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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Cisco RV215W.
Ursache: Unbekannt, ob das Zielgerät oder eine Domain erreichbar ist
Verwenden Sie das PING-Dienstprogramm unter Administration > Diagnostics > Network Tools, geben Sie die IP-Adresse oder den vollqualifizierten Domainnamen ein und klicken Sie auf Ping, um die Erreichbarkeit zu testen.
Ursache: Fehlende Übersicht über die Zwischenrouter (Hops) auf dem Weg zum Ziel
Verwenden Sie das Traceroute-Tool unter Administration > Diagnostics > Network Tools, um bis zu 30 Hops zwischen Router und Ziel anzuzeigen.
Ursache: Nur der Internetname (Domainname) des Servers ist bekannt
Nutzen Sie das Lookup-Tool unter Administration > Diagnostics > Network Tools, geben Sie den Internetnamen ein und klicken Sie auf Lookup. Bei 'Unknown Host' existiert der Name nicht.
Ursache: Der überwachte LAN-Host verwendet DHCP, wodurch die IP-Lease ablaufen und die Überwachung unterbrechen kann
Konfigurieren Sie für den LAN-Host, der überwacht wird, eine statische IP-Adresse anstelle von DHCP.
Ursache: Der Log-Schweregrad 'Debugging' ist aktiviert, was sehr detaillierte Protokollierung erzeugt
Vermeiden Sie die Einstellung 'Debugging' im normalen Betrieb, da dabei große Mengen an Logs erzeugt werden. Wählen Sie stattdessen einen höheren (weniger detaillierten) Schweregrad.
Ursache: SMTP-Server-Einstellungen, Authentifizierung oder Rückgabeadresse sind falsch konfiguriert
Überprüfen Sie E-Mail-Server-Adresse, Port, Authentifizierungsart (None, LOGIN, PLAIN, CRAM-MD5), Benutzername/Passwort und testen Sie die Authentifizierung über die Schaltfläche 'Test'.
Ursache: Bonjour ist für das entsprechende VLAN nicht aktiviert
Aktivieren Sie Bonjour in der Bonjour Interface Control Table für das jeweilige VLAN unter Administration > Bonjour.
Ursache: Zeitzone, NTP-Server oder Sommerzeiteinstellungen sind nicht korrekt konfiguriert
Konfigurieren Sie unter Administration > Time Settings die richtige Zeitzone, den NTP-Server (Standard oder benutzerdefiniert) und ggf. die Sommerzeit-Einstellungen.
Ursache: Der Restore-Vorgang wurde unterbrochen, z. B. durch Ausschalten des Geräts oder PCs während des Vorgangs
Gehen Sie während eines Restore-Vorgangs nicht online, schalten Sie die Firewall oder den PC nicht aus und verwenden Sie das Gerät erst wieder, wenn der Vorgang (ca. eine Minute) abgeschlossen ist und die Test-LED erloschen ist.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Cisco RV215W.
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