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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Philips Series 5000 EP5365.

01 other
WARNUNG

Der Kaffeetrichter ist durch gemahlenen Kaffee oder einen Fremdkörper verstopft.

Lösung

Das Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen. Die Brühgruppe herausnehmen und den Deckel des Fachs für vorgemahlenen Kaffee öffnen. Einen Löffelstiel hineinstecken und auf und ab bewegen, damit festsitzendes Kaffeepulver herunterfällt. Einen blockierenden Fremdkörper entfernen.

03 other
WARNUNG

Die Brühgruppe ist verschmutzt oder ihre Teile sind nicht ausreichend geschmiert.

Lösung

Das Gerät mit dem Hauptschalter ausschalten. Die Brühgruppe mit sauberem Wasser abspülen, an der Luft trocknen lassen und ihre Teile schmieren. Anschließend das Gerät wieder einschalten.

04 other
WARNUNG

Die Brühgruppe ist nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Das Gerät mit dem Hauptschalter ausschalten. Die Brühgruppe herausnehmen, in die richtige Position bringen und erneut einsetzen. Anschließend das Gerät wieder einschalten.

05 water
WARNUNG

Im Wasserkreislauf befindet sich Luft, oder der AquaClean-Filter wurde vor dem Einsetzen nicht richtig vorbereitet beziehungsweise ist verstopft.

Lösung

Das Gerät mit dem Hauptschalter aus- und wieder einschalten. Wenn dies hilft, zwei bis drei Tassen heißes Wasser beziehen. Das Gerät entkalken, falls dies längere Zeit nicht erfolgt ist. Bei einem Filterproblem den AquaClean-Filter entfernen und erneut versuchen, Kaffee zuzubereiten. Wenn dies funktioniert, den Filter richtig vorbereiten und wieder in den Wassertank einsetzen. Besteht das Problem weiterhin, den verstopften Filter ersetzen.

14 temperature
WARNUNG

Das Gerät ist überhitzt.

Lösung

Das Gerät ausschalten und nach 30 Sekunden wieder einschalten.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips Series 5000 EP5365.

Der Kaffeesatzbehälter ist voll. maintenance

Ursache: Im Kaffeesatzbehälter hat sich Kaffeesatz angesammelt.

Lösung

Sicherstellen, dass das Gerät eingeschaltet ist. Anschließend den Kaffeesatzbehälter herausnehmen und leeren.

Im Gerät befindet sich Luft. water

Ursache: Luft im Gerät macht eine Entlüftung erforderlich.

Lösung

Sicherstellen, dass der Heißwasserauslauf eingesetzt ist. Eine Tasse darunter stellen und mit OK die Entlüftung starten.

Die Abtropfschale wird schnell voll. water

Ursache: Das Gerät spült den internen Kreislauf und die Brühgruppe. Dabei fließt etwas Wasser direkt in die Abtropfschale. Dies ist normal.

Lösung

Die Abtropfschale leeren, sobald die Füllstandsanzeige über die Abdeckung hinausragt. Das Espressogestell unter den Auslauf stellen, um Spülwasser aufzufangen.

Das Gerät befindet sich im DEMO-Modus. other

Ursache: Die Standby-Taste wurde länger als acht Sekunden gedrückt.

Lösung

Das Gerät mit dem Hauptschalter auf der Rückseite aus- und wieder einschalten.

Das Symbol für einen vollen Kaffeesatzbehälter wird weiterhin angezeigt. maintenance

Ursache: Der Kaffeesatzbehälter wurde bei ausgeschaltetem Gerät geleert. Dadurch wurde der Kaffeezykluszähler nicht zurückgesetzt.

Lösung

Den Kaffeesatzbehälter immer bei eingeschaltetem Gerät leeren.

Das Symbol für einen vollen Kaffeesatzbehälter wird weiterhin angezeigt. maintenance

Ursache: Der Kaffeesatzbehälter wurde zu früh wieder eingesetzt.

Lösung

Den Kaffeesatzbehälter erst wieder einsetzen, wenn die entsprechende Aufforderung auf dem Display erscheint.

Die Brühgruppe lässt sich nicht herausnehmen. maintenance

Ursache: Die Brühgruppe befindet sich nicht in der richtigen Position.

