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Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit EZVIZ DB2C Kit.
Alexa erkennt das EZVIZ-Gerät nichtconnectivity
Ursache: Probleme mit der Internetverbindung
Lösung
Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Internetverbindung vorliegen. Starten Sie das Smart-Gerät neu und versuchen Sie, das Gerät mit Alexa erneut zu erkennen.
Gerätestatus zeigt auf Alexa „Offline“ anconnectivity
Ursache: Drahtlose Verbindung unterbrochen oder kein Internetzugang auf dem Router verfügbar
Lösung
Starten Sie das Smart-Gerät neu und erkennen Sie es erneut auf Alexa. Überprüfen Sie, ob Ihr Router mit dem Internet verbunden ist, und versuchen Sie es erneut.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum EZVIZ DB2C Kit.
Die EZVIZ-Geräte müssen mit der EZVIZ-App verbunden sein, die Video-Verschlüsselung muss in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden, Sie benötigen ein Alexa-aktiviertes Gerät (z. B. Echo Spot, Echo-Show, Fire TV) sowie die installierte Amazon-Alexa-App mit einem erstellten Konto.
Öffnen Sie die Alexa-App, wählen Sie „Skills and Games“, suchen Sie nach „EZVIZ“, aktivieren Sie die Fähigkeit, melden Sie sich mit Ihrem EZVIZ-Benutzernamen und Passwort an und autorisieren Sie Alexa für den Zugriff auf Ihr EZVIZ-Konto.
Nach erfolgreicher Verknüpfung tippen Sie auf „DISCOVER DEVICES“ (GERÄTE SUCHEN), damit Alexa alle Ihre EZVIZ-Geräte erkennen kann. Anschließend finden Sie die Geräte im Menü „Devices“.
Der Gerätename, der für Sprachbefehle verwendet wird, kann in der EZVIZ-App nicht geändert werden. Bei einer Namensänderung müssen Sie das Gerät erneut erkennen lassen, um den Namen zu aktualisieren.
Sie benötigen eine funktionierende EZVIZ-App, deaktivierte Video-Verschlüsselung mit aktiviertem Audio, ein Fernsehgerät mit angeschlossenem Chromecast sowie die Google Assistant-App auf Ihrem Handy.
Laden Sie die Google Home-App herunter, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, tippen Sie auf „+“ und „Set up device“, wählen Sie „Works with Google“, suchen Sie nach „EZVIZ“, melden Sie sich mit Ihren EZVIZ-Zugangsdaten an und autorisieren Sie den Zugriff.
Ja, durch Hinzufügen von Geräten zu einem Raum können Benutzer mehrere Geräte mit nur einem Befehl steuern.
Starten Sie das Smart-Gerät neu und erkennen Sie es erneut auf Alexa. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Router mit dem Internet verbunden ist.
Hilfe
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