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Diskussion

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Frage
26 Sept. 2026
Markus

Hab das Blackwire C320 an meinem Windows 7 Laptop angeschlossen, Ton geht und Mikro auch, aber wenn ein Anruf reinkommt und die LED grün blinkt passiert beim Drücken der Annehmen-Taste am Kabel einfach nichts. Lautstärke und Mute funktionieren komisch weise. Ist das Headset defekt?

Antworten
Antwort
26 Sept. 2026
Stefan

Nee, defekt ist da vermutlich nichts. Die Annehmen/Auflegen-Taste funktioniert beim C320 nur, wenn die Plantronics Software installiert ist, das steht auch so in der Anleitung bei den Tasten mit Sternchen. Lautstärke und Mute laufen ohne Software, deshalb gehen die bei dir. Lade dir die aktuelle Software von plantronics.com/support runter, installier sie und starte am besten neu. Schau danach im Handbuch unter Softphone-Kompatibilität nach, ob dein Programm unterstützt wird, sonst bleibt die Taste trotzdem ohne Funktion.

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