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Bedienungsanleitung
VollbildHäufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Baratza Forte.
Die eingeschränkte Garantie für Baratza Mühlen gilt für 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum und deckt alle Material- und Fabrikationsfehler (Teile und Arbeitszeit) ab, einschließlich kostenlosem Bodentransport von und zu der Reparaturwerkstatt innerhalb der USA und Kanadas.
Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Reinigung, Missbrauch, normalen Verschleiß, fehlende korrekte Einstellung, Fremdkörper (Steinchen, Schrauben etc.) in den Bohnen oder das Mahlen von zu dunkel gerösteten Bohnen (über den ersten Knackpunkt hinaus) ab.
Solche Mühlen erhalten eine einjährige Garantie, die ausschließlich Ersatzteile abdeckt. Bei einem Defekt innerhalb eines Jahres nach dem Kauf muss eine E-Mail an [email protected] gesendet oder die Telefonnummer +1 425-641-1245 kontaktiert werden.
Für alle Länder außerhalb der USA und Kanadas werden Garantie, Unterstützung und Service vom internationalen Händler bereitgestellt, bei dem die Mühle gekauft wurde. Wurde die Mühle bei einem Händler außerhalb des Wohnlandes des Kunden gekauft, können Versandkosten und Servicegebühren anfallen.
Vor der Kontaktaufnahme mit Baratza sollten der Kaufnachweis mit Kaufdatum sowie Modell- und Seriennummer (zu finden auf der Unterseite der Mühle) bereitgehalten werden.
Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung der Frachtkosten sowie eventueller Zölle und Steuern für Ersatzteile, die Baratza verschickt. Der Kunde ist außerdem verantwortlich für die Arbeitszeit, die zur Reparatur der Mühle erforderlich ist.
Die Mühle kann unter www.baratza.com/register-your-grinder registriert werden. Die Registrierung ermöglicht es Baratza, die registrierte Person im unwahrscheinlichen Fall einer Produktsicherheitsmeldung zu kontaktieren, und unterstützt die Einhaltung der Bestimmungen des Consumer Product Safety Act.
Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite der Mühle.
Baratza kann per E-Mail unter [email protected] kontaktiert werden. Für Ersatzteile und weitere Informationen besuchen Sie www.baratza.com, und für Hilfe bei der Fehlerbehebung www.baratza.com/troubleshooting.
Hilfe
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Diskussion
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Hab seit kurzem eine Baratza Forte BG und wollte auf Dosierung nach Gewicht umstellen, aber die Waage scheint total ungenau zu sein, mal 17g mal 15g bei gleicher Einstellung. Mache ich was falsch oder muss ich die irgendwie kalibrieren?
Das kenne ich, die eingebaute Waage reagiert empfindlich auf Erschütterungen und Vibrationen. Stell die Mühle auf eine wirklich stabile Fläche und lehn dich nicht an den Tisch während sie mahlt. Wichtig ist auch die Kalibrierung mit einem bekannten Gewicht, das steht im Handbuch im Menüpunkt Waage genau beschrieben. Bei mir wurde es danach deutlich konstanter, unter einem Gramm Abweichung. Prüf auch ob der Auffangbehälter richtig sitzt.
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