PENTAGRAM Cerberus P 6331-5 Router Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit PENTAGRAM Cerberus P 6331-5.

Router konnte sich nicht mit SNTP-Server innerhalb der Timeout-Periode verbinden connectivity

Ursache: Netzwerkverbindung zum SNTP-Server unterbrochen oder Server nicht erreichbar

Lösung

Überprüfen Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des primären SNTP-Servers. Verwenden Sie einen von Ihrem ISP bereitgestellten Server oder definieren Sie einen benutzerdefinierten Server. Erhöhen Sie die Timeout-Periode oder Retry Count.

Benutzer kann sich nicht innerhalb von 20 Minuten nach Aktivierung des TR-068 WAN-Zugangs anmelden connectivity

Ursache: Konto ist abgelaufen, da sich der Benutzer nicht innerhalb von 20 Minuten angemeldet hat

Lösung

Aktivieren Sie das TR-068 WAN-Zugriffskonto erneut und melden Sie sich innerhalb von 20 Minuten an.

Remote-Zugriff auf den Router über TR-068 WAN Access funktioniert nicht connectivity

Ursache: Falsche URL oder Port-Nummer eingegeben, oder WAN-Zugriff ist nicht aktiviert

Lösung

Verwenden Sie die korrekte URL-Formatierung: http(s)://WAN-IP des Routers:Portnummer. Beispiel: http(s)://10.10.10.5:51003. Stellen Sie sicher, dass WAN Access und WAN Update aktiviert sind.

SNMP-Agent antwortet nicht auf Anfragen connectivity

Ursache: SNMP Agent ist nicht aktiviert oder SNMP Traps sind nicht ordnungsgemäß konfiguriert

Lösung

Aktivieren Sie den SNMP Agent. Überprüfen Sie die Community-Namen und Zugriffsrechte. Stellen Sie sicher, dass die Ziel-IP des SNMP-Managers in den Trap-Einstellungen korrekt eingegeben ist.

Dynamisches DNS funktioniert nicht und der Domain-Name wird nicht aktualisiert connectivity

Ursache: Benutzername, Passwort oder Domain-Name des DDNS-Providers sind falsch konfiguriert, oder DDNS-Client ist nicht aktiviert

Lösung

Aktivieren Sie den DDNS-Client. Überprüfen Sie Benutzername, Passwort und Domain-Namen, die von Ihrem DDNS-Provider zugewiesen wurden. Wählen Sie den korrekten DDNS-Server und die WAN-Verbindung aus.

Computer können sich auch mit aktiviertem Easy Connect nicht mit dem Router verbinden connectivity

Ursache: Easy Connect ist nicht aktiviert oder die Funktion ist nicht für die verwendete Verbindungsart konfiguriert

Lösung

Aktivieren Sie die Easy Connect-Funktion. Aktivieren Sie Auto IP, Auto DNS, Auto NetBIOS (wenn der Router im privaten IP-Bereich liegt) und Auto Proxy nach Bedarf.

Port Forwarding oder Port Triggering funktioniert nicht connectivity

Ursache: Falsche WAN-Verbindung ausgewählt oder Port-Bereiche falsch konfiguriert

Lösung

Überprüfen Sie, dass die richtige WAN-Verbindung ausgewählt ist. Stellen Sie sicher, dass die Trigger-Ports und Open-Ports korrekt eingegeben sind. Überprüfen Sie den Protokolltyp.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum PENTAGRAM Cerberus P 6331-5.

Aktivieren Sie die SNTP-Option in den Einstellungen. Geben Sie dann die IP-Adressen oder Hostnamen des primären, sekundären und tertiären SNTP-Servers ein. Diese können von Ihrem ISP bereitgestellt oder benutzerdefniert sein. Konfigurieren Sie auch die Timeout-, Polling-Intervall- und Retry-Count-Einstellungen.

Konfigurieren Sie die TR-068 WAN Access-Seite mit Benutzername und Passwort. Wählen Sie, welche Berechtigungen (WAN Update und/oder WAN Access) zu gewähren sind. Der Benutzer muss sich innerhalb von 20 Minuten anmelden, sonst läuft das Konto ab. Nach dem Anmelden wird der Benutzer nach 20 Minuten Inaktivität automatisch abgemeldet.

Registrieren Sie sich zuerst bei einem DDNS-Provider wie DynDNS oder TZO. Aktivieren Sie auf der Dynamic DNS Client-Seite die DDNS-Funktion. Wählen Sie den DDNS-Server-Provider aus. Geben Sie Ihren Benutzernamen, Passwort und Domain-Namen ein, die Sie vom DDNS-Provider erhalten haben. Wählen Sie die WAN-Verbindung aus, die DDNS verwenden soll.

IGMP Proxy ermöglicht Ihrem Router, als Proxy für Multicast-Anfragen zu fungieren. Sie können WAN- und LAN-Schnittstellen als Upstream (empfängt IGMP-Anfragen), Downstream (sendet Multicast-Daten an Hosts) oder Ignore (ohne Weiterleitung) konfigurieren. Dies ist nützlich zum Empfangen von Multicast-Videostreams und zum effizienten Verteilen gleicher Daten an mehrere Geräte.

Aktivieren Sie Easy Connect auf der entsprechenden Konfigurationsseite. Dies ermöglicht es Computern, sich mit dem Router zu verbinden, ohne TCP/IP-, DNS- oder Proxy-Einstellungen zu ändern. Aktivieren Sie Auto IP, Auto DNS, Auto NetBIOS (falls der Router im privaten IP-Bereich liegt) und Auto Proxy nach Bedarf.

Port Forwarding leitet eingehenden Verkehr zu einem bestimmten LAN-Host basierend auf Port und Protokoll weiter. Es ist dauerhaft aktiv. Port Triggering öffnet eingehende Ports automatisch, wenn ein LAN-Computer sich mit einem vordefinierten Port auf einem Server verbindet. Port Triggering ist dynamischer und sicherer.

Erstellen Sie auf der NAT Services-Seite Zuordnungen für jede zusätzliche öffentliche IP-Adresse. Wählen Sie den Zuordnungstyp: One to One (eine LAN-IP zu einer öffentlichen IP), Many to Many (mehrere LAN-IPs zu gemeinsamen öffentlichen IPs) oder Server (um interne Server extern zugänglich zu machen). Geben Sie die relevanten IP-Adressen und die zu verwendende WAN-Verbindung an.

Aktivieren Sie den SNMP Agent auf der Application / SNMP-Seite. Optional aktivieren Sie SNMP Traps. Geben Sie Geräte-Identifikationsinformationen ein (Name, Standort, Kontakt). Konfigurieren Sie Community-Namen mit entsprechenden Zugriffsrechten. Geben Sie für Traps die Ziel-IP des SNMP-Managers und die Trap-Version an.

Die privaten IP-Bereiche sind: Klasse A: 10.0.0.0 bis 10.255.255.255; Klasse B: 172.16.0.0 bis 172.31.255.255; Klasse C: 192.168.0.0 bis 192.168.255.255. Der Router muss sich in einem dieser Bereiche befinden, damit die Auto NetBIOS-Funktion funktioniert.

Gehen Sie zur Application / DNS Proxy-Seite. Wählen Sie unter DNS Server Priority aus, welche DNS-Server verwendet werden sollen: nur automatisch erkannt, nur benutzerdefniert, automatisch erkannt dann benutzerdefniert, oder benutzerdefniert dann automatisch erkannt. Geben Sie die IP-Adressen der primären und sekundären DNS-Server ein, falls Sie benutzerdefinierte Server verwenden möchten.

Hilfe

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