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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Nokia FastMile 5G.

SIM-Karte fehlt, ist PIN-gesperrt oder defekt installation

Ursache: SIM-Karte nicht erkannt oder nicht installiert

Lösung

SIM-Karte überprüfen und austauschen (es wird empfohlen, eine SIM-Karte durch eine neue PIN-gesperrte SIM-Karte zu ersetzen)

Keine 4G/LTE- oder 5G-Verbindung oder einige Anwendungen befinden sich in abnormaler Betriebszustand connectivity

Ursache: Keine Funkverbindung oder kein Internet

Lösung

Erwägen Sie, das Gateway zu verschieben oder das Gerät aus- und wieder einzuschalten

Schwaches Signal installation

Ursache: Gateway befindet sich an einem Standort mit schwacher Signalstärke

Lösung

Gateway verschieben, zum Beispiel auf die andere Seite des Raums oder an eine höhere Position, idealerweise in die Nähe eines Fensters

Softwareaktualisierung läuft maintenance

Ursache: Gerät führt Softwareupdate durch

Lösung

Gerät nicht ausschalten. Vorsicht: Das Gerät nicht ausschalten

Ethernet WAN ist nicht verfügbar connectivity

Ursache: Ethernet-Verbindung nicht aktiv, Gerät wechselt zurück zu drahtlosem WAN

Lösung

Keine Maßnahme erforderlich

WPS-Kopplung läuft installation

Ursache: WPS-Kopplungsprozess aktiv oder Reset-Taste länger als 5-30 Sekunden gedrückt

Lösung

Keine Maßnahme erforderlich oder Werksreset wird ausgelöst

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Nokia FastMile 5G.

Weiß = WPS-Kopplung, Gelb = Start, Rot = SIM-Fehler oder keine Verbindung, Grün = Normalbetrieb oder Signaltest. Die LEDs oben am Gateway zeigen den Status und die Signalstärke an.

Drücken Sie die Signaltesttaste an der Seite des FastMile 5G Gateway 3.2. Die LEDs blinken schnell für einige Sekunden und zeigen dann die aktuelle Signalstärke an. Die Anzahl der leuchtenden LEDs gibt an, wie stark das Signal ist.

Überprüfen Sie zunächst die LED-Anzeige. Wenn die rote LED leuchtet, könnte es ein SIM-Kartenproblem sein. Versuchen Sie, das Gateway zu verschieben oder neu zu starten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste für eine Sekunde drücken.

Platzieren Sie das Gateway in der Nähe eines Fensters, wo das beste 4G/LTE- oder 5G-Signal erwartet wird. Vermeiden Sie es, das Gerät zu verschieben oder zu drehen, wenn Sie eine gute Verbindung haben.

Drücken Sie die Reset-Taste auf dem Etikett auf der Unterseite des Geräts für 5 Sekunden oder länger. Das Gateway kann während des Werksresets zweimal neu starten – dies ist normales Verhalten.

Eine blinkende grüne LED zeigt an, dass eine Softwareaktualisierung läuft oder das Ethernet WAN ausfällt und das Gerät auf drahtloses WAN umschaltet. Schalten Sie das Gerät während einer Aktualisierung nicht aus.

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite des Geräts für eine Sekunde (aus), warten Sie eine Sekunde, und drücken Sie die Taste erneut (ein). Das Gateway wird neu gestartet.

Die weiße 5G-LED leuchtet, wenn 5G-Netzwerk verfügbar ist. Bei 4G/LTE bleibt die 5G-LED während des Signaltests aus. Dies zeigt Ihnen, welche Netzwerkverbindung derzeit aktiv ist.

Hilfe

Hast du Fragen zur Router FastMile 5G von Nokia? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Router, die ähnlich wie FastMile 5G sind. Versuchen Sie auch, alle Nokia Router Bedienungsanleitungen anzusehen

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