Lösung

Abtropfschale und Kaffeesatzbehälter wieder einsetzen. Die Servicetür schließen und das Gerät aus- und wieder einschalten. Erneut versuchen, die Brühgruppe herauszunehmen.

Die Brühgruppe lässt sich nicht herausnehmen. maintenance

Ursache: Der Kaffeesatzbehälter wurde nicht entfernt.

Lösung

Vor dem Herausnehmen der Brühgruppe den Kaffeesatzbehälter entfernen.

Die Brühgruppe lässt sich nicht einsetzen. installation

Ursache: Die Brühgruppe befindet sich nicht in der richtigen Position.

Lösung

Abtropfschale und Kaffeesatzbehälter wieder einsetzen und die Brühgruppe außerhalb des Geräts lassen. Die Servicetür schließen und das Gerät ein- und ausschalten. Anschließend die Brühgruppe in die richtige Position bringen und wieder einsetzen.

Die Brühgruppe lässt sich während der Entkalkung nicht herausnehmen. maintenance

Ursache: Der Entkalkungsvorgang läuft noch.

Lösung

Den Entkalkungsvorgang vollständig abschließen und erst danach die Brühgruppe herausnehmen.

Der Kaffee ist wässrig. quality

Ursache: Das Mahlwerk ist zu grob eingestellt.

Lösung

Einen feineren Mahlgrad mit einer niedrigeren Einstellung wählen.

Der Kaffee ist wässrig. quality

Ursache: Der Ausgang des Kaffeekanals ist verstopft.

Lösung

Den Ausgang des Kaffeekanals mit einem Löffelstiel reinigen. Anschließend das Gerät aus- und wieder einschalten.

Der Kaffee ist wässrig. quality

Ursache: Das Gerät stellt sich noch selbst ein.

Lösung

Einige Tassen Kaffee zubereiten.

Der Kaffee ist wässrig. maintenance

Ursache: Die Brühgruppe ist verschmutzt oder muss geschmiert werden.

Lösung

Die Brühgruppe reinigen und ihre Teile schmieren.

Der Kaffee ist nicht heiß genug. temperature

Ursache: Die verwendeten Tassen sind kalt.

Lösung

Die Tassen durch Ausspülen mit heißem Wasser vorwärmen.

Der Kaffee ist nicht heiß genug. temperature

Ursache: Die eingestellte Temperatur ist zu niedrig.

Lösung

Im Menü eine hohe Temperatur einstellen.

Der Kaffee ist nach der Zugabe von Milch weniger heiß. temperature

Ursache: Sowohl kalte als auch warme Milch senkt die Temperatur des Kaffees etwas.

Lösung

Bei der Milchzugabe berücksichtigen, dass der Kaffee dadurch immer etwas abkühlt.

Am Kaffeeauslauf tritt Kaffee aus. maintenance

Ursache: Der Kaffeeauslauf ist verstopft.

Lösung

Den Kaffeeauslauf und seine Öffnungen mit einem Pfeifenreiniger reinigen.

Am Kaffeeauslauf tritt Kaffee aus. maintenance

Ursache: Der Ausgang des Kaffeekanals ist verstopft.

Lösung

Den Ausgang des Kaffeekanals gründlich mit dem Stiel des Messlöffels oder eines Löffels reinigen. Anschließend das Gerät aus- und wieder einschalten.

Es kommt kein Kaffee oder der Kaffee fließt langsam. water

Ursache: Der AquaClean-Filter wurde vor dem Einsetzen nicht richtig vorbereitet oder ist verstopft.

Lösung

Den Filter entfernen und erneut versuchen, Kaffee zuzubereiten. Wenn dies funktioniert, den Filter richtig vorbereiten und wieder einsetzen. Besteht das Problem weiterhin, den Filter ersetzen.

Es kommt kein Kaffee oder der Kaffee fließt langsam. performance

Ursache: Das Mahlwerk ist zu fein eingestellt.

Lösung

Einen gröberen Mahlgrad mit einer höheren Einstellung wählen.

Es kommt kein Kaffee oder der Kaffee fließt langsam. maintenance

Ursache: Die Brühgruppe ist verschmutzt.

Lösung

Die Brühgruppe reinigen.

Es kommt kein Kaffee oder der Kaffee fließt langsam. maintenance

Ursache: Der Kaffeeauslauf ist verschmutzt.

