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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Planet WDRT-731U.

Drahtlose Verbindung wird nicht hergestellt connectivity

Ursache: Hardware-Schalter für WLAN ist ausgeschaltet oder Verschlüsselungsschlüssel ist falsch eingegeben

Lösung

Überprüfen Sie, dass der Hardware-Schalter für die interne WLAN-Netzwerkkarte auf 'AN' gestellt ist. Stellen Sie sicher, dass der Verschlüsselungsschlüssel korrekt eingegeben wird, wie in Abschnitt 5.6.2 konfiguriert.

PC erhält keine IP-Adresse auf dem IPTV-Port connectivity

Ursache: Der Port wurde für IPTV-Zwecke konfiguriert und kann nicht für Netzwerkzugriff verwendet werden

Lösung

Verwenden Sie für PC-Verbindungen die LAN-Ports 1-3. Der IPTV-spezifische Port ist nur für Set-Top-Boxen gedacht.

Firmware-Update schlägt fehl oder Gerät wird beschädigt performance

Ursache: Gerät wurde während des Updates getrennt oder ausgeschaltet

Lösung

Unterbrechen Sie die Verbindung zum Verwaltungs-PC nicht und schalten Sie das Gerät während des Upgrade-Prozesses nicht aus. Das Gerät startet automatisch neu, wenn der Prozess abgeschlossen ist.

IPTV-Funktion funktioniert nicht ordnungsgemäß connectivity

Ursache: IPTV-Feature oder IPTV STB Port sind nicht aktiviert oder IP-Adressbereich stimmt nicht überein

Lösung

Aktivieren Sie beide Optionen 'Enable IPTV' und 'Enable IPTV STB Port'. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse der Set-Top-Box oder des Smart TV im gleichen IP-Netzwerk-Segment wie die WAN-IP des Routers liegt.

Hohe Broadcast-Paketrate im Netzwerk performance

Ursache: Netzwerkprobleme bei einem oder mehreren PCs im Netzwerk

Lösung

Überprüfen Sie die Traffic Statistics. Wenn das Verhältnis zwischen Broadcast-Paketen und weiterleiteten Paketen 10% übersteigt, können Probleme bei Netzwerkgeräten vorliegen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Planet WDRT-731U.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerk-Symbol im Systembereich. Wählen Sie die SSID des Routers aus der Liste 'Verfügbare Netzwerke' und klicken Sie auf 'Verbindung herstellen'. Geben Sie den in Abschnitt 5.6.2 konfigurierten Verschlüsselungsschlüssel ein.

Tippen Sie auf das Symbol 'Einstellungen' auf dem Startbildschirm. Gehen Sie zu Allgemein > Netzwerk > Wi-Fi. Aktivieren Sie Wi-Fi und wählen Sie die gewünschte SSID aus. Geben Sie den Verschlüsselungsschlüssel ein und tippen Sie auf 'Verbinden'.

Der Standard-Benutzername ist 'admin' und das Standard-Passwort ist ebenfalls 'admin'. Die Standard-IP-Adresse ist 192.168.1.1. Es wird dringend empfohlen, Benutzername und Passwort zu ändern.

Verwenden Sie die Funktion 'Backup Settings' in Abschnitt 5.8.3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Backup' und wählen Sie ein Verzeichnis auf Ihrer Festplatte zum Speichern der Konfigurationsdatei.

Trennen Sie das Gerät nicht von Ihrem Management-PC und schalten Sie es während des Update-Prozesses nicht aus. Das kann zu permanenten Schäden führen. Der Router startet automatisch neu, wenn das Update abgeschlossen ist.

Ja, Sie können einen Netzwerkdrucker über das WDRT-731U verbinden. Folgen Sie den Schritten 12-14 in der Anleitung, um den Drucker hinzuzufügen und den Druckertreiber zu installieren.

Aktivieren Sie in Abschnitt 5.7 beide Optionen 'Enable IPTV' und 'Enable IPTV STB Port'. Stellen Sie sicher, dass die Set-Top-Box mit dem IPTV-Port verbunden ist und dass die IP-Adressierung mit der WAN-IP des Routers übereinstimmt.

Ja, verwenden Sie die Funktion 'Restore to Factory Default Settings' in Abschnitt 5.8.4. Beachten Sie, dass alle Einstellungen gelöscht werden und das Gerät neu gestartet werden muss.

Verwenden Sie die Funktion 'Statistics' in Abschnitt 5.8.7. Aktivieren Sie 'Enable Traffic Statistics' um die aktuelle Bandbreitennutzung auf Ihrem LAN zu sehen. Beachten Sie, dass diese Funktion die Paketverarbeitungskapazität des Routers beeinträchtigen kann.

Hilfe

Hast du Fragen zur Router WDRT-731U von Planet? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Router, die ähnlich wie WDRT-731U sind. Versuchen Sie auch, alle Planet Router Bedienungsanleitungen anzusehen

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