Shark PowerDetect RV2800YEEU Roboterstaubsauger Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Shark PowerDetect RV2800YEEU.

Falsches WLAN-Passwort connectivity

Ursache: Telefon kann sich nicht mit dem korrekten WLAN-Netzwerk verbinden

Lösung

Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Verwenden Sie das Augensymbol, um sicherzustellen, dass das Passwort korrekt eingegeben wurde. Wählen Sie in den Netzwerkeinstellungen des Telefons die Option 'Forget' (Ignorieren) und verbinden Sie sich erneut mit dem Heimnetzwerk.

SSID kann nicht gefunden werden connectivity

Ursache: Das 2,4-GHz-Netzwerk ist nicht sichtbar oder der Roboter sucht im falschen Frequenzband

Lösung

Versuchen Sie, sich erneut zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden sind. Beachten Sie, dass der Shark-Saugroboter keine Verbindung zum 5-GHz-Band herstellen kann.

Keine Verbindung mit WLAN möglich connectivity

Ursache: Router-Fehler, WLAN-Isolation aktiviert oder schwaches Signal

Lösung

Ziehen Sie das Netzkabel des Routers für 30 Sekunden aus der Steckdose und schließen Sie es wieder an. Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Isolation am Router ausgeschaltet ist. Verwenden Sie keinen VPN- oder Proxy-Server.

WLAN-Verbindung wird willkürlich getrennt connectivity

Ursache: Schwaches WLAN-Signal, Hindernis zwischen Router und Roboter, oder Roboter in WLAN-Abschirmungsbereich

Lösung

Schalten Sie den Saugroboter aus, warten Sie 10 Sekunden, schalten Sie ihn wieder ein. Schalten Sie Ihr Telefon aus, warten Sie 30 Sekunden, schalten Sie es wieder ein. Öffnen Sie die SharkClean-App erneut und versuchen Sie den Verbindungsvorgang erneut. Der Roboter sollte sich automatisch wieder verbinden.

Ungültiger Benutzername oder Passwort connectivity

Ursache: Fehlerhafte Eingabe der Anmeldedaten

Lösung

Verwenden Sie das Augensymbol neben der Passworteingabe, um das Passwort zu überprüfen. Wählen Sie 'Forgot Password' (Passwort vergessen) auf der Anmeldeseite. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner auf E-Mails von '[email protected]'.

Problem beim Zurücksetzen des Passworts connectivity

Ursache: E-Mail nicht eingegangen oder Token ungültig

Lösung

Wählen Sie 'Forgot Password' (Passwort vergessen) auf der Anmeldeseite. Durchsuchen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner nach E-Mails von '[email protected]'. Verwenden Sie die Option 'Resend code' (Code erneut senden) um die E-Mail erneut zu senden.

Roboter verliert Verbindung unter Möbeln oder weit vom Router connectivity

Ursache: WLAN-Signal ist zu schwach oder wird abgeschirmt

Lösung

Dies ist normal. Der Shark Saugroboter sollte sich automatisch wieder mit dem WLAN verbinden. Falls nicht, schalten Sie den Roboter aus, warten Sie 10 Sekunden, schalten Sie ihn ein und stellen Sie ihn zurück an die Basisstation.

iOS-Gerät: Keine WLAN-Verbindung nach Update auf iOS 14 connectivity

Ursache: Lokaler Netzwerkzugriff für SharkClean-App nicht aktiviert

Lösung

Gehen Sie zu Telefoneinstellungen --> Datenschutz --> Lokales Netzwerk --> Aktivieren Sie SharkClean und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Shark PowerDetect RV2800YEEU.

Öffnen Sie die Amazon Alexa App, gehen Sie zum Menü und wählen Sie 'Skills' (Fähigkeiten). Suchen Sie 'Shark Skill', wählen Sie es aus und wählen Sie 'Aktivieren'. Danach können Sie Alexa aufordern, Ihren Saugroboter zu steuern (z.B. 'Alexa, sag Shark, er soll mit der Reinigung beginnen').

Laden Sie die Google Assistant App herunter, öffnen Sie sie und melden Sie sich an. Tippen Sie auf das 'Erkunden'-Symbol, suchen Sie nach 'Shark' und tippen Sie auf 'Try it' oder 'Link'. Melden Sie sich mit Ihrem SharkClean Konto an und autorisieren Sie die Verbindung. Dann können Sie Sprachbefehle wie 'Google, sag Shark, er soll mit der Reinigung beginnen' verwenden.

Die App bietet folgende Funktionen: Wiederaufladen und Fortsetzen (Roboter kehrt zur Basis zurück und setzt Reinigung fort), Scheduling (Zeitplanung), Control From Anywhere (Kontrolle von überall), Vacuum + Mop (Saugen und Wischen), No-Go Zones (Sperrzonen) und Cleaning Reports (Reinigungsberichte).

Die App funktioniert nur in einem 2,4-GHz-Netzwerk. Der Shark Saugroboter kann keine Verbindung zum 5-GHz-Band herstellen. Home-WLAN-Netzwerke unterstützen normalerweise beide Frequenzen; stellen Sie sicher, dass Sie sich im 2,4-GHz-Netzwerk anmelden.

Halten Sie die DOCK-Taste (LADESTATION) auf dem Saugroboter 5–7 Sekunden lang gedrückt, um ihn auszuschalten. Setzen Sie den Saugroboter dann wieder auf die Basisstation, um ihn erneut einzuschalten.

Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetanbieter. Dieser kann Ihnen dabei helfen, das Passwort zu finden oder zurückzusetzen.

Ihr Telefon muss mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden sein. Verwenden Sie keinen VPN- oder Proxy-Server. Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Isolation am Router ausgeschaltet ist.

Besuchen Sie sharkclean.eu/app oder schauen Sie sich die Sharkclean-Videos auf YouTube an. Auf sharkclean.eu finden Sie häufig gestellte Fragen, Anleitungsvideos, Fehlerdiagnose und -behebung, Tipps und Tricks.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Roboterstaubsauger, die ähnlich wie PowerDetect RV2800YEEU sind. Versuchen Sie auch, alle Shark Roboterstaubsauger Bedienungsanleitungen anzusehen

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