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Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Napoleon PTHC38PK.

Das Produkt hat eine sechsmonatige begrenzte Garantie, die Handwerk und Materialqualität abdeckt. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und deckt Mängel bei normaler Wohnnutzung ab.

Die Garantie deckt keine Schäden durch gewerbliche oder Mietverhältnisse, Missbrauch, mangelnde Wartung, feindliche Umgebungen, unsachgemäße Brennstoff-/Gasversorgung, Wind-/Wetterschäden, Schäden durch Spinnen- oder Insektennester, Unfälle oder Änderungen ab. Auch Kratzer, Dellen, Korrosion oder Verfärbungen durch Hitze sind nicht abgedeckt.

Alle Arbeiten oder Reparaturen an diesem Produkt müssen von qualifiziertem Servicepersonal durchgeführt werden.

Der Kaufbeleg oder eine Kopie wird zusammen mit der Serien- und Modellnummer bei Garantieansprüchen benötigt. Senden Sie Teile nicht ohne vorherige Rückkehrgenehmigungsnummer zurück.

Der Kundenservice ist unter 1-866-820-8686 oder per Fax unter 1-705-727-4282 zwischen 9:00 und 17:00 Uhr EST erreichbar. E-Mail: [email protected]

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