Wie teste ich die Verbindung zu einem entfernten Gerät?

Prüfen Sie zuerst die lokale Verbindung zum Router. Geben Sie anschließend im Windows-Dialogfeld zum Ausführen PING -n 10 ein. Ersetzen Sie durch die Adresse eines entfernten Geräts, beispielsweise des DNS-Servers Ihres Internetanbieters.

Netgear RangeMax WPN824 Router Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Netgear RangeMax WPN824.

Die Betriebsanzeige und alle anderen Anzeigen bleiben nach dem Einschalten aus. power

Ursache: Die Stromversorgung ist nicht richtig angeschlossen, das Netzteil ist ungeeignet oder es liegt ein Hardwareproblem vor.

Lösung

Prüfen Sie den Anschluss des Stromkabels am Router und des Netzteils an einer funktionierenden Steckdose. Verwenden Sie das mitgelieferte NETGEAR-Netzteil mit 12 V Gleichspannung und 1 A. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den technischen Support.

Alle Anzeigen leuchten eine Minute nach dem Einschalten noch dauerhaft. power

Ursache: Es liegt eine interne Störung des Routers vor; möglicherweise besteht ein Hardwareproblem.

Lösung

Schalten Sie den Router aus und wieder ein. Falls erforderlich, setzen Sie seine Konfiguration auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch wird die IP-Adresse auf 192.168.1.1 gesetzt. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den technischen Support.

Die LAN- oder Internetanzeige leuchtet trotz angeschlossener Ethernet-Verbindung nicht. connectivity

Ursache: Eine Kabelverbindung ist locker, das angeschlossene Gerät ist ausgeschaltet oder das verwendete Kabel ist ungeeignet.

Lösung

Prüfen Sie den festen Sitz der Ethernet-Kabel am Router und am angeschlossenen Hub oder Computer. Stellen Sie sicher, dass das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist. Verwenden Sie zwischen dem Internetanschluss des Routers und dem Kabel- oder DSL-Modem das mit dem Modem gelieferte Kabel.

Die Web-Konfigurationsoberfläche ist vom lokalen Computer aus nicht erreichbar. connectivity

Ursache: Die Ethernet-Verbindung oder die IP-Konfiguration ist fehlerhaft, die Router-IP-Adresse ist unbekannt oder die Browsereinstellungen verhindern den Zugriff.

Lösung

Prüfen Sie die Ethernet-Verbindung. Computer und Router müssen sich im selben Subnetz befinden; beim empfohlenen Adressschema liegt die Computeradresse zwischen 192.168.1.2 und 192.168.1.254. Ist die geänderte Routeradresse unbekannt, setzen Sie die Konfiguration auf Werkseinstellungen zurück; danach lautet die Routeradresse 192.168.1.1. Prüfen Sie gemäß Handbuch, ob Java, JavaScript oder ActiveX im Browser aktiviert ist. Aktualisieren Sie im Internet Explorer die Seite oder starten Sie den Browser neu.

Der Computer hat eine IP-Adresse im Bereich 169.254.x.x. connectivity

Ursache: Der Computer konnte keinen DHCP-Server erreichen und hat sich selbst eine IP-Adresse zugewiesen.

Lösung

Prüfen Sie die Verbindung zwischen Computer und Router und starten Sie den Computer neu.

Die Anmeldung an der Web-Konfigurationsoberfläche funktioniert nicht. other

Ursache: Die Anmeldedaten sind falsch oder die Feststelltaste ist aktiviert.

Lösung

Verwenden Sie die richtigen Zugangsdaten. Im Auslieferungszustand lautet der Benutzername admin und das Passwort password. Achten Sie darauf, dass die Feststelltaste ausgeschaltet ist.

Änderungen an der Routerkonfiguration werden nicht gespeichert oder nicht angezeigt. other

Ursache: Die Änderungen wurden vor dem Menüwechsel nicht übernommen oder der Browser zeigt eine zwischengespeicherte Konfiguration.

Lösung

Klicken Sie nach der Eingabe auf die Schaltfläche zum Übernehmen, bevor Sie ein anderes Menü oder eine andere Registerkarte öffnen. Aktualisieren Sie anschließend die Browserseite, um die aktuelle Konfiguration anzuzeigen.

Der Router erhält keine WAN-IP-Adresse vom Internetanbieter. connectivity

Ursache: Das Modem erkennt den neuen Router möglicherweise noch nicht. Weitere mögliche Ursachen sind fehlende oder falsche Zugangsdaten sowie Vorgaben des Anbieters zum Hostnamen oder zur MAC-Adresse.

