Juniper SRX300 Router Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Juniper SRX300.

Gerät empfängt keinen Strom power

Ursache: Stromkabel beschädigt, Steckdose nicht funktionsfähig oder falsche Eingangsspannung

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Stromkabel von der Stromquelle zum Gerät nicht beschädigt ist. Ersetzen Sie das Kabel sofort, wenn die Isolierung gerissen oder beschädigt ist. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert. Überprüfen Sie, dass das Gerät eine Eingangsspannung zwischen 100 und 240 VAC erhält. Kontaktieren Sie JTAC, wenn Sie die Ursache nicht ermitteln können.

Chassis-Temperatur zu niedrig oder Chassis zu warm temperature

Ursache: Raumtemperatur überschreitet empfohlene Umgebungsspezifikationen oder Belüftung ist behindert

Lösung

Überprüfen Sie die Raumtemperatur gemäß SRX300 Services Gateway-Umgebungsspezifikationen. Stellen Sie sicher, dass die Luftzirkulation um das Gerät ungehindert ist und in die Lufteinlassöffnungen gelangt.

Chassis-Temperatur zu hoch temperature

Ursache: Interne Überhitzung oder maximale empfohlene Raumtemperatur überschritten

Lösung

Das Services Gateway wird automatisch nach 4 Minuten heruntergefahren. Überprüfen Sie die Raumtemperatur und Luftzirkulation. Kontaktieren Sie JTAC, falls erforderlich.

Bootmedium-Alarm other

Ursache: Interner Flash-Speicher fehlgeschlagen beim Start

Lösung

Das Services Gateway bootet automatisch vom alternativen Boot-Gerät (USB-Speichergerät). Falls nicht konfiguriert, formatieren Sie den internen Flash-Speicher neu und installieren Sie ein bootfähiges Image. Kontaktieren Sie JTAC, falls das Problem weiterhin besteht.

PWR LED ist aus power

Ursache: Gerät empfängt keinen Strom

Lösung

Überprüfen Sie das Stromkabel, die Steckdose und die Eingangsspannung (100-240 VAC). Kontaktieren Sie JTAC, wenn Sie die Ursache nicht bestimmen können.

PWR LED ist bernsteinfarben power

Ursache: Netzschalter wurde gedrückt und schnell losgelassen

Lösung

Dies ist eine normale Anzeige. Es ist keine Aktion erforderlich.

Konfiguration kann nicht hergestellt werden oder verhindert Managementzugriff performance

Ursache: Ungültige Konfiguration wurde committiert

Lösung

Verwenden Sie die RESETCONFIG-Taste, um das Gerät auf die Rescue-Konfiguration oder Fabrikstandardkonfiguration zurückzusetzen. Führen Sie eine kleine Sonde in das Loch auf der Vorderseite ein. Kurzes Drücken lädt die Rescue-Konfiguration; Halten Sie 15 Sekunden oder länger, um zur Fabrikstandardkonfiguration zurückzukehren.

Alarm-LED leuchtet rot oder bernsteinfarben other

Ursache: Alarmbedingung wurde erkannt

Lösung

Verwenden Sie den CLI-Befehl 'show chassis alarms', um eine detaillierte Beschreibung der Alarmursache anzuzeigen. Führen Sie die empfohlenen Korrekturmaßnahmen durch.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Juniper SRX300.

Elektrostatische Tasche oder antistatische Matte, elektrostatische Entladungs-Erdungsarmband, Flachkopf- und Phillips-Schraubenzieher (Nummern 1 und 2) sowie ca. 1/8 Zoll (3 mm) Größe.

Führen Sie regelmäßig vorbeugende Wartungsverfahren durch: Überprüfen Sie die Installationsstelle auf Feuchtigkeit, lockere Drähte oder Kabel und übermäßigen Staub. Stellen Sie sicher, dass die Luftzirkulation ungehindert ist. Überprüfen Sie die Status-LEDs auf der Vorderseite.

Eine grüne PWR LED zeigt an, dass das Gerät Strom erhält. Dies ist eine normale Anzeige und erfordert keine Aktion.

Der RESETCONFIG-Knopf ist versenkt. Führen Sie eine kleine Sonde (z. B. aufgerichtete Büroklammer) in das Loch auf der Vorderseite ein. Kurzes Drücken und Loslassen lädt die Rescue-Konfiguration. Halten Sie 15 Sekunden oder länger, um die Fabrikstandardkonfiguration zu laden und zu committieren.

Die Rescue-Konfiguration ist eine zuvor committierte, gültige Konfiguration. Sie müssen diese zuvor über die J-Web-Oberfläche oder die CLI konfiguriert haben.

Überprüfen Sie regelmäßig die PWR LED auf der Vorderseite. Wenn diese grün leuchtet, funktionieren die Stromversorgungen normal. Überprüfen Sie regelmäßig, ob Strom- und Erdungskabel sicher angeschlossen sind und keine Feuchtigkeit vorhanden ist.

Nein. Stellen Sie sicher, dass Strom- und Erdungskabel so angeordnet sind, dass sie keinen Zugang zu anderen Gerätekomponenten blockieren.

Sie können JTAC 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche kontaktieren: Im Internet unter https://www.juniper.net/support/, per Telefon von den USA und Kanada unter 1-888-314-JTAC, oder von anderen Standorten unter 1-408-745-9500.

Bestimmen Sie die Teilenummer und Seriennummer des Geräts oder der Komponente. Erhalten Sie eine RMA-Nummer (Return Materials Authorization) von JTAC. Verpacken Sie das Gerät gemäß den Anweisungen für den Versand. Senden Sie es nicht zurück, ohne zuvor eine RMA-Nummer erhalten zu haben.

Ja, es wird empfohlen, einen Überspannungsschutz für die Stromverbindung zu verwenden.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Router, die ähnlich wie SRX300 sind. Versuchen Sie auch, alle Juniper Router Bedienungsanleitungen anzusehen

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