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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Whirlpool WMHA9019HN.

Mikrowelle funktioniert nicht power

Ursache: Durchgebrannte Haussicherung, ausgelöster Schutzschalter, defekter Magnetron, nicht richtig geschlossene Tür oder aktivierte Bedienfeldsperre/Demo-Modus

Lösung

Sicherung ersetzen oder Schutzschalter zurücksetzen; bei anhaltendem Problem Elektriker rufen. Mit 1 Tasse (250 ml) kaltem Wasser 2 Minuten bei 100% Leistung testen – erwärmt sich das Wasser nicht, Kundendienst rufen. Tür fest schließen, ggf. Verpackungsabstandshalter an der Innenseite der Tür entfernen. Bedienung prüfen, Control Lock und Demo-Modus deaktivieren.

Türmeldung erscheint im Display other

Ursache: Die Tür war 5 Minuten oder länger geschlossen, ohne dass die Mikrowelle gestartet wurde, um ein unbeabsichtigtes Starten zu vermeiden

Lösung

Tür öffnen und wieder schließen, dann den Zyklus starten

Funkenbildung (Arcing) im Garraum maintenance

Ursache: Verschmutzungen an den Innenwänden, der Mikrowelleneinlassabdeckung, den Rostträgern oder im Bereich, wo die Tür den Rahmen berührt

Lösung

Garraum gemäß Abschnitt „Allgemeine Reinigung“ in der Pflegeanleitung reinigen

Drehteller wechselt die Drehrichtung other

Ursache: Normales Verhalten abhängig von der Motordrehung zu Beginn des Garzyklus

Lösung

Kein Eingriff erforderlich, dies ist normal

Display zeigt Meldungen an other

Ursache: Blinkende Anzeige „Enter clock“ bedeutet Stromausfall; ein Buchstabe gefolgt von einer Zahl ist ein Fehlerindikator

Lösung

Bei „Enter clock“ die Uhrzeit neu einstellen. Bei Fehleranzeige (Buchstabe+Zahl) den Kundendienst kontaktieren

Lüfter läuft während der Nutzung des Kochfelds noise

Ursache: Der separate Kühllüfter der Mikrowelle kühlt automatisch die Mikrowelle und deren Bedienelemente, auch wenn das darunterliegende Kochfeld genutzt wird

Lösung

Kein Eingriff erforderlich, dies ist normal

Störungen bei Radio, TV oder Schnurlostelefon connectivity

Ursache: Zu große Nähe des Empfängers, Verschmutzung an Tür/Dichtflächen, oder Frequenzüberschneidung bei 2,4-GHz-Geräten

Lösung

Empfänger weiter entfernen oder Antenne anpassen, Tür und Dichtflächen reinigen, ein schnurgebundenes Telefon oder eine andere Frequenz verwenden bzw. Nutzung während des Mikrowellenbetriebs vermeiden

Verbindung zum Router nicht möglich connectivity

Ursache: Neuer Router installiert oder schwaches WLAN-Signal

Lösung

Bei neuem Router: Connect-Taste ca. 15 Sekunden gedrückt halten, um alte Routerdaten zu löschen, dann Verbindungsschritte wiederholen. Bei schwachem Signal: Router näher platzieren oder Kundendienst/Connected-Appliances-Hotline (1-866-333-4591) kontaktieren

Gerät nicht verbunden connectivity

Ursache: Stromausfall am Router

Lösung

Stromversorgung des Routers wiederherstellen

Remote-App funktioniert nicht oder erhält keine Push-Benachrichtigungen connectivity

Ursache: Router nicht funktionsfähig, Push-Benachrichtigungen deaktiviert oder kein Benutzerkonto eingerichtet

Lösung

Sicherstellen, dass der Router mit dem Internet verbunden ist und die WLAN-Anzeige leuchtet, Push-Benachrichtigungen in der App aktivieren, Benutzerkonto einrichten und Gerät registrieren

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Whirlpool WMHA9019HN.

Prüfen Sie Haussicherung und Schutzschalter, testen Sie den Magnetron mit einer Tasse Wasser, stellen Sie sicher, dass die Tür fest geschlossen ist, und überprüfen Sie, ob Control Lock oder der Demo-Modus aktiviert sind.

Tippen Sie auf den Uhr-Bildschirm, wählen Sie TRY THE PRODUCT, dann EXPLORE, anschließend das Tools-Tastenfeld, scrollen Sie zu INFO, wählen Sie STORE DEMO MODE und TURN OFF und bestätigen Sie mit YES.

Dies bedeutet, dass die Tür 5 Minuten oder länger geschlossen war, ohne dass die Mikrowelle gestartet wurde. Öffnen und schließen Sie die Tür erneut und starten Sie dann den Zyklus.

Funkenbildung wird meist durch Verschmutzungen an den Innenwänden, der Einlassabdeckung, den Rostträgern oder am Türrahmen verursacht. Reinigen Sie diese Bereiche gemäß der Pflegeanleitung.

Ja, das ist normal und hängt von der Motordrehung zu Beginn des Garzyklus ab.

Dies ist ein Fehlerindikator. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Kundendienst.

Vergrößern Sie den Abstand zwischen Empfänger und Mikrowelle, passen Sie die Antenne an, reinigen Sie Tür und Dichtflächen, und verwenden Sie bei 2,4-GHz-Geräten ein Schnurtelefon oder eine andere Frequenz.

Halten Sie die Connect-Taste etwa 15 Sekunden gedrückt, um die alten Routerdaten zu löschen, und wiederholen Sie dann die Schritte aus dem Abschnitt „Get the App and Get Connected“ für den neuen Router.

Es besteht eine einjährige beschränkte Garantie ab Kaufdatum, die Material- und Verarbeitungsfehler bei Installation, Betrieb und Wartung gemäß Anleitung abdeckt.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Mikrowelle, die ähnlich wie WMHA9019HN sind. Versuchen Sie auch, alle Whirlpool Mikrowelle Bedienungsanleitungen anzusehen

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