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Diskussion

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Frage
30 Juli 2026
Lars

Hallo zusammen, ich hab beim S410 G3 das Problem dass der Fingerabdruckscanner meinen Finger einfach nicht mehr erkennt seit dem letzten Windows Update. Beim ersten Einrichten ging alles gut. Muss ich den Finger neu anlernen oder liegt das an was anderem?

Antworten
Antwort
30 Juli 2026
Petra

Das kenne ich, nach Updates zickt der Scanner öfter mal. Lösch am besten den gespeicherten Abdruck komplett und leg ihn neu an, oft reicht ein einzelner nicht. Achte auch drauf dass die Sensorfläche wirklich sauber und trocken ist, bei Feuchtigkeit erkennt er kaum was. Im Handbuch steht der Ablauf zum Enrolling recht genau beschrieben. Wenn es immer noch nicht klappt, prüf im Geräte-Manager ob der Treiber vom Sensor aktiv ist.

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