HP Scanjet 3970 Scanner Bedienungsanleitung

Q: Scanner-Lampe leuchtet nicht oder Schlitten bewegt sich nicht während des Hardware-Tests

Fehler in der Scanner-Hardware vorhanden Hardware-Test durchführen: USB- und Stromkabel trennen, Stromkabel wieder anschließen während gleichzeitig SCAN und COPY Tasten gedrückt werden. Wenn Lampe nicht leuchtet oder Schlitten nicht bewegt, Produktsupport kontaktieren.

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP Scanjet 3970.

Scanner initialization failed oder Scanner not found connectivity

Ursache: Fehlerhafte USB- oder Stromkabelverbindung, Scanner nicht ordnungsgemäß initialisiert

Lösung

USB-Kabel trennen und erneut anschließen. Computer ausschalten und mindestens 60 Sekunden warten. Stromkabel trennen, dann erneut anschließen. USB-Kabel auf Beschädigungen prüfen. USB-Kabel direkt am Scanner anschließen (USB-Hub entfernen). Erneut mit anderem USB-Port am Computer verbinden. Computer neu starten. Repair Utility ausführen (nur Windows).

Scanner-Lampe leuchtet nicht oder Schlitten bewegt sich nicht während des Hardware-Tests power

Ursache: Fehler in der Scanner-Hardware vorhanden

Lösung

Hardware-Test durchführen: USB- und Stromkabel trennen, Stromkabel wieder anschließen während gleichzeitig SCAN und COPY Tasten gedrückt werden. Wenn Lampe nicht leuchtet oder Schlitten nicht bewegt, Produktsupport kontaktieren.

Scanner-Lampe schaltet sich nicht automatisch aus power

Ursache: Lamp timeout Einstellung ist zu lang eingestellt

Lösung

In HP Director auf Settings klicken, Scan Preferences öffnen. In Quality vs. Speed Tab 'Extend lamp timeout' deaktivieren, damit Lampe nach 14 Minuten Inaktivität ausgeht.

Stromkabel verbindungsprobleme power

Ursache: Stromkabel nicht sicher angeschlossen oder Stromschutzschalter nicht aktiviert

Lösung

Stromkabel sicher zwischen Scanner und Steckdose oder Überspannungsschutz anschließen. Wenn an Überspannungsschutz angeschlossen, diesen einstecken und einschalten. Nach 30 Sekunden Stromkabel trennen und Computer ausschalten. Dann Stromkabel wieder anschließen und Computer einschalten.

USB-Kabel Verbindungsprobleme connectivity

Ursache: Inkompatibles USB-Kabel oder unsichere Verbindung

Lösung

Nur das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel verwenden. USB-Kabel sicher zwischen Scanner und Computer verbinden. Für erweiterte USB-Fehlerbehebung www.hp.com/support besuchen.

Gescannter Text kann nicht bearbeitet werden quality

Ursache: Falsche Scaneinstellungen für OCR (Optical Character Recognition)

Lösung

Beim Scannen sicherstellen, dass 'What are you scanning?' auf 'Document' und 'Scan for editable text?' auf 'Yes' gesetzt ist. In HP Director auf Settings und Scan Document Settings gehen um Textscanning Optionen zu ändern.

Gescannter Text stimmt nicht exakt mit Original überein quality

Ursache: OCR-Erkennungsfehler, einige Zeichen können falsch oder fehlend sein

Lösung

Beim Bearbeiten des Textes gescannte Inhalte überprüfen und notwendige Korrektionen vornehmen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP Scanjet 3970.

USB-Kabel und Stromkabel trennen. Stromkabel bleibt in der Steckdose. Während gleichzeitigem Drücken von SCAN und COPY Taste das Stromkabel wieder anschließen. Der Schlitten sollte sich vorwärts und rückwärts bewegen und die Lampe sollte leuchten. Zum Beenden das Stromkabel trennen. Wenn Lampe nicht leuchtet oder Schlitten nicht bewegt, besteht ein Hardware-Problem.

Die Lampe schaltet sich automatisch nach etwa 14 Minuten Inaktivität aus. Falls nicht, gehen Sie in HP Director zu Settings, klicken auf Scan Preferences, gehen zum Quality vs. Speed Tab und deaktivieren Sie 'Extend lamp timeout'. Dann schaltet die Lampe nach 14 Minuten aus (statt nach 1 Stunde).

Normalerweise ist ein Ausschalten nicht nötig, da der Scanner nach etwa 14 Minuten Inaktivität in den Energiesparmodus schaltet. Um den Scanner komplett auszuschalten, trennen Sie ihn von der Stromversorgung (Steckdose oder Überspannungsschutz).

Scanner-Deckel öffnen. Dia in den Dia-Halter einführen, mit der Oberseite nach oben und der Vorderseite zu Ihnen. Deckel schließen. SCAN Taste drücken. 'Picture' auswählen. 'Slides from a Transparent Materials Adapter (TMA)' auswählen. Vorschau-Bild erscheint und Sie können den Scanbereich auswählen und Anpassungen vornehmen.

Scanner-Deckel öffnen. Negativstreifen in den Negativstreifen-Halter schieben, mit der glänzenden Seite zu Ihnen. Nur an den Rändern anfassen. Deckel schließen. SCAN Taste drücken. 'Picture' auswählen. 'Negatives from a Transparent Materials Adapter (TMA)' auswählen. Scanbereich auswählen und Anpassungen durchführen.

Das Stromkabel muss sicher zwischen Scanner und Steckdose/Überspannungsschutz angeschlossen sein. Das USB-Kabel muss das original Kabel sein (nicht kompatibel mit anderen) und sicher zwischen Scanner und Computer angeschlossen sein. Bei Macintosh: Apple System Profiler verwenden um Verbindung zu überprüfen.

Diese Meldung deutet auf ein Initialisierungsproblem hin. Fehlerdialog schließen. USB-Kabel trennen und erneut anschließen. Wenn Problem bleibt: Computer ausschalten, Scanner 60 Sekunden lang ausschalten, USB- und Stromkabel prüfen, alles neu verbinden und Computer neu starten. Falls Problem weiterhin besteht, Repair Utility ausführen (Windows).

Ja. Legen Sie die Folie auf das Scanner-Glas unter ein Blatt weißes Papier und scannen Sie wie gewohnt. Die Transparent Materials Adapter (TMA) ist hauptsächlich für 35-mm-Dias und Negative vorgesehen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner Scanjet 3970 von HP? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie Scanjet 3970 sind. Versuchen Sie auch, alle HP Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen