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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Creality CR-Scan Lizard.

Die Scanner-Installationsdatei ist beschädigt installation

Ursache: Fehlerhafte Datei beim Download

Lösung

Laden Sie die neueste Software von https://www.crealitycloud.com/software-firmware/software?type=11 herunter

Software kann nicht installiert werden installation

Ursache: Unzureichender Speicher, fehlende Administrator-Berechtigung, Antivirus-Software blockiert Installation, ungültiger Installationspfad, Systemanforderungen nicht erfüllt

Lösung

Überprüfen Sie, dass der Arbeitsspeicher mindestens 8GB beträgt und ausreichend Speicherplatz vorhanden ist; Führen Sie die Software als Administrator aus; Deaktivieren Sie die Antivirus-Software und installieren Sie CR Studio neu; Stellen Sie sicher, dass die Software in einem englischsprachigen Verzeichnis ohne Sonderzeichen installiert wird; Überprüfen Sie die Systemanforderungen (Windows 10+ 64-bit oder macOS Big Sur+)

CR Studio zeigt "Scanner-Verbindung fehlgeschlagen" an connectivity

Ursache: Datenkabel oder Stromkabel nicht angeschlossen, USB-Hub-Verbindung, Antivirus-Software blockiert, Kamera nicht im Geräte-Manager erkannt, Kameraberechtigung nicht aktiviert

Lösung

Überprüfen Sie, dass Datenkabel und Stromkabel richtig angeschlossen sind; Verbinden Sie den Scanner direkt mit dem Computer statt über einen USB-Hub; Deaktivieren Sie die Antivirus-Software und installieren Sie CR Studio neu; Überprüfen Sie, dass Kamera A und B im Geräte-Manager zu finden sind; Aktivieren Sie die Kameraberechtigung in Windows-Einstellungen > Sicherheit > Kamera

Gerät ist verbunden, aber kein Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt quality

Ursache: Kalibrierungsdatei nicht importiert, Software muss neu gestartet werden, Projektionslampe funktioniert nicht, Kameraberechtigung nicht aktiviert

Lösung

Importieren Sie die Kalibrierungsdatei gemäß Benutzerhandbuch; Starten Sie die Software neu, nachdem Sie den Scanner wieder mit dem Computer verbunden haben; Überprüfen Sie, dass die Projektionslampe im Vorschau- oder Scanprozess kontinuierlich blinkt; Aktivieren Sie die Kameraberechtigung in Windows-Einstellungen > Sicherheit > Kamera

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Creality CR-Scan Lizard.

Windows 10 und höher (64-Bit) oder macOS Big Sur und höher. Minimale Hardware: CPU i3 7th Generation 2.0GHz oder äquivalent, 8GB RAM, Grafikkarte MX250 oder höher. Empfohlen: CPU i7 8th Generation 3.5GHz oder äquivalent, 16GB RAM, Grafikkarte 1060 4GB oder höher.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mindestens 8GB RAM hat und genügend Speicherplatz verfügbar ist. Führen Sie die Installation mit Administrator-Berechtigung aus. Deaktivieren Sie Antivirus-Software während der Installation. Installieren Sie die Software in einem englischsprachigen Verzeichnis ohne Sonderzeichen.

Überprüfen Sie, dass Datenkabel und Stromkabel fest angeschlossen sind. Verbinden Sie den Scanner direkt mit dem Computer, nicht über einen USB-Hub. Überprüfen Sie im Geräte-Manager, dass Kamera A und B erkannt werden. Aktivieren Sie die Kameraberechtigung in Windows-Einstellungen > Sicherheit > Kamera.

Die neueste Software finden Sie unter https://www.crealitycloud.com/software-firmware/software?type=11

Überprüfen Sie, dass die Kalibrierungsdatei importiert wurde. Starten Sie die Software neu, nachdem Sie den Scanner mit dem Computer verbunden haben. Überprüfen Sie, dass die Projektionslampe kontinuierlich blinkt. Aktivieren Sie die Kameraberechtigung auf Ihrem Computer.

Nein, es wird empfohlen, den Scanner direkt mit dem Computer zu verbinden statt über einen USB-Hub zu arbeiten.

Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > Sicherheit > Kamera > Apps Zugriff auf Kamera erlauben.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner CR-Scan Lizard von Creality? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie CR-Scan Lizard sind. Versuchen Sie auch, alle Creality Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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