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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Roborock Saros 10R.

C1 water
INFORMATION

Reinwassertank füllen

Lösung

1. Heben Sie den Reinwassertank an und öffnen Sie dessen Deckel. 2. Befüllen Sie ihn mit Leitungswasser. 3. Schließen Sie den Deckel, betätigen Sie die Verriegelung und setzen Sie den Reinwassertank zurück in die Dockingstation. Hinweis: Verwenden Sie nur kaltes Wasser, um Verformungen zu vermeiden.

C2 water
INFORMATION

Reinigungslösung hinzufügen

Lösung

1. Entfernen Sie die Staubbehälterabdeckung und ziehen Sie die gesamte Reinigungslösungskartusche am unteren Griff heraus. 2. Öffnen Sie den Deckel der Kartusche und fügen Sie die Reinigungslösung hinzu. 3. Schließen Sie den Deckel und setzen Sie die Kartusche wieder in die Dockingstation ein, bis sie mit einem Klicken einrastet. 4. Bringen Sie die Staubbehälterabdeckung wieder an. Hinweis: Verwenden Sie nur die von Roborock empfohlene Reinigungslösung und keine Desinfektionsmittel.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Roborock Saros 10R.

Übermäßige Schmutzansammlung auf Wischtüchern maintenance

Ursache: Böden sind zu schmutzig für das erste Wischvorgangen

Lösung

Saugen Sie die Böden mindestens dreimal, bevor Sie den ersten Wischvorgang durchführen

Dockingstation wird vom Roboter erfasst und bewegt installation

Ursache: Netzkabel hängt senkrecht auf den Boden und kann vom Roboter erfasst werden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel nicht senkrecht auf den Boden hängt

Roboter kehrt nicht zur Dockingstation zurück installation

Ursache: Dockingstation wird durch direkte Sonneneinstrahlung oder Hindernisse blockiert, die das Stationsstandortsignal beeinträchtigen

Lösung

Schützen Sie die Dockingstation vor direkter Sonneneinstrahlung und entfernen Sie alles, was das Stationsstandortsignal blockieren könnte

Probleme beim Andocken und Verlassen der Dockingstation installation

Ursache: Dockingstation steht auf einem weichen Untergrund wie Teppich oder Matte

Lösung

Platzieren Sie die Dockingstation auf einem harten, ebenen Untergrund wie Holz, Fliesen oder Beton

Roboter lässt sich bei niedrigem Akkustand nicht einschalten power

Ursache: Der Akku ist zu schwach

Lösung

Platzieren Sie den Roboter zum Laden auf der Dockingstation

Roboter kann sich nicht mit dem WLAN verbinden connectivity

Ursache: Router-Konfiguration, vergessenes Kennwort oder andere Verbindungsprobleme

Lösung

Setzen Sie das WLAN zurück und fügen Sie Ihren Roboter als neues Gerät hinzu. Halten Sie die beiden Tasten gleichzeitig gedrückt, bis Sie den Hinweis hören. Wenn die Stromanzeigeleuchte langsam in blau blinkt, wurde das WLAN zurückgesetzt

Wasserflecken auf dem Reinwassertank maintenance

Ursache: Wasser bleibt nach dem Auffüllen auf der Oberfläche des Tanks

Lösung

Wischen Sie die Wasserflecken mit einem weichen, trockenen Tuch ab, bevor Sie den Tank wieder einsetzen

Roboter schaltet sich nach längerer Standby-Zeit automatisch ab power

Ursache: Der Roboter befindet sich länger als 12 Stunden im Schlafmodus

Lösung

Dies ist normales Verhalten. Der Roboter schaltet sich automatisch ab, wenn er länger als 12 Stunden im Schlafmodus ist

Reinigung startet nicht bei zu niedrigem Akkustand power

Ursache: Die Batterie ist nicht ausreichend geladen

Lösung

Lassen Sie den Roboter vor Reinigungsbeginn vollständig auf der Dockingstation aufladen

Wischtücher wurden nach der Reinigung nicht automatisch gewaschen performance

Ursache: Der Roboter wurde nicht von der Dockingstation aus gestartet

Lösung

Starten Sie den Roboter von der Dockingstation aus und bewegen Sie diese während des Reinigungsvorgangs nicht, um sicherzustellen, dass die Wischtücher automatisch gewaschen werden

