HP scanjet n7710 Scanner Bedienungsanleitung

Q: HP scanjet n7710 - 02

SDRAM Error Schalten Sie den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

Q: HP scanjet n7710 - 03

USB Error Überprüfen Sie die USB-Verbindung zwischen Scanner und Computer. Verwenden Sie das Windows-Geräte-Manager-Tool, um zu überprüfen, ob der Scanner erkannt wird. Deinstallieren und installieren Sie ggf. die Scanner-Software neu. Wenden Sie sich an HP Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Q: HP scanjet n7710 - 04

Paper Jam Ein Papierstau im Dokumenteneinzug wurde erkannt. Öffnen Sie die Klappe und beheben Sie den Stau.

Q: HP scanjet n7710 - 08

Hatch Open Die Klappe des Dokumenteneinzugs ist offen oder nicht sicher verriegelt. Schließen Sie die Klappe durch Drücken, bis Sie ein Klickgeräusch hören, und scannen Sie erneut.

Q: HP scanjet n7710 - 09

NVRAM ACCESS Error Schalten Sie den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

Q: HP scanjet n7710 - 10

Motor Fail Schalten Sie den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

Q: HP scanjet n7710 - 18

Multipick Error Der Scanner hat erkannt, dass mehr als eine Seite gleichzeitig eingezogen wurde. Entfernen Sie das Papier aus dem Dokumenteneinzug, sortieren Sie den Stapel, um sicherzustellen, dass die Blätter nicht zusammengeklebt sind, und überprüfen Sie, dass das Papier den Größen- und Gewichtsspezifikationen entspricht. Legen Sie das Papier erneut ein. Wenn der Fehler ohne Papierstau auftritt, funktioniert der Mehrfacheinzug-Erkennungssensor nicht ordnungsgemäß. Wenden Sie sich an HP Support.

Q: HP scanjet n7710 - 23

Lamp Error Schalten Sie den Netzschalter aus, um den Scanner auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

Q: HP scanjet n7710 - 24

Pick Failure Der Dokumenteneinzug kann das Papier nicht einziehen oder das Papier ist gestaut. Entfernen Sie das Papier, sortieren Sie den Stapel, überprüfen Sie die Papiergrößen- und Gewichtsspezifikationen und legen Sie den Stapel erneut ein.

Verwenden Sie den Reader unten, um das HP scanjet n7710 Scanner Bedienungsanleitung zu lesen. Sie können die Anleitungen direkt auf der Seite durchblättern und die Funktionen unseres Readers nutzen, um alle wichtigen Informationen zur Installation, Bedienung und Wartung dieser HP Scanner zu finden.

Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den HP scanjet n7710.

02 other

KRITISCH

SDRAM Error

Lösung

Schalten Sie den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

03 communication

KRITISCH

USB Error

Lösung

Überprüfen Sie die USB-Verbindung zwischen Scanner und Computer. Verwenden Sie das Windows-Geräte-Manager-Tool, um zu überprüfen, ob der Scanner erkannt wird. Deinstallieren und installieren Sie ggf. die Scanner-Software neu. Wenden Sie sich an HP Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

04 other

WARNUNG

Paper Jam

Lösung

Ein Papierstau im Dokumenteneinzug wurde erkannt. Öffnen Sie die Klappe und beheben Sie den Stau.

08 door

WARNUNG

Hatch Open

Lösung

Die Klappe des Dokumenteneinzugs ist offen oder nicht sicher verriegelt. Schließen Sie die Klappe durch Drücken, bis Sie ein Klickgeräusch hören, und scannen Sie erneut.

09 other

KRITISCH

NVRAM ACCESS Error

Lösung

Schalten Sie den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

10 motor

KRITISCH

Motor Fail

Lösung

Schalten Sie den Netzschalter aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

18 other

WARNUNG

Multipick Error

Lösung

Der Scanner hat erkannt, dass mehr als eine Seite gleichzeitig eingezogen wurde. Entfernen Sie das Papier aus dem Dokumenteneinzug, sortieren Sie den Stapel, um sicherzustellen, dass die Blätter nicht zusammengeklebt sind, und überprüfen Sie, dass das Papier den Größen- und Gewichtsspezifikationen entspricht. Legen Sie das Papier erneut ein. Wenn der Fehler ohne Papierstau auftritt, funktioniert der Mehrfacheinzug-Erkennungssensor nicht ordnungsgemäß. Wenden Sie sich an HP Support.