Lösung

Prüfen Sie in der Web-Konfiguration unter Wartung den Routerstatus und die IP-Adresse des WAN-Anschlusses. Die Adresse 0.0.0.0 bedeutet, dass keine IP-Adresse bezogen wurde. Schalten Sie zuerst das Modem und danach den Router aus. Warten Sie fünf Minuten und schalten Sie das Modem wieder ein. Sobald dessen Anzeigen die erneute Synchronisierung mit dem Anbieter bestätigen, schalten Sie den Router ein und starten anschließend den Computer neu. Falls das Problem bleibt, klären Sie mit dem Anbieter, ob PPPoE oder eine andere Anmeldung erforderlich ist, und prüfen Sie Benutzername und Passwort. Tragen Sie einen erforderlichen Hostnamen als Kontonamen in den Grundeinstellungen ein. Bei einer MAC-Adressbindung lassen Sie die Router-MAC-Adresse beim Anbieter hinterlegen oder konfigurieren Sie den Router zur Übernahme der MAC-Adresse des zugelassenen Computers.

Der Router hat eine WAN-IP-Adresse, aber der Computer kann keine Internetseiten laden. connectivity

Ursache: Der Computer kennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen oder verwendet den Router nicht als Standardgateway.

Lösung

Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie die DNS- und Gateway-Adressen. Falls erforderlich, tragen Sie die vom Anbieter bereitgestellten DNS-Adressen entsprechend der Dokumentation des Betriebssystems manuell ein. Bezieht der Computer seine Einstellungen per DHCP vom Router, prüfen Sie nach dem Neustart, ob die Routeradresse als Standardgateway eingetragen ist.

Beim Ping-Test zum Router wird eine Zeitüberschreitung gemeldet. connectivity

Ursache: Die physische Netzwerkverbindung oder die Netzwerkkonfiguration ist fehlerhaft.

Lösung

Prüfen Sie die LAN-Anzeige am Router sowie die Verbindungsanzeigen an Netzwerkkarte und gegebenenfalls Hub. Prüfen Sie die Kabelverbindungen, falls eine Anzeige aus ist. Stellen Sie sicher, dass der Ethernet-Treiber und die TCP/IP-Software installiert und konfiguriert sind. Prüfen Sie außerdem, ob Router und Computer gültige IP-Adressen im selben Subnetz besitzen.

Der lokale Ping-Test funktioniert, aber ein entferntes Gerät antwortet nicht. connectivity

Ursache: Mögliche Ursachen sind ein falsches Standardgateway, eine ungeeignete Netzwerkadressierung, ein Modemproblem oder Zugangsbeschränkungen des Internetanbieters.

Lösung

Prüfen Sie, ob die Router-IP-Adresse als Standardgateway des Computers eingetragen ist. Die durch die Netzmaske bestimmten Netzwerkadressen des Computers und des entfernten Geräts müssen unterschiedlich sein. Prüfen Sie Anschluss und Funktion des Kabel- oder DSL-Modems. Tragen Sie einen vom Anbieter vorgegebenen Hostnamen als Kontonamen in den Grundeinstellungen ein. Falls der Anbieter nur die MAC-Adresse eines bestimmten Computers zulässt, konfigurieren Sie den Router zur Übernahme dieser MAC-Adresse.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Netgear RangeMax WPN824.

Die Betriebsanzeige sollte sofort leuchten und nach ungefähr zehn Sekunden dauerhaft grün sein. Die LAN-Anzeigen angeschlossener lokaler Geräte sowie die Internetanzeige sollten ebenfalls leuchten.

Eine leuchtende Anschlussanzeige bestätigt eine Verbindung zum angeschlossenen Gerät. Bei einer Verbindung mit 100 Mbit/s leuchtet die LAN-Anzeige grün, bei 10 Mbit/s gelb.

Das Handbuch nennt das für dieses Produkt mitgelieferte NETGEAR-Netzteil mit 12 V Gleichspannung und 1 A.

Der Benutzername lautet admin, das Passwort password und die IP-Adresse 192.168.1.1.

Öffnen Sie die Routerkonfiguration unter http://www.routerlogin.net und wählen Sie im Bereich Wartung den Routerstatus. Prüfen Sie die IP-Adresse des WAN-Anschlusses. Steht dort 0.0.0.0, hat der Router keine IP-Adresse vom Anbieter erhalten.

Öffnen Sie unter Windows über das Startmenü das Dialogfeld zum Ausführen und geben Sie bei unveränderter Routeradresse ping 192.168.1.1 ein. Bestätigen Sie die Eingabe. Eine Antwort mit Angaben zu Bytes, Zeit und TTL zeigt eine funktionierende Verbindung an; eine Zeitüberschreitung weist auf ein Problem hin.

Prüfen Sie zuerst die lokale Verbindung zum Router. Geben Sie anschließend im Windows-Dialogfeld zum Ausführen PING -n 10 <IP-Adresse> ein. Ersetzen Sie <IP-Adresse> durch die Adresse eines entfernten Geräts, beispielsweise des DNS-Servers Ihres Internetanbieters.

Ein DNS-Server übersetzt Internetnamen in numerische IP-Adressen. Üblicherweise stellt der Internetanbieter die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern bereit.

Die Routerkonfiguration wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei wird das Administrationspasswort auf password und die IP-Adresse auf 192.168.1.1 gesetzt.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Router, die ähnlich wie RangeMax WPN824 sind. Versuchen Sie auch, alle Netgear Router Bedienungsanleitungen anzusehen

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