRITISCH

Defekt des Motors zur Abfuhr der Abgase

Lösung

Die Reparaturarbeiten müssen von einem autorisierten Techniker durchgeführt werden

FUMES OVERTEMP AL. temperature
KRITISCH

Die Temperatur der Abgase hat 310°C überschritten

Lösung

Überprüfen Sie die Pellettzufuhr. Überprüfen Sie, ob das Gerät sauber ist. Keine Kleidung auf dem Gerät ablegen. Weitere Reparaturen müssen von einem autorisierten Techniker durchgeführt werden

FUMES PROBE sensor
KRITISCH

Defekt des Abgassensors

Lösung

Die Reparaturarbeiten müssen von einem autorisierten Techniker durchgeführt werden

NO IGNITION other
WARNUNG

Das Pelletreservoir ist leer oder die Pellettzufuhr ist unzureichend oder die Installation ist nicht korrekt

Lösung

Überprüfen Sie, ob Pellets im Reservoir vorhanden sind. Stellen Sie die Pellettzufuhr ein. Überprüfen Sie die Verfahren im Kapitel 'Ignition'

NO PELLET temperature
WARNUNG

Während der Betriebsphase ist die Abgastemperatur unter die Werkseinstellungen gefallen

Lösung

Überprüfen Sie, ob Pellets im Reservoir vorhanden sind. Stellen Sie die Pellettzufuhr ein. Weitere Reparaturen müssen von einem autorisierten Techniker durchgeführt werden

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Extraflame Serafina.

Der Ofen startet nicht power

Ursache: Keine Stromversorgung, leeres Pelletreservoir oder Installationsfehler

Lösung

Überprüfen Sie die Stromversorgung. Überprüfen Sie, ob Pellets im Reservoir vorhanden sind. Konsultieren Sie das Kapitel 'Ignition' in der Bedienungsanleitung

Tür oder Aschlade schließen nicht korrekt installation

Ursache: Verschleiß oder unsachgemäße Handhabung

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Tür und Aschlade hermetisch geschlossen sind. Konsultieren Sie den technischen Dienst bei anhaltenden Problemen

Abgastemperatur ist zu hoch temperature

Ursache: Unzureichende Pellettzufuhr oder verschmutzte Brennkammer

Lösung

Überprüfen Sie die Pellettzufuhr. Überprüfen Sie, ob das Gerät sauber ist, einschließlich des Abgaskanals. Legen Sie keine Kleidung auf dem Gerät ab

Abgaskanal ist verstopft maintenance

Ursache: Pellettreste oder Verschmutzung

Lösung

Überprüfen Sie und reinigen Sie den Abgaskanal. Führen Sie eine gründliche Reinigung der Brennkammer durch

Motor der Abgase funktioniert nicht maintenance

Ursache: Motordefekt oder Sensor-Fehler

Lösung

Konsultieren Sie einen autorisierten Techniker. Führen Sie keine Eigenreparaturen durch

Der Ofen wird nicht ordnungsgemäß gereinigt maintenance

Ursache: Verschmutzte Brennschale oder Brennkammer

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Löcher im Boden der Brennschale vollständig frei sind. Reinigen Sie den Abgaskanal und die Brennkammer gründlich

Der Ofen modulliert nicht richtig performance

Ursache: Unzureichende Pellettzufuhr oder Sensor-Fehler

Lösung

Überprüfen Sie und stellen Sie die Pellettzufuhr ein. Konsultieren Sie bei anhaltenden Problemen den technischen Dienst

Pellettzufuhr ist unzureichend maintenance

Ursache: Falsche Einstellung oder Blockade

Lösung

Stellen Sie die Pellettzufuhr gemäß den Anweisungen im Kapitel 'Pellettzufuhr-Einstellung' ein

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Extraflame Serafina.

Die Garantie beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum in der Europäischen Union. Für Geschäfts-, Handels- oder Berufstätigkeiten beträgt die Garantie 12 Monate. Der Kaufnachweis durch eine gültige Quittung, Rechnung oder Lieferschein ist erforderlich

Die automatische Reinigung der Brennschale wird in vordefinierten Intervallen bei Dauerbetrieb durchgeführt, aber nicht bei minimaler Leistung. Wenn der Ofen ausgeschaltet wird, wird die Endreinigung durchgeführt, die etwa 10 Minuten dauert

Die Endreinigung dauert ungefähr 10 Minuten nach dem Ausschalten des Ofens

Der Status 'STAND-BY' bedeutet, dass der Ofen wegen Erreichung der gewünschten Temperatur ausgeschaltet wurde und auf eine neue Zündung wartet. Konsultieren Sie das entsprechende Kapitel zur Deaktivierung der STAND-BY-Funktion

Der Ofen kühlt ab, weil es zu einem Stromausfall kam. Nach Abschluss der Abkühlungsphase wird der Ofen automatisch neu gestartet

Die Garantie deckt nicht ab: Dichtungen, Keramik- oder gehärtetes Glas, Gusseisenverkleidungen und Roste, feuerfeste Materialien, lackierte, verchromte oder vergoldete Teile, Majolika-Elemente, Griffe, die Brennschale und deren Komponenten. Bei Hydro-Produkten ist auch der Wärmetauscher ausgenommen, wenn kein angemessenes Antikondens-System installiert ist

Kontaktieren Sie einen autorisierten Techniker und führen Sie die programmierte Reinigung des Geräts durch. Wenn die Reinigung nicht durchgeführt wird, wird die Meldung bei jeder Zündung angezeigt, beeinträchtigt aber nicht den normalen Betrieb des Ofens

Der Alarm kann nur zurückgesetzt werden, wenn der Motor der Abgase stillgestanden hat und 15 Minuten seit der Alarmanzeige vergangen sind. Drücken Sie dann 3 Sekunden lang Taste 1

Überprüfen Sie die Pellettzufuhr. Stellen Sie sicher, dass das Gerät sauber ist, einschließlich des Abgaskanals und der Brennkammer. Legen Sie keine Kleidung auf dem Gerät ab. Weitere Reparaturen müssen von einem autorisierten Techniker durchgeführt werden

Der Status 'MODULATION' bedeutet, dass der Ofen aktiv moduliert und seine Leistung entsprechend den Betriebsbedingungen anpasst

Hilfe

Hast du Fragen zur Heizung Serafina von Extraflame? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Heizung, die ähnlich wie Serafina sind. Versuchen Sie auch, alle Extraflame Heizung Bedienungsanleitungen anzusehen

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