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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Egro Zero+.

E01 communication
KRITISCH

RS422-Verbindung zwischen Steuerung und Tastatur unterbrochen.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E11 temperature
KRITISCH

Überhitzung des Kaffeeboilers.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E12 other
KRITISCH

Überdruck im Dampfboiler.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E13 motor
KRITISCH

Fehler bei der oberen Kolbenbewegung.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E14 motor
KRITISCH

Fehler bei der unteren Kolbenbewegung.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E15 communication
KRITISCH

CCI/CSI-Verbindung zwischen Kaffeemaschine und Zahlungssystem unterbrochen.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E16 power
KRITISCH

Kurzschluss +24 V an den Kolben.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E17 communication
KRITISCH

Fehler der Tastaturverbindung.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E18 sensor
KRITISCH

+5 V am Kolbenimpulsgeber.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E19 power
KRITISCH

Kurzschluss am Kaffeeventil Y1.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E20 water
KRITISCH

Wasser fehlt, nur bei Reinigung oder Boilerwassertausch.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E03 power
KRITISCH

Kurzschluss +24 V an Ventilen, Brühgruppenheizung oder Luftpumpe.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E06 power
KRITISCH

Kurzschluss im Zahlungssystem.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

E07 power
KRITISCH

Kurzschluss +5 V an der Tastatur.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine ist gesperrt.

W01 power
WARNUNG

Kurzschluss +12 V am Beleuchtungsmodul.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W10 power
WARNUNG

Kurzschluss am Boilerfüllventil Y3.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W14 power
WARNUNG

Kurzschluss am Luftventil Y13A.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W17 power
WARNUNG

Kurzschluss an der Luftpumpe M6.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W21 power
WARNUNG

Kurzschluss am Heißwasserventil Y2B.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W24 power
WARNUNG

Kurzschluss am Ausgang AUX1.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W25 temperature
WARNUNG

Kurzschluss an der Brühgruppenheizung.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W26 sensor
WARNUNG

Kurzschluss am Temperatursensor des Kaffeeboilers.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W27 sensor
WARNUNG

Verbindung zum Temperatursensor des Kaffeeboilers unterbrochen.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W28 sensor
WARNUNG

Kurzschluss am Drucksensor.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W32 water
WARNUNG

Zeitüberschreitung bei der Dampfboilerbefüllung nach 120 Sekunden.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W33 water
WARNUNG

Zeitüberschreitung bei der Kaffeeboilerbefüllung nach 80 Sekunden.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W34 other
WARNUNG

Zeitüberschreitung beim Dampfboilerdruck nach 600 Sekunden.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W35 temperature
WARNUNG

Zeitüberschreitung bei der Kaffeeboilertemperatur nach 180 Sekunden.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W36 other
WARNUNG

Inkompatibilität zwischen Parameterdaten und Softwareversion.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W37 other
WARNUNG

Uhrzeit im Menü oder an der Steuerung überprüfen.

Lösung

Uhrzeit im Menü oder an der Steuerung überprüfen und EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W38 other
WARNUNG

Inkompatibilität zwischen Meldungen und Softwareversion.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W04 sensor
WARNUNG

Kurzschluss +12 V am Drucksensor.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W56 power
WARNUNG

Kurzschluss am AUX-Ventil Y20.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W57 power
WARNUNG

Kurzschluss am AUX-Ventil YAUX.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W58 power
WARNUNG

Kurzschluss am Einlaufventil Y9.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W59 power
WARNUNG

Kurzschluss am Quetschventil beziehungsweise Milchventil Y5.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W06 sensor
WARNUNG

Kurzschluss +5 V am Durchflussmesser.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W60 power
WARNUNG

Kurzschluss am Ventil des Dampfhahns Y7.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W61 motor
WARNUNG

Zeitüberschreitung der linken Mühle.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W62 motor
WARNUNG

Zeitüberschreitung der rechten Mühle.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W63 water
WARNUNG

Wasser fehlt; der Durchfluss ist zu niedrig.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W64 communication
WARNUNG

Tastaturverbindung.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

W07 sensor
WARNUNG

Kein Signal vom Durchflussmesser.

Lösung

EGRO-Service rufen; die Kaffeemaschine arbeitet eingeschränkt.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Egro Zero+.

Die Kaffeemaschine funktioniert nicht. power

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine fehlende Haus-Stromversorgung, eine nicht intakte Haussicherung oder ein ausgeschalteter Hauptschalter.

Lösung

Haus-Stromversorgung, Haussicherung und Einschaltzustand des Hauptschalters prüfen.

Anstelle von Kaffee kommt nur Heißwasser. performance

Ursache: Möglicherweise sind die Bohnenbehälter leer oder ihre Schieber geschlossen.

Lösung

Prüfen, ob die Bohnenbehälter gefüllt und ihre Schieber offen sind.

Anstelle von Milchschaum kommt nur Dampf oder heiße Milch. quality

Ursache: Möglicherweise ist der Milchbehälter leer, der Milchschlauch nicht vollständig eingetaucht oder der Schäumerkopf verstopft.

Lösung

Milchfüllstand prüfen, vollständiges Eintauchen des Milchschlauchs kontrollieren und den Schäumerkopf auf Verstopfung prüfen.

Der Geschmack der Getränke ist unbefriedigend. quality

Ursache: Möglicherweise ist der Pulverbehälter leer, falsch eingesetzt oder defekt; das Pulver ist ungeeignet, verklumpt oder feucht; die Dosierschnecke ist lose oder feucht; das Ausgabeknie ist verstopft oder der Mixer verschmutzt.

Lösung

Pulverbehälter auf Füllstand, Sitz und Defekte prüfen. Pulver auf Eignung, Verklumpung und Feuchtigkeit prüfen. Dosierschnecke, Ausgabeknie und Mixer kontrollieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Egro Zero+.

Bei einer Fehlermeldung ist die Kaffeemaschine gesperrt. Bei einem Warnhinweis arbeitet sie eingeschränkt. In beiden Fällen soll der EGRO-Service gerufen werden.

Die angegebene Umgebungstemperatur im Betrieb beträgt +5 bis +35 °C.

Der Wasseranschluss ist G3/8″. Der maximale statische Druck beträgt 0,6 MPa beziehungsweise 6 bar, der minimale Fließdruck 0,1 MPa beziehungsweise 1 bar.

Die beiden Bohnenbehälter fassen jeweils 0,5 kg, die beiden Pulverbehälter jeweils 1,3 l. Der Tankinhalt beträgt 4,5 l.

Die Kaffeemaschine misst 330 × 600 × 778 mm (Breite × Tiefe × Höhe) und wiegt 45 kg.

Sowohl für den QUICK-MILK-Kühlschrank als auch für den FUM-Kühlschrank unter der Maschine ist ein Milchbehälter mit 4 l Inhalt angegeben.

Prüfen Sie, ob der Milchbehälter leer ist, der Milchschlauch vollständig in die Milch eingetaucht ist und der Schäumerkopf verstopft ist.

Hilfe

Hast du Fragen zur Kaffeemaschine Zero+ von Egro? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Kaffeemaschine, die ähnlich wie Zero+ sind. Versuchen Sie auch, alle Egro Kaffeemaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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