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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit DeLonghi PrimaDonna Class ECAM 550.85.MS.

Die Anzeige fordert zum Befüllen des Wassertanks auf. water

Ursache: Im Wassertank ist zu wenig Wasser.

Lösung

Wassertank mit Wasser füllen und fest in das Gerät einsetzen.

Die Anzeige fordert zum Einsetzen des Wassertanks auf. installation

Ursache: Der Wassertank ist nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Wassertank fest in das Gerät drücken. Prüfen, ob der Vorsprung oben an der Rückseite des Tanks beschädigt ist.

Die Anzeige fordert zum Leeren des Kaffeesatzbehälters auf. maintenance

Ursache: Der Kaffeesatzbehälter wird als voll erkannt.

Lösung

Kaffeesatz entsorgen. Den Behälter auch dann leeren, wenn er bei Erscheinen dieser Meldung noch nicht vollständig gefüllt ist.

Die Anzeige fordert zum Einsetzen des Kaffeesatzbehälters auf. installation

Ursache: Der Kaffeesatzbehälter ist nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Behälter korrekt einsetzen. Prüfen, ob der Vorsprung unten an seiner Rückseite beschädigt ist.

Die Anzeige fordert zum Einfüllen von Kaffeepulver auf. other

Ursache: Die Zubereitung mit Kaffeepulver wurde ausgewählt, aber der Pulverschacht ist leer. Bei der Zubereitung von Café Japoné kann weiteres Kaffeepulver erforderlich sein.

Lösung

Kaffeepulver in den Pulverschacht geben. Bei der Nachfüllaufforderung für Café Japoné anschließend OK drücken. Bei Verwendung von Bohnen nicht die Einstellung für Kaffeepulver wählen.

Die Anzeige fordert zum Einfüllen von Kaffeebohnen auf. maintenance

Ursache: Der Bohnenbehälter ist leer oder der Pulverschacht im Inneren ist verstopft.

Lösung

Kaffeebohnen nachfüllen beziehungsweise den Pulverschacht mit der mitgelieferten Reinigungsbürste reinigen.

Die Anzeige meldet einen Mahlgradfehler und fordert zum Einstellen des Mahlwerks auf. performance

Ursache: Der Mahlgrad ist zu fein, sodass der Kaffee langsam oder gar nicht ausgegeben wird. Bei Verwendung eines Wasserfilters kann auch Luft im Wasserkreislauf die Ausgabe verhindern.

Lösung

Den Mahlgradregler um eine Stufe im Uhrzeigersinn in Richtung gröber drehen. Bei Luft im Wasserkreislauf den Heißwasserauslauf einsetzen und Heißwasser beziehen, bis Wasser austritt.

Die Anzeige fordert zum Reduzieren der Bohnen- oder Kaffeepulvermenge auf. performance

Ursache: Die eingestellte Bohnenmenge oder die eingefüllte Kaffeepulvermenge ist zu groß.

Lösung

Über die Einstellung der Bohnenmenge eine kleinere Menge wählen oder weniger Kaffeepulver einfüllen.

Die Anzeige fordert zum Einsetzen des Heißwasserauslaufs auf. installation

Ursache: Der Heißwasserauslauf fehlt oder ist nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Heißwasserauslauf bis zum Anschlag einschieben und korrekt befestigen.

Die Anzeige fordert zum Einsetzen des Milchbehälters auf. installation

Ursache: Der Milchbehälter ist nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Milchbehälter bis zum Anschlag einschieben und korrekt einsetzen.

Die Anzeige fordert zum Einsetzen der Brühgruppe auf. installation

Ursache: Die Brühgruppe ist nicht eingesetzt.

Lösung

Brühgruppe korrekt einsetzen.

Die Anzeige meldet, dass eine Entlüftung erforderlich ist. water

Ursache: Im Wasserkreislauf befindet sich Luft.

Lösung

OK drücken, um Wasser durch den Heißwasserauslauf auszugeben. Falls das Problem bestehen bleibt, den Wassertank fest in das Gerät drücken.

Die Anzeige fordert zum Bestätigen der Reinigung oder zum Drehen des Milchschaumreglers auf. other

Ursache: Der Milchschaumregler steht auf der Reinigungsposition.

Lösung

Zum Reinigen des Milchauslaufs OK drücken. Für die Zubereitung eines Milchgetränks den Regler von der Reinigungsposition zurück in den Bereich für die Milchschaumeinstellung drehen.

Die Anzeige fordert zum Einstellen der Reinigungsposition auf. maintenance

Ursache: Der Milchauslauf beziehungsweise das Milchansaugrohr muss gereinigt werden.

Lösung

Den Milchschaumregler auf die Reinigungsposition stellen.

Die Anzeige fordert zum Entkalken auf. maintenance

Ursache: Das Gerät muss entkalkt werden.