Lösung

Den Kaffeeauslauf und seine Öffnungen mit einer Nadel reinigen.

Es kommt kein Kaffee oder der Kaffee fließt langsam. maintenance

Ursache: Die Leitungen des Geräts sind durch Kalk blockiert.

Lösung

Das Gerät entkalken.

Die Milch wird nicht aufgeschäumt. maintenance

Ursache: Die Milchkanne ist verschmutzt oder nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Die Milchkanne reinigen und richtig einsetzen.

Die Milch wird nicht aufgeschäumt. performance

Ursache: Der Milchschaumauslauf ist nicht vollständig geöffnet.

Lösung

Den Milchschaumauslauf in die richtige Position bringen.

Die Milch wird nicht aufgeschäumt. installation

Ursache: Die Milchkanne ist nicht vollständig zusammengebaut.

Lösung

Alle Teile richtig zusammensetzen und insbesondere den korrekten Sitz des Milchschlauchs prüfen.

Die Milch wird nicht aufgeschäumt. quality

Ursache: Die verwendete Milchsorte eignet sich nicht zum Aufschäumen.

Lösung

Eine geeignete Milchsorte verwenden. Getestete Sorten mit guten Ergebnissen sind fettarme Kuhmilch, Vollmilch, Sojamilch und laktosefreie Milch. Schaummenge und Schaumqualität unterscheiden sich je nach Milchsorte.

Der Kaffee spritzt. quality

Ursache: Der Abstand zwischen Tasse und Auslauf ist zu groß.

Lösung

Das Espressogestell auf die Abtropfschale unter den Auslauf stellen.

Die Milch spritzt. temperature

Ursache: Die verwendete Milch ist nicht kalt genug.

Lösung

Kalte Milch direkt aus dem Kühlschrank verwenden.

Das Gerät scheint undicht zu sein. water

Ursache: Beim Spülen des internen Kreislaufs und der Brühgruppe fließt etwas Wasser direkt in die Abtropfschale.

Lösung

Die Abtropfschale leeren, sobald die Füllstandsanzeige über die Abdeckung hinausragt. Das Espressogestell unter den Auslauf stellen, um Spülwasser aufzufangen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Philips Series 5000 EP5365.

Ausschließlich Philips-Pflegeprodukte verwenden. Genannt werden die Entkalkungslösung CA6700, der AquaClean-Filter CA6903, das Brühgruppen-Schmiermittel HD5061, die Kaffeeöl-Entfernungstabletten CA6704, der Milchkreislauf-Reiniger CA6705 und das Pflegeset CA6707.

Bei örtlichen Händlern, autorisierten Servicecentern oder online unter www.philips.com/coffee-care.

Wenn der Behälter voll ist, diesen bei eingeschaltetem Gerät herausnehmen und leeren. Erst wieder einsetzen, wenn das Display dazu auffordert. Beim Leeren mit ausgeschaltetem Gerät wird der Kaffeezykluszähler nicht zurückgesetzt.

Das Gerät verwendet Wasser zum Spülen des internen Kreislaufs und der Brühgruppe. Ein Teil davon fließt direkt in die Abtropfschale. Diese leeren, sobald die Füllstandsanzeige über die Abdeckung hinausragt.

Fettarme Kuhmilch, Vollmilch, Sojamilch und laktosefreie Milch haben bei Tests gute Ergebnisse geliefert. Die Schaummenge und Schaumqualität hängen von der Milchsorte ab. Gegen spritzende Milch hilft kalte Milch direkt aus dem Kühlschrank.

Die Tassen mit heißem Wasser vorwärmen und im Menü eine hohe Temperatur einstellen. Die Zugabe von kalter oder warmer Milch senkt die Temperatur des Kaffees etwas.

Nein. Zuerst den Entkalkungsvorgang abschließen und anschließend die Brühgruppe herausnehmen.

Das Philips Consumer Care Center im eigenen Land kontaktieren. Die Kontaktdaten stehen in der Garantieerklärung. Videoanleitungen und weitere häufig gestellte Fragen sind unter www.philips.com/coffee-care verfügbar.

Hilfe

Hast du Fragen zur Kaffeemaschine Series 5000 EP5365 von Philips? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Kaffeemaschine, die ähnlich wie Series 5000 EP5365 sind. Versuchen Sie auch, alle Philips Kaffeemaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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