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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit AVM FRITZ!WLAN USB Stick.

Nach Installation der FRITZ!WLAN Software und des FRITZ!WLAN USB Stick N erscheint das FRITZ!WLAN-Symbol nicht in der Taskleiste installation

Ursache: Die FRITZ!WLAN Software oder die Treiber wurden nicht korrekt installiert, oder das Gerät ist im Geräte-Manager deaktiviert

Lösung

Geräte-Manager prüfen, ob das Gerät gelistet und deaktiviert ist, und es aktivieren. Falls nicht gelistet, den FRITZ!WLAN USB Stick N deinstallieren und die Installation gemäß Anleitung wiederholen

Der Computer erkennt den FRITZ!WLAN USB Stick N nicht installation

Ursache: Der Stick ist nicht richtig im USB-Port eingesteckt oder die Chipsatztreiber des Computers sind veraltet

Lösung

Sicherstellen, dass der Stick fest im USB-Port sitzt; ggf. herausziehen und neu einstecken. Aktuelle Chipsatztreiber vom Mainboard-Hersteller installieren

Nach jedem Neustart von Windows 7/Vista/XP wird die Microsoft WLAN-Steuerung angewendet, unabhängig von vorherigen Einstellungen installation

Ursache: Der FRITZ!WLAN USB Stick N wird zusammen mit einem Intel Pro Wireless Adapter im Notebook verwendet

Lösung

Die Intel Pro Wireless Software (nicht den Treiber) entfernen

Der FRITZ!WLAN USB Stick N wird unter Windows XP automatisch erkannt, ist aber nicht voll funktionsfähig installation

Ursache: Die notwendigen Service Packs sind nicht installiert

Lösung

Aktuelle Service Packs und Updates über Windows Update installieren; mindestens Service Pack 2 für Windows XP wird empfohlen

Anmeldung an der WLAN-Gegenstelle nicht möglich connectivity

Ursache: Die Einstellungen der WLAN-Gegenstelle und die Einträge im Bereich 'WLAN-Gegenstelle' der FRITZ!WLAN Software stimmen nicht überein

Lösung

Korrekten WLAN Access Point aus der Liste auswählen und WLAN-Schlüssel sowie SSID korrekt eingeben (Groß-/Kleinschreibung beachten)

Keine WLAN-Gegenstellen werden gefunden connectivity

Ursache: Die WLAN-Gegenstelle ist nicht eingeschaltet oder zu weit vom FRITZ!WLAN USB Stick N entfernt

Lösung

Stromversorgung und Einschaltzustand der Gegenstelle prüfen; Abstand verringern und Verbindung erneut versuchen

Verbindung zu einem Access Point über den Microsoft WLAN-Dienst (WZC) unter Windows XP mit Service Pack 2 kann nicht hergestellt werden connectivity

Ursache: Der erforderliche Microsoft-Patch für WPA2 (IEEE 802.11i) ist nicht installiert

Lösung

Aktuellen Patch von Microsoft installieren (http://support.microsoft.com/kb/917021) oder alternativ Service Pack 3 installieren

Der FRITZ!WLAN USB Stick N und der WLAN Access Point können keine Daten austauschen connectivity

Ursache: Der WLAN Access Point ist nicht korrekt angeschlossen oder nicht eingeschaltet

Lösung

Anschluss des Access Points prüfen und sicherstellen, dass Gerät und WLAN-Funktion eingeschaltet sind

Zugriff auf Dateien und verbundene Geräte im Netzwerk nicht möglich, obwohl mehrere Computer über den FRITZ!WLAN USB Stick N vernetzt sind connectivity

Ursache: Die gewünschten Ressourcen wie Ordner, Laufwerke, Drucker oder Internetverbindungen sind nicht für die Netzwerkfreigabe konfiguriert

Lösung

Ressourcen für die Netzwerkfreigabe konfigurieren; weitere Informationen in der Online-Hilfe des Betriebssystems