Wischtücher sind nicht ordnungsgemäß angebracht maintenance

Ursache: Unsachgemäße Montage der Wischtücher

Lösung

Vergewissern Sie sich vor jedem Reinigen, dass die Wischtücher ordnungsgemäß angebracht wurden

Dockingstation kippt oder hat Probleme beim Befestigen installation

Ursache: Dockingstationssockel ist nicht richtig befestigt

Lösung

Befestigen Sie den Dockingstationssockel, indem Sie beide Seiten des Sockels nach unten drücken und dann das Verbindungsteil in der Mitte fest drücken, bis Sie ein Klicken hören

Moppachsen sind nicht korrekt montiert maintenance

Ursache: Fehlerhafte oder unvollständige Montage der Moppachsen

Lösung

Richten Sie die Moppachsen im Roboter aus und montieren Sie sie, bis Sie ein Klicken hören

WLAN wird automatisch deaktiviert connectivity

Ursache: Der Roboter wartet länger als 5 Minuten auf eine WLAN-Verbindung

Lösung

Das WLAN deaktiviert sich automatisch nach 5 Minuten Wartezeit. Um die Verbindung neu herzustellen, setzen Sie zuerst das WLAN zurück

Staubbehälterabdeckung fällt auf den Roboter maintenance

Ursache: Unsachgemäße Handhabung beim Entfernen der Abdeckung

Lösung

Entfernen Sie die Staubbehälterabdeckung mit beiden Händen, um zu verhindern, dass sie herunterfällt

Reinigungslösungskartusche sitzt nicht richtig maintenance

Ursache: Kartusche wurde nicht vollständig eingesetzt oder nicht verriegelt

Lösung

Drücken Sie die Kartusche, bis sie mit einem Klicken einrastet

Konzentration der Reinigungslösung ist zu hoch maintenance

Ursache: Zu viel Reinigungslösung wurde hinzugefügt

Lösung

Fügen Sie die Reinigungslösung nur in die Lösungskartusche und nicht direkt in den Wassertank ein. Der Roboter verdünnt die Lösung automatisch beim Waschen

Roboter bleibt während der Reinigung stecken und kann nicht weitermachen performance

Ursache: Lose Gegenstände oder Kabel auf dem Boden

Lösung

Entfernen Sie vor der Reinigung alle Kabel (einschließlich des Stromkabels von der Dockingstation) und wertvolle Gegenstände vom Boden

Roboter zieht die Wischtuchhalterungen beim Reinigen des Teppichs ein performance

Ursache: Dies ist das normale Verhalten des Roboters beim Befahren von Teppichen

Lösung

Sie können den Teppich in der App als Sperrzone festlegen, um zu vermeiden, dass der Roboter ihn wischt

Ladekontakte der Dockingstation sind verschmutzt maintenance

Ursache: Verschmutzung der Kontakte

Lösung

Reinigen Sie die Ladekontakte der Dockingstation nicht mit einem nassen Tuch oder Taschentuch. Verwenden Sie ein trockenes Tuch

Wasser bleibt in den Wasserleitungen der Dockingstation water

Ursache: Dies ist normal nach dem Werkstest

Lösung

Dies ist normales Verhalten. Alle Stationen werden vor dem Verlassen des Werks einem Wassertest unterzogen. Eine kleine Menge Wasser in den Wasserleitungen ist normal und kein Grund zur Sorge

Desinfektionsmittel beschädigt den Roboter maintenance

Ursache: Verwendung von Desinfektionsmitteln in der Reinigungslösung

Lösung

Verwenden Sie keine Desinfektionsmittel. Verwenden Sie nur die von Roborock empfohlene Reinigungslösung

Wasser verformt sich im Reinwassertank water

Ursache: Verwendung von heißem Wasser

Lösung

Verwenden Sie nur kaltes Wasser, um Verformungen zu vermeiden

Roboter kann während des Ladevorgangs nicht ausgeschaltet werden power

Ursache: Dies ist das normale Verhalten während des Ladens

Lösung

Dies ist normales Verhalten. Der Roboter kann während des Ladevorgangs nicht ausgeschaltet werden

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Roborock Saros 10R.

