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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Brother ADS-2400N.

A7 sensor
KRITISCH

Keine übereinstimmenden ROM-Farbparameter vom CIS empfangen.

Lösung

Gerät aus- und wieder einschalten und erneut scannen. Tritt der Fehler weiterhin auf, die Stopptaste drücken und den Fehler anhand der leuchtenden LEDs identifizieren. Fehlercode notieren und den Brother-Händler oder Brother-Kundendienst kontaktieren.

A9 other
KRITISCH

Ein spezieller Scanfehler wurde erkannt.

Lösung

Gerät aus- und wieder einschalten und erneut scannen. Tritt der Fehler weiterhin auf, die Stopptaste drücken und den Fehler anhand der leuchtenden LEDs identifizieren. Fehlercode notieren und den Brother-Händler oder Brother-Kundendienst kontaktieren.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother ADS-2400N.

Alle gescannten Seiten wurden übersprungen. quality

Ursache: Alle Seiten wurden als leere Seiten erkannt.

Lösung

Eine Taste drücken. Das Dokument mit der bedruckten Seite nach unten und der Oberkante zuerst in den automatischen Dokumenteneinzug einlegen oder die Funktion zum Überspringen leerer Seiten ausschalten.

Speicher voll beim Scannen auf USB oder FTP. performance

Ursache: Der Gerätespeicher reicht nicht aus, um das gesamte Dokument zu scannen.

Lösung

Eine Taste drücken oder den Netzstecker ziehen und wieder einstecken. Zur Vorbeugung die Anzahl der Dokumente reduzieren oder niedrigere Einstellungen für Auflösung oder Dateigröße wählen.

Zu viele Dateien auf dem USB-Stick. other

Ursache: Die Anzahl der vorhandenen Dateien verhindert das Speichern weiterer Daten.

Lösung

USB-Stick entfernen und eine beliebige Taste drücken. Nicht benötigte Dateien oder Ordner aus dem Hauptverzeichnis löschen und erneut versuchen oder einen USB-Stick mit weniger als 999 Dateien verwenden.

Dateiname kann beim Scannen auf USB nicht verwendet werden. other

Ursache: Die höchste laufende Nummer für den Dateinamen wurde erreicht.

Lösung

Eine Taste drücken. Nicht benötigte Dateien vom USB-Stick löschen und erneut versuchen oder den Dateinamen ändern.

Schreibschutz. other

Ursache: Das Speichermedium ist schreibgeschützt.

Lösung

Die Stopptaste drücken, um den Fehler zu quittieren.

Warnung zur regelmäßigen Wartung. maintenance

Ursache: Der Wartungszähler hat seinen Höchstwert erreicht.

Lösung

Die Rollen im Gerät reinigen und den Wartungszähler zurücksetzen.

Zugriffsfehler. connectivity

Ursache: Das Speichermedium wurde aus dem USB-Anschluss entfernt.

Lösung

Die Stopptaste drücken, um den Fehler zu quittieren.

Authentifizierungsfehler beim Scannen auf FTP. connectivity

Ursache: FTP-Benutzername und Passwort sind falsch oder nicht richtig konfiguriert.

Lösung

Prüfen, ob Benutzername und Passwort konfiguriert und korrekt eingegeben sind, und erneut versuchen.

Server-Zeitüberschreitung beim Scannen auf FTP. connectivity

Ursache: Als mögliche Prüfpunkte nennt das Handbuch die Netzwerkeinstellungen, den Zugangspunkt oder Router sowie die Erreichbarkeit und Adressierung des FTP-Servers.

Lösung

Netzwerkeinstellungen prüfen. Sicherstellen, dass der drahtlose Zugangspunkt oder Router und der entfernte FTP-Server eingeschaltet sind. Namen oder IP-Adresse des FTP-Servers prüfen und erneut versuchen.

Übertragungsfehler beim Scannen auf FTP. connectivity

Ursache: Möglicherweise fehlen Schreibrechte für den Zielordner oder ausreichend Speicherplatz auf dessen Festplatte.

Lösung

Schreibrechte und freien Speicherplatz prüfen. Bei voller Festplatte Speicherplatz freigeben und erneut versuchen.

Meldung „Speicher voll“ beim Scannen an den PC oder beim WS-Scannen. performance

Ursache: Als mögliche Prüfpunkte nennt das Handbuch die Schreibrechte für den Zielordner und den freien Speicherplatz auf dessen Festplatte.

Lösung

Schreibrechte und verfügbaren Speicherplatz prüfen. Bei Bedarf Speicherplatz freigeben und erneut versuchen.