Computer erkennt Netzwerk und Router, aber es besteht kein Zugriff auf Internet oder Netzwerk (eingeschränkte Konnektivität) connectivity

Ursache: Der WLAN-Schlüssel ist falsch oder die IP-Adresse wurde nicht automatisch von Windows zugewiesen (Vorgang kann bis zu drei Minuten dauern)

Lösung

WLAN-Schlüssel überprüfen und automatische IP-Adresszuweisung im Betriebssystem sicherstellen

Der FRITZ!WLAN USB Stick N und ein weiterer WLAN-Adapter, die direkt per Ad-hoc verbunden sind, können keine Daten austauschen connectivity

Ursache: Die IP-Adresse wurde nicht automatisch zugewiesen, oder Netzwerkschlüssel, Arbeitsgruppe oder Ad-hoc-Netzwerknamen stimmen nicht überein

Lösung

Ad-hoc-Netzwerkname und Netzwerkschlüssel abgleichen, automatische IP-Zuweisung aktivieren und sicherstellen, dass alle Computer in derselben Arbeitsgruppe sind

Eine undefinierte Störung der WLAN-Verbindung tritt auf connectivity

Ursache: Der Funkverkehr wird durch starke Strahlung anderer Geräte gestört

Lösung

WLAN-Kanal am Access Point wechseln und einen besseren Standort wählen, um Störungen durch Babyphone, Videobrücken, Mikrowellen, DECT-Telefone oder Bluetooth-Geräte zu vermeiden

Der FRITZ!WLAN USB Stick N verliert im 5-GHz-Band ohne ersichtlichen Grund die WLAN-Verbindung connectivity

Ursache: Der Access Point wechselt im 5-GHz-Band den Kanal, sobald eine Radarquelle auf demselben Kanal sendet (DFS: Dynamic Frequency Selection)

Lösung

Einen Kanal ohne DFS am Access Point wählen (Kanäle 36, 40, 44, 48)

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum AVM FRITZ!WLAN USB Stick.

Prüfen Sie, ob der Stick fest im USB-Port sitzt, und installieren Sie die aktuellen Chipsatztreiber Ihres Mainboard-Herstellers.

Dies tritt auf, wenn zusätzlich ein Intel Pro Wireless Adapter genutzt wird. Entfernen Sie die Intel Pro Wireless Software (nicht den Treiber), um das Problem zu beheben.

Es wird mindestens Service Pack 2 empfohlen, da erst mit den Microsoft Service Packs USB 2.0-Unterstützung integriert wurde.

Der WLAN-Schlüssel ist auf der Unterseite des Geräts sowie auf der Rückseite der Installations-CD aufgedruckt.

Installieren Sie den aktuellen Microsoft-Patch für WPA2 (http://support.microsoft.com/kb/917021) oder alternativ Service Pack 3.

Dies liegt an der Dynamic Frequency Selection (DFS), bei der der Access Point den Kanal wechselt, sobald ein Radarsignal erkannt wird. Wählen Sie einen Kanal ohne DFS wie 36, 40, 44 oder 48.

Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Gegenstelle eingeschaltet ist und sich in Reichweite befindet. Verringern Sie den Abstand zwischen den Geräten und versuchen Sie es erneut.

Öffnen Sie die Systemsteuerung unter 'Netzwerk und Internet', wählen Sie 'Netzwerk- und Freigabecenter', dann 'Adaptereinstellungen ändern', klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die WLAN-Verbindung, wählen Sie 'Eigenschaften' und stellen Sie unter 'Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)' die automatische Zuweisung ein.

Hilfe

Hast du Fragen zur Netzwerkkarte / Adapter FRITZ!WLAN USB Stick von AVM? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Netzwerkkarte / Adapter, die ähnlich wie FRITZ!WLAN USB Stick sind. Versuchen Sie auch, alle AVM Netzwerkkarte / Adapter Bedienungsanleitungen anzusehen

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