Lösung

OK drücken, um die Entkalkung zu starten. Mit der Abbruchtaste lässt sie sich verschieben; sie sollte dann möglichst bald durchgeführt werden. Die Entkalkung kann auch über die Einstellungen gestartet werden.

Die Anzeige fordert zum Wechseln des Wasserfilters auf. maintenance

Ursache: Der Wasserfilter muss ersetzt werden.

Lösung

OK drücken und den Wasserfilter wechseln. Mit der Abbruchtaste kann der Wechsel auf später verschoben werden.

Ein Symbol weist auf eine erforderliche Entkalkung oder einen Filterwechsel hin. maintenance

Ursache: Eine Entkalkung oder die Wartung des Wasserfilters ist fällig.

Lösung

Das Gerät entkalken beziehungsweise den Wasserfilter wechseln oder entfernen.

Die Anzeige meldet einen Fehler und verweist auf die Anleitung oder die App. performance

Ursache: Möglicherweise liegt eine Funktionsstörung der Brühgruppe vor.

Lösung

Gerät ausschalten und nach etwa fünf Sekunden wieder einschalten. Die Brühgruppe erneut einsetzen. Bleibt das Problem bestehen, den Kundendienst kontaktieren.

Die Anzeige meldet eine laufende Kurzreinigung und fordert zum Warten auf. maintenance

Ursache: Das Gerät hat Verunreinigungen in den internen Leitungen erkannt.

Lösung

Warten, bis der Hauptbildschirm erscheint, und das gewünschte Getränk erneut auswählen. Bleibt das Problem bestehen, den Kundendienst kontaktieren.

Der Kaffee ist zu kühl. temperature

Ursache: Die Tasse oder das Geräteinnere ist nicht vorgewärmt, oder die Brühtemperatur ist niedrig eingestellt.

Lösung

Die Tasse mit Heißwasser vorwärmen. Eine manuelle interne Spülung durchführen, um das Gerät aufzuwärmen. Die Brühtemperatur auf Stufe 3 oder 4 stellen.

Der Kaffee hat wenig oder keine Crema oder läuft zu schnell durch. quality

Ursache: Der Mahlgrad ist zu grob, die Bohnen oder das Kaffeepulver sind ungeeignet, oder es wird zu wenig Kaffeepulver verwendet.

Lösung

Den Mahlgradregler um eine Stufe gegen den Uhrzeigersinn in Richtung feiner drehen. Frische Espressobohnen beziehungsweise frisches, sehr fein bis fein gemahlenes Espressopulver verwenden. Bei zu geringer Pulvermenge diese erhöhen, höchstens auf einen gehäuften Messlöffel.

Der Kaffee läuft nur tropfenweise oder wird gar nicht ausgegeben. performance

Ursache: Kaffeeausläufe oder Brühgruppe sind verstopft, die Bohnen- oder Pulvermenge ist zu groß, oder der Mahlgrad ist zu fein. Auch das Einfüllen von Kaffeepulver bei ausgeschaltetem Gerät kann die Ursache sein.

Lösung

Kaffeeausläufe und Brühgruppe reinigen. Bohnen- oder Pulvermenge reduzieren. Bei zu feinem Mahlgrad den Regler um eine Stufe im Uhrzeigersinn in Richtung gröber drehen. Wurde Pulver bei ausgeschaltetem Gerät eingefüllt, vor einem erneuten Bezug das Geräteinnere und die Brühgruppe reinigen.

Bei der Zubereitung von Café Japoné entstehen Geräusche. noise

Ursache: Café Japoné wird mit einem anderen Verfahren als Espresso zubereitet.

Lösung

Diese Geräusche sind laut Anleitung keine Fehlfunktion.

Das Gerät macht laute Geräusche und gibt keinen Kaffee oder andere Flüssigkeiten aus. water

Ursache: Im Wasserkreislauf befindet sich Luft.

Lösung

Heißwasser beziehen.

Aus dem linken und rechten Kaffeeauslauf kommen unterschiedliche Mengen. performance

Ursache: Ein Auslauf ist verstopft oder das Gerät steht nicht waagerecht.

Lösung

Kaffeeausläufe reinigen und das Gerät waagerecht aufstellen.

Es wird zu wenig aufgeschäumte Milch ausgegeben oder es tritt Dampf aus. performance

Ursache: Der Milchweg ist verstopft oder im Milchbehälter befindet sich zu wenig Milch.

Lösung

Milchbehälter, Dampfrohr, Milchauslauf, Milchansaugrohr und Milchschaumregler reinigen. Die für das Getränk erforderliche Milchmenge einfüllen.

Während der Kaffeezubereitung sammelt sich Wasser in der Abtropfschale. water

Ursache: Während des Bezugs tritt Wasser zur Abtropfschale hin aus.

Lösung

Den Kundendienst kontaktieren.

Es tritt kein Dampf aus. performance

Ursache: Der Wassertank ist leer oder die Dampfdüse ist verstopft.

