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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Arris SURFboard SBV3202.

Batterie blinkt abwechselnd mit allen anderen Leuchten power

Ursache: Die installierte Batterie ist nicht kompatibel mit dem Telefonie-Modem

Lösung

Batterie entfernen und eine der in Batterie-Installation und Entfernung (Seite 16) beschriebenen Batterien installieren

Alle Leuchten blinken länger als 10 Sekunden connectivity

Ursache: Problem mit der Telefonverkabelung - rote und grüne Drähte können kurzgeschlossen sein oder es liegt unerwünschte Spannung auf den Leitungen vor

Lösung

Telefonleitungen vom Telefonie-Modem trennen, Telefonkabel austauschen oder einen Elektroinstallateur kontaktieren

Modem verbindet sich nicht mit dem Internet connectivity

Ursache: Verschiedene mögliche Verbindungsprobleme

Lösung

Reset-Taste auf der Rückseite des Telefonie-Modems mit einem spitzen, nicht-metallischen Gegenstand drücken, um das Modem zurückzusetzen und eine Neuinitialisierung durchzuführen

Telefonie-Modem schaltet sich nicht aus Batterie ein power

Ursache: Batterie ist möglicherweise nicht geladen

Lösung

Batterie überprüfen und sicherstellen, dass sie vollständig aufgeladen ist. Batterie entfernen und erneut einsetzen, dann Reset-Taste drücken

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Arris SURFboard SBV3202.

Öffnen Sie einen Webbrowser auf einem mit dem Modem verbundenen Gerät, geben Sie 192.168.100.1 in die Adressleiste ein und drücken Sie Enter. Melden Sie sich mit dem Standard-Benutzernamen 'admin' und dem Passwort 'password' an (beide sind Groß-/Kleinschreibung-empfindlich).

Melden Sie sich beim Web Manager an, gehen Sie zum Login Settings-Bildschirm, geben Sie Ihr aktuelles Passwort im Feld 'Altes Passwort' ein, geben Sie Ihr neues Passwort im Feld 'Neues Passwort' ein, wiederholen Sie es im Feld 'Neues Passwort wiederholen' und klicken Sie auf 'Senden'. Passwörter sind Groß-/Kleinschreibung-empfindlich.

Im Normalbetrieb mit AC-Stromversorgung zeigt eine blinkende Stromleuchte an, dass das Modem nicht mit dem Internet verbunden ist oder das MTA nicht registriert ist. Im Batteriebetrieb (ohne AC-Stromversorgung) zeigt Blinken an, dass der Akku gut ist.

Diese Funktion ermöglicht eine unterbrechungsfreie Telefoniefunktion während Stromausfällen. Um das Modem von der Batterie zu starten: Wenn eine Batterie bereits installiert ist, entfernen Sie sie, setzen Sie sie erneut ein und drücken Sie die Reset-Taste. Die Stromleuchte sollte sofort aufleuchten.

Verwenden Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Modems, wenn Sie Probleme beim Verbinden mit dem Internet haben. Drücken Sie sie mit einem spitzen, nicht-metallischen Gegenstand. Die Taste ist versenkt, um versehentliche Zurückstellungen zu vermeiden. Diese Funktion wird selten benötigt.

Der Status-Bildschirm zeigt den aktuellen Status der Upstream- und Downstream-Kanäle des Telefonie-Modems, einschließlich der MAC-Adressen für verschiedene Anschlüsse.

Der Event Log-Bildschirm enthält eine Liste der vom Telefonie-Modem erkannten Ereignisse, einschließlich Datum und Uhrzeit des Ereignisses, der Ereignis-ID und der Ereignisstufe.

Der HW/FW versions-Bildschirm im Web Manager enthält Seriennummer, Release- und Modellinformationen Ihres Telefonie-Modems sowie Hardware- und Firmware-Informationen.

Hilfe

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