Platzieren Sie die Dockingstation auf hartem, ebenem Untergrund (Holz, Fliesen, Beton) direkt an einer Wand. Der Platz um die Dockingstation sollte mindestens 120 cm Tiefe, 75 cm Höhe und 40 cm Länge umfassen. Vermeiden Sie weiche Untergründe wie Teppiche oder Matten, da diese zu Problemen beim Andocken führen können. Schützen Sie die Station vor direkter Sonneneinstrahlung und allem, was das Stationsstandortsignal blockieren könnte.

Saugen Sie die Böden vor dem ersten Wischvorgang mindestens dreimal, um eine übermäßige Ansammlung von Schmutz auf den Wischtüchern zu verhindern.

Halten Sie den Power-Knopf gedrückt, um den Roboter einzuschalten. Warten Sie, bis die Stromanzeigeleuchte durchgehend leuchtet, dann platzieren Sie den Roboter vor der Dockingstation. Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation mit dem Stromnetz verbunden ist, und drücken Sie dann den Dock-Knopf. Der Roboter wird automatisch zur Dockingstation zurückkehren zum Aufladen.

Verwenden Sie nur kaltes Leitungswasser, um Verformungen zu vermeiden. Verwenden Sie keine Desinfektionsmittel zur Vermeidung von Beschädigungen.

Entfernen Sie die Staubbehälterabdeckung, ziehen Sie die Reinigungslösungskartusche am unteren Griff heraus, öffnen Sie den Deckel der Kartusche und fügen Sie die Reinigungslösung hinzu. Schließen Sie den Deckel und setzen Sie die Kartusche wieder ein, bis Sie ein Klicken hören. Verwenden Sie nur die von Roborock empfohlene Reinigungslösung.

Nein, der Roboter kann während des Ladevorgangs nicht ausgeschaltet werden.

Der DND-Modus (Nicht stören) hat standardmäßig einen Zeitraum von 22:00 bis 08:00 Uhr. In der App können Sie den DND-Modus deaktivieren oder den Zeitraum anpassen. Sie können auch automatisches Laden, Leeren und Trocknen aktivieren, die Anzeigenleuchten dimmen oder die Lautstärke der Ansagestimme im DND-Modus verringern.

Wenn der Akku während eines Reinigungszyklus zur Neige geht, kehrt der Roboter automatisch in die Dockingstation zurück. Nach dem Aufladen macht der Roboter dort weiter, wo er aufgehört hat.

Starten Sie den Roboter von der Dockingstation aus und bewegen Sie diese während des Reinigungsvorgangs nicht. Der Roboter bestimmt automatisch, wann er zum Waschen des Mopps und zum Nachfüllen des Wassertanks zur Station zurückkehren sollte. Sie können die Häufigkeit der Moppwäsche und den Modus auch in der App einstellen.

Laden Sie die Roborock App aus dem App Store oder Google Play Store herunter. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf "Gerät hinzufügen" oder "+" und folgen Sie der Anleitung in der App. Beachten Sie, dass nur 2,4-GHz-WLAN unterstützt wird. Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, setzen Sie das WLAN zurück, indem Sie die Power- und Home-Tasten gleichzeitig gedrückt halten, bis Sie den Hinweis "Setze WLAN zurück" hören.

Hilfe

Hast du Fragen zur Roboterstaubsauger Saros 10R von Roborock? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Roboterstaubsauger, die ähnlich wie Saros 10R sind. Versuchen Sie auch, alle Roborock Roboterstaubsauger Bedienungsanleitungen anzusehen

Diskussion

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Frage
15 März 2026
Lars

Hallo, ich habe den Saros 10R neu bekommen und bin mir nicht sicher welche Dockingstation ich zum Laden verwenden darf. Kann ich irgendeine kompatible Station nehmen oder muss es wirklich die mitgelieferte sein? Habe noch eine alte von meinem vorherigen Roborock rumliegen.

Antworten
Antwort
15 März 2026
Monika

Das ist eine wichtige Frage. Laut Handbuch des Saros 10R darfst du zum Laden ausschliesslich die mitgelieferte Dockingstation vom Typ EWFD28HRR oder EWFD29HRR verwenden. Der Akku ist ein Lithium-Ionen-Typ mit 14,4 V und 6400 mAh, und andere Stationen sind dafuer nicht ausgelegt. Die alte Station von einem anderen Modell wuerde ich also auf keinen Fall nehmen, das steht auch klar im Sicherheitsabschnitt des Handbuchs drin.

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