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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Devolo dLAN 500.

Geringe Datenübertragungsgeschwindigkeit performance

Ursache: Suboptimale Stromversorgung und Netzwerkaufbau, Verwendung von Steckdosenleisten statt direkter Steckdose

Lösung

1. Schließen Sie das Gerät direkt an einem Stromspiegel an, vermeiden Sie Steckdosenleisten. 2. Verbinden Sie andere auf Steckdosenleisten angeschlossene Netzwerkgeräte über die im dLAN 500 AVsmart+ eingebaute Kontaktdose mit dem Stromnetz. 3. Schließen Sie Steckdosenleisten immer an die Kontaktdose des dLAN 500 AVsmart+ an, um die Filterfunktion optimal zu nutzen.

Gerät aus dem dLAN-Netzwerk entfernen connectivity

Ursache: Gerät soll aus einem bestehenden Netzwerk entfernt oder in ein anderes Netzwerk aufgenommen werden

Lösung

1. Drücken Sie die Verschlüsselungstaste des betreffenden Adapters mindestens 10 Sekunden lang. 2. Das Gerät erhält ein neues willkürliches Passwort und wird aus dem Netzwerk entfernt. 3. Das Gerät kann danach wie beschrieben in ein anderes dLAN AV-Netzwerk aufgenommen werden, entweder durch Einrichtung eines neuen Netzwerks oder durch Erweiterung eines bestehenden Netzwerks.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Devolo dLAN 500.

Um ein dLAN 500 AVsmart+ aus einem bestehenden Netzwerk zu entfernen, drücken Sie mindestens 10 Sekunden auf die Verschlüsselungstaste des betreffenden Adapters. Das Gerät erhält dann ein neues zufälliges Passwort. Anschließend können Sie das Gerät in ein anderes dLAN AV-Netzwerk aufnehmen.

Beachten Sie diese Anschlussrichtlinien: Schließen Sie das Gerät direkt an eine Steckdose an und vermeiden Sie Mehrfachsteckdosen. Andere Netzwerkgeräte sollten über die in das dLAN 500 AVsmart+ eingebaute Steckdose mit dem Stromnetz verbunden werden, um die optimale Filterfunktion zu nutzen.

Trennen Sie das Gerät zunächst vom Stromnetz. Verwenden Sie zum Reinigen niemals Wasser, Verdünner, Benzin, Alkohol oder andere ätzende Reinigungsmittel, da diese die Gehäuse beschädigen können. Nutzen Sie stattdessen nur ein feuchtes Tuch.

Das Gerät sollte an einem trockenen Ort aufgestellt werden und ausreichende Ventilation gewährleisten. Setzen Sie es nicht direktem Sonnenlicht aus und platzieren Sie es nicht in der unmittelbaren Nähe von Heizgeräten. Die Schlitze und Öffnungen des Gehäuses dürfen nicht verstopft oder abgedeckt werden.

Bei Fehlern während der Garantieperiode von drei Jahren muss die Garantie sofort, spätestens innerhalb von sieben Tagen geltend gemacht werden. Transportschaden, die von außen erkennbar sind, müssen sofort beim Transportunternehmen und Absender reklamiert werden. Sie benötigen eine Kopie der Originalrechnung zur Garantieanspruch.

Der Garantieanspruch ist ausgeschlossen, wenn: der Seriennummernaufkleber entfernt wurde, das Gerät durch Überspannung, Feuchtigkeit oder Staub beschädigt wurde, es unsachgemäß behandelt oder repariert wurde, mechanische Beschädigungen vorliegen, oder das Gerät außerhalb der technischen Spezifikationen gelagert/genutzt wurde.

Wenn mehrere Geräte mit Strom versorgt werden müssen, sollte eine weiter entfernte Steckdose verwendet werden. Andere auf Mehrfachsteckdosen angeschlossene Netzwerkgeräte müssen über die eingebaute Steckdose des dLAN 500 AVsmart+ mit dem Stromnetz verbunden werden.

Nein, das Gerät darf nicht geöffnet werden. Es befinden sich keine durch den Benutzer zu wartenden Teile im Inneren. Versuchen Sie nicht, das Produkt selbst zu warten. Kontaktieren Sie ausschließlich qualifiziertes Fachpersonal, da Gefahr für elektrische Schläge besteht.

Hilfe

Hast du Fragen zur Netzwerkkarte/Adapter dLAN 500 von Devolo? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Netzwerkkarte/Adapter, die ähnlich wie dLAN 500 sind. Versuchen Sie auch, alle Devolo Netzwerkkarte/Adapter Bedienungsanleitungen anzusehen

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Diskussion

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Frage
14 Apr. 2026
Monika

Hallo, ich habe zwei dLAN 500 Adapter und der eine leuchtet nur rot, obwohl beide in der Steckdose stecken. Die Verbindung wird nicht aufgebaut. Hab schon alles neu gestartet aber nichts hilft. Woran kann das liegen?

Antworten
Antwort
14 Apr. 2026
Stefan

Das kenne ich, hatte das gleiche Problem. Meistens liegt es daran dass die Adapter noch nicht miteinander gekoppelt sind. Du musst den Knopf auf beiden Adaptern gleichzeitig etwa eine Sekunde lang drücken damit sie sich verbinden. Wichtig ist auch dass du keine Steckdosenleiste verwendest, die dLAN 500 funktionieren am besten direkt in der Wandsteckdose. Schau am besten nochmal ins Handbuch, da ist der Kopplungsvorgang Schritt für Schritt erklärt.

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