Lösung

Wassertank füllen beziehungsweise den Heißwasserauslauf reinigen.

Das Gerät lässt sich durch Drücken der Taste nicht einschalten. power

Ursache: Der Netzstecker ist nicht eingesteckt.

Lösung

Netzstecker in die Steckdose stecken.

Die Brühgruppe lässt sich zur Reinigung nicht herausnehmen. maintenance

Ursache: Das Gerät ist noch eingeschaltet.

Lösung

Das Gerät ausschalten und erst danach die Brühgruppe herausnehmen. Nicht gewaltsam entfernen, da dies Schäden verursachen kann.

Beim Entkalken wird ein dritter Spülgang verlangt. maintenance

Ursache: Bei den beiden vorherigen Spülgängen wurde der Wassertank nicht bis zur Maximalmarkierung gefüllt.

Lösung

Abtropfschale leeren und den Anweisungen auf dem Display folgen.

Die Kaffeebohnen werden nicht in das Mahlwerk eingezogen. performance

Ursache: Ölreiche Bohnen haften am Bohnenbehälter.

Lösung

Den Bohnenbehälter mit einem trockenen Tuch auswischen.

Die Milch schäumt schlecht oder der Milchschaum gelingt nicht. quality

Ursache: Frische, Temperatur oder Art der Milch sind ungeeignet, das Aufschäumgefäß hat eine ungeeignete Form, die Öffnungen des Heißwasserauslaufs sind verstopft oder ein O-Ring am Dampfrohr ist beschädigt beziehungsweise fehlt.

Lösung

Frische, kalte Milch mit natürlichem Fettgehalt und mindestens 3,0 Prozent Fett verwenden. Ein tiefes Metallgefäß mit kleiner Öffnung verwenden. Den Heißwasserauslauf reinigen. Bei einem beschädigten oder fehlenden O-Ring den Kundendienst wegen eines Ersatzes kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum DeLonghi PrimaDonna Class ECAM 550.85.MS.

Ja. Laut Anleitung liegt die ideale Espressotemperatur bei etwa 67 bis 70 °C, während Filterkaffee ungefähr 85 °C erreicht. Espresso kann deshalb vergleichsweise kühl wirken, ohne dass eine Störung vorliegt.

Sie hängt von der eingestellten Wasserhärte ab. Bei einer niedrigeren Härtestufe wird seltener, bei einer höheren häufiger zur Entkalkung aufgefordert. Auch kurze Abstände können durch die Gerätesteuerung entstehen und bedeuten nicht automatisch einen Defekt.

Die Anzeige nennt eine Dauer von ungefähr 45 Minuten. Die Entkalkung lässt sich bei entsprechender Aufforderung mit OK oder über den Eintrag zur Entkalkung in den Einstellungen starten.

Bei der entsprechenden Aufforderung ein Gefäß mit mindestens zwei Litern Fassungsvermögen unterstellen und OK drücken. Für diesen Spülgang keinen Entkalker hinzufügen. Den Wassertank bei den Spülgängen bis zur Maximalmarkierung füllen. Die Ausgabe und das Anhalten von Heißwasser wechseln während des Entkalkungsablaufs automatisch.

Die Brühgruppe darf nur bei ausgeschaltetem Gerät herausgenommen werden. Sie nicht mit Gewalt entfernen, da dies zu Schäden führen kann.

Die Anleitung empfiehlt frische, kalte Milch mit natürlichem Fettgehalt und mindestens 3,0 Prozent Fett. Zum Aufschäumen in einem separaten Gefäß eignet sich ein tiefes Metallgefäß mit kleiner Öffnung.

Ja. Sobald die Aufforderung zum Leeren erscheint, muss der Kaffeesatz entsorgt werden, auch wenn der Behälter noch nicht vollständig gefüllt ist.

Für einen Espresso sind 24 ml in Größe S, 30 ml in M, 36 ml in L und 120 ml in XL angegeben. Die individuelle Menge ist zwischen 20 und 180 ml einstellbar. Die Mengen sind Richtwerte und können durch Zutaten, Einstellungen und Einsatzbedingungen variieren.

Den Milchschaumregler auf die Reinigungsposition stellen. Falls das Display zur Bestätigung der Reinigung auffordert, OK drücken. Für die nächste Zubereitung eines Milchgetränks den Regler wieder in den Bereich für die Milchschaumeinstellung zurückdrehen.

Das Energiesparsymbol zeigt an, dass der Energiesparmodus eingeschaltet ist; dieser kann ein- oder ausgeschaltet werden. Das Bluetooth-Symbol zeigt eine bestehende Verbindung zu einem Gerät über Bluetooth an.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Kaffeemaschine, die ähnlich wie PrimaDonna Class ECAM 550.85.MS sind. Versuchen Sie auch, alle DeLonghi Kaffeemaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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