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Diskussion
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Hallo, ich habe seit gestern ein Problem mit meinem Magenta TV One. Der Box startet immer wieder neu, kommt bis zum Telekom Logo und dann fängt alles von vorne an. Hab schon den Stecker gezogen und neu eingesteckt aber nix hilft. Was kann ich da machen?
Das klingt nach einer fehlgeschlagenen Softwareaktualisierung, das hatte ich auch mal. Versuch einen Factory Reset, indem du die Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts mit einem spitzen Gegenstand für etwa 10 Sekunden gedrückt hältst während die Box läuft. Danach muss die Box neu eingerichtet werden. Im Handbuch sind die genauen Schritte dafür beschrieben. Falls das nicht hilft würde ich den Telekom Support kontaktieren, die können auch eine neue Firmware aufspielen.
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