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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Canon ImageFormula DR-C240.

Der Scanner lässt sich nicht einschalten power

Ursache: Netzteil nicht korrekt angeschlossen

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die Steckdose eingesteckt ist

Der Scanner wird nicht erkannt connectivity

Ursache: USB-Verbindung fehlerhaft oder Scanner ausgeschaltet

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt über das USB-Kabel angeschlossen und eingeschaltet ist. Falls erforderlich, entfernen Sie den USB-Hub und schließen Sie den Scanner direkt an den Computer an. Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel

Die Dokumente werden schief eingezogen paper

Ursache: Dokumentführungen nicht korrekt ausgerichtet oder verschmutzte Rollen

Lösung

Richten Sie die Dokumentführungen eng am Dokument aus. Öffnen Sie die Einzugserweiterungsauflage. Aktivieren Sie Automatische Korrektur von Schräglagen in den Scannertreiber-Einstellungen. Reinigen oder tauschen Sie die Rollen aus

Die gescannten Bilder weisen weiße Streifen auf quality

Ursache: Verschmutztes Scannerglas oder verschmutzte Rollen

Lösung

Reinigen Sie beide Seiten des Scannerglases und die Rollen. Bei klebrigen Substanzen vorsichtig abwischen. Kontaktieren Sie den autorisierten Canon-Händler, falls das Glas verkratzt ist

Es werden nicht alle Seiten gescannt paper

Ursache: Einstellung 'Leere Seite auslassen' ist aktiviert oder doppelte Dokumentenzufuhr

Lösung

Verringern Sie den Wert für die Wahrscheinlichkeit des Auslassens leerer Seiten oder legen Sie für 'Zu scannende Seite' einen anderen Modus fest

Die Dokumente stauen sich oder werden doppelt eingezogen paper

Ursache: Verschmutzte Rolle oder statische Aufladung der Dokumentseiten

Lösung

Reinigen Sie die Rolle. Fächern Sie die Dokumentseiten vor dem Einlegen auf. Stellen Sie den Einzugswahlhebel in den Umgehungsmodus und legen Sie die Seiten manuell einzeln ein

Gescannte Bilder werden nicht in der Anwendung angezeigt other

Ursache: Bedienfeld-Einzug oder Automatischer Einzug als Einzugsmethode festgelegt

Lösung

Drücken Sie die Stopptaste auf dem Bedienfeld, um den Vorgang abzuschließen und die gescannten Bilder an die Anwendung zu senden

Es ist kein Arbeitsspeicher mehr verfügbar performance

Ursache: Scan-Einstellungen verwenden zu viel Speicher oder zu viele Anwendungen laufen gleichzeitig

Lösung

Schließen Sie andere Anwendungen. Ändern Sie die Scaneinstellungen (Auflösung, Seitengröße, Farbmodus reduzieren). Deaktivieren Sie Optionen wie Reduzierung des Moire. Löschen Sie nicht benötigte Dateien auf der Festplatte

Beim Scannen mehrseitiger Dokumente werden Vorlagen doppelt eingezogen paper

Ursache: Ultraschall-Erkennung aktiviert bei mehreren Seiten pro Durchgang

Lösung

Drücken Sie die Taste DFR am Scanner oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Mit Ultraschall erkennen' im Einstellungsbildschirm des Scannertreibers

Der Pass lässt sich nicht wie gewünscht scannen quality

Ursache: Ungünstige Einstellungen für Seitengröße oder DPI bei Trägerfolie

Lösung

Stellen Sie Seitengröße auf ein größeres Format (z.B. A4) ein und reduzieren Sie DPI auf 300 oder weniger

Größenerkennung und Entzerrung funktionieren nicht quality

Ursache: Option 'Trägerfolie' ist aktiviert, aber Dokument wird ohne Trägerfolie gescannt

Lösung

Deaktivieren Sie Größenerkennung und Verzerrungskorrektur oder setzen Sie die Option 'Trägerfolie' auf 'Ohne'

Der Scanvorgang ist zu langsam performance

Ursache: Andere Programme laufen, unzureichender Speicher, langsame USB-Verbindung

Lösung

Schließen Sie andere Programme und speicherresidente Anwendungen. Stellen Sie sicher, dass Hi-Speed USB 2.0 unterstützt wird. Verwenden Sie das kompatible USB-Kabel. Entfernen Sie nicht kompatible USB-Hubs

Gescannte Bilddateien lassen sich nicht über eine Anwendung öffnen other

Ursache: Anwendung unterstützt das Dateiformat nicht

Lösung

Verwenden Sie eine Anwendung, die das Dateiformat unterstützt. Bei mehrseitigen oder komprimierten TIFF-Dateien wählen Sie vor dem Scannen als Dateiformat 'Keins'

Bildschirmstörung in der Benutzeroberfläche von CaptureOnTouch other

Ursache: Zu viele Fenster geöffnet

Lösung

Schließen Sie alle Fenster, die Sie nicht verwenden

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Canon ImageFormula DR-C240.

Mit Standard-Scannen und Shortcut werden die Bilder unter dem Ziel gespeichert, das im Bedienfeld 'Ausgabe auswählen' festgelegt wurde. Sie können beliebige andere Ordner als Speicherorte festlegen

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Bearbeiten im Bedienfeld 'Dokument auswählen', um die Scaneinstellungen zu bearbeiten, sobald der Bearbeitungsbildschirm 'Dokument auswählen' geöffnet wurde

Bei BMP- oder JPEG-Format wird jedes Bild als separate Datei gespeichert. Bei PDF- oder TIFF-Format können Sie angeben, ob diese in einzelnen Dateien oder als mehrseitige Datei gespeichert werden. Klicken Sie auf und wählen Sie '1 Datei für die Seiten eines Dokuments erstellen'

Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Detail-Einstellungen'. Sie können eine beliebige Zeichenkette, Datum und Uhrzeit sowie einen Zähler zum Dateinamen hinzufügen. Im Dialogfeld wird eine Beispiel für den Dateinamen angezeigt

Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die Steckdose eingesteckt ist. Falls der Scanner über einen USB-Hub angeschlossen ist, entfernen Sie den Hub und schließen Sie den Scanner direkt an den Computer an

Es kann nicht garantiert werden, dass der Scanner mit allen USB-Kabeln und allen USB-Schnittstellen des Computers funktioniert. Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel und schließen Sie den Scanner direkt an den Computer an

Fächern Sie die Dokumentseiten vor dem Einlegen auf, um statische Aufladung zu vermeiden, die zu Staus oder doppeltem Einzug führen kann

Aktivieren Sie die Option 'Leere Seite auslassen' im Scannertreiber. Falls Dokumente mit wenig Schwarzanteil versehentlich übersprungen werden, verringern Sie den Wert für die Wahrscheinlichkeit des Auslassens leerer Seiten

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner ImageFormula DR-C240 von Canon? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie ImageFormula DR-C240 sind. Versuchen Sie auch, alle Canon Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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