Dokumentenstau. paper

Ursache: Ein Dokument hat sich im Gerät gestaut.

Lösung

Das gestaute Dokument entfernen. Beim Scannen langer Dokumente in der Auswahlliste für Scanformat oder Dokumentgröße „Langes Papier (Automatisch)“ auswählen.

Scan hat den vorgesehenen Bereich überschritten. paper

Ursache: Mit der Einstellung für langes Papier wurden mehr als 5 Meter eines Dokuments gescannt.

Lösung

Die Stopptaste drücken, um den Fehler zu quittieren.

Mehrfacheinzug erkannt. paper

Ursache: Es ist ein Mehrfacheinzug aufgetreten.

Lösung

Die Stopptaste drücken, um den Fehler zu quittieren.

Warnung zur Einzugsrolle. maintenance

Ursache: Der Zähler der Einzugsrolle hat den Grenzwert erreicht.

Lösung

Den Zähler der Einzugsrolle zurücksetzen.

Warnung zur Gegenlaufrolle. maintenance

Ursache: Die Gegenlaufrolle wurde mehr als 200.000 Mal verwendet.

Lösung

Den Zähler der Gegenlaufrolle zurücksetzen.

Warnung zur Einzugsrolle und Gegenlaufrolle. maintenance

Ursache: Die Zähler beider Rollen haben die Grenzwerte überschritten.

Lösung

Die Verbrauchsmaterialien ersetzen und die Zähler der Einzugsrolle und Gegenlaufrolle zurücksetzen.

Warnung zu beiden Rollen und zur regelmäßigen Wartung. maintenance

Ursache: Einzugsrolle und Gegenlaufrolle wurden über ihre Grenzwerte hinaus verwendet. Auch der Zähler für die regelmäßige Reinigung hat seinen Grenzwert überschritten.

Lösung

Die Verbrauchsmaterialien ersetzen. Die Zähler der Einzugsrolle, der Gegenlaufrolle und der regelmäßigen Reinigung zurücksetzen.

Warnung zur Einzugsrolle und zur regelmäßigen Wartung. maintenance

Ursache: Die Einzugsrolle wurde über ihren Grenzwert hinaus verwendet. Der Zähler für die regelmäßige Reinigung hat seinen Grenzwert überschritten.

Lösung

Die Verbrauchsmaterialien ersetzen. Den Zähler der Einzugsrolle und den Zähler für die regelmäßige Reinigung zurücksetzen.

Warnung zur Gegenlaufrolle und zur regelmäßigen Wartung. maintenance

Ursache: Die Gegenlaufrolle wurde über ihren Grenzwert hinaus verwendet. Der Zähler für die regelmäßige Reinigung hat seinen Grenzwert überschritten.

Lösung

Die Verbrauchsmaterialien ersetzen. Den Zähler der Gegenlaufrolle und den Zähler für die regelmäßige Reinigung zurücksetzen.

Alle LEDs leuchten als Serviceanzeige. maintenance

Ursache: Das Gerät meldet einen Fehler, der nicht vom Benutzer behoben werden kann.

Lösung

Gerät aus- und wieder einschalten und erneut scannen. Besteht der Fehler weiter, die Stopptaste drücken, den Fehler anhand der leuchtenden LEDs identifizieren und den Fehlercode notieren. Den Brother-Händler oder Brother-Kundendienst kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Brother ADS-2400N.

Das Gerät ist zum Scannen bereit und mit einem USB-Gerät, einem Computer oder einem der drei zugewiesenen Netzwerkgeräte verbunden.

Die Ein-/Aus-Taste drücken, die Abdeckung des automatischen Dokumenteneinzugs öffnen oder ein Dokument einlegen.

Das Dokument mit der bedruckten Seite nach unten und der Oberkante zuerst einlegen.

Die Stopptaste drücken. Durch erneutes Drücken der Stopptaste wird der Auswurf fortgesetzt.

Auf dem Computer im Fenster „Remote Setup“ auf „Abbrechen“ klicken.

In der Auswahlliste für Scanformat oder Dokumentgröße „Langes Papier (Automatisch)“ auswählen. Wenn das Gerät damit mehr als 5 Meter eines Dokuments scannt, meldet es eine Überschreitung des vorgesehenen Bereichs.

Die Rollen im Gerät reinigen und den Wartungszähler zurücksetzen.

Das Gerät stellt gerade eine Verbindung her, um an einen Computer oder eines der zugewiesenen Netzwerkgeräte zu scannen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner ADS-2400N von Brother? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie ADS-2400N sind. Versuchen Sie auch, alle Brother Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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