23 other

KRITISCH

Lamp Error

Lösung

Schalten Sie den Netzschalter aus, um den Scanner auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Netzschalter ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den HP Support.

24 other

WARNUNG

Pick Failure

Lösung

Der Dokumenteneinzug kann das Papier nicht einziehen oder das Papier ist gestaut. Entfernen Sie das Papier, sortieren Sie den Stapel, überprüfen Sie die Papiergrößen- und Gewichtsspezifikationen und legen Sie den Stapel erneut ein.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP scanjet n7710.

Scanner funktioniert nach der Installation nicht installation

Ursache: Unvollständige Installation, fehlerhafte Kabelverbindungen oder Probleme mit der Stromeversorgung

Lösung

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen, stellen Sie sicher, dass die grüne LED an der Stromversorgung leuchtet, überprüfen Sie die USB-Verbindung oder deinstallieren und installieren Sie die HP Scanning-Software neu.

Grüne LED an der Stromversorgung ist nicht aktiviert power

Ursache: Stromversorgung unterbrochen oder defekte Stromversorgung

Lösung

Überprüfen Sie, dass Strom an der Steckdose oder dem Überspannungsschutz verfügbar ist. Wenn die LED immer noch nicht aktiviert ist, kann die Stromversorgung defekt sein. Wenden Sie sich an HP Support.

USB-Verbindung funktioniert nicht connectivity

Ursache: Inkompatibles USB-Kabel, fehlerhafte Verbindung oder USB-Hub-Probleme

Lösung

Verwenden Sie das mit dem Scanner mitgelieferte USB-Kabel, stellen Sie sicher, dass das Kabel ordnungsgemäß verbunden ist (Trident-Symbol nach oben), versuchen Sie die Verbindung zu einem anderen USB-Port, trennen Sie den USB-Hub oder die Docking-Station und verbinden Sie den Scanner direkt mit dem Computer.

Papier bleibt im Dokumenteneinzug stecken oder wird nicht eingezogen paper

Ursache: Papier ist zusammengeklebt, falsche Papiergröße oder -gewicht, oder der Einzugsmechanismus ist blockiert

Lösung

Entfernen Sie das Papier, sortieren Sie den Stapel, um sicherzustellen, dass die Blätter nicht zusammengeklebt sind, überprüfen Sie die Papiergrößen- und Gewichtsspezifikationen und lagern Sie das Papier ordnungsgemäß.

Scanner wird nicht vom Computer erkannt connectivity

Ursache: Fehlerhafte USB-Verbindung oder unvollständige Treiber-Installation

Lösung

Überprüfen Sie die USB-Verbindung mit dem Windows-Geräte-Manager. Deinstallieren und installieren Sie die HP Scanjet-Treiber und -Tools neu.

Allgemeine Reinigung und Wartung erforderlich maintenance

Ursache: Regelmäßige Nutzung und Umweltbedingungen

Lösung

Führen Sie eine routinemäßige Reinigung des Scanners durch. Das HP Scanner Tools Utility kann Sie benachrichtigen, wenn eine Wartung erforderlich ist. Beachten Sie, dass Gegenstände keine feuchte Leim, Korrekturflüssigkeit oder andere Substanzen enthalten dürfen, die ins Scannerinnere gelangen können.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP scanjet n7710.

Die Stromversorgung hat einen Stecker mit einer grünen LED. Wenn die grüne LED leuchtet, funktioniert die Stromversorgung ordnungsgemäß. Wenn sie nicht leuchtet, überprüfen Sie, dass Strom an der Steckdose oder dem Überspannungsschutz verfügbar ist.

Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit dem Scanner mitgeliefert wurde. Ein anderes USB-Kabel ist möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel. Das Trident-Symbol auf dem USB-Kabel sollte nach oben zeigen, wenn das Kabel ordnungsgemäß mit dem Scanner verbunden ist.

Öffnen Sie die Klappe des Dokumenteneinzugs und entfernen Sie das Papier vorsichtig. Überprüfen Sie, dass das Papier die in der Benutzeranleitung angegebenen Größen- und Gewichtsspezifikationen erfüllt, und dass die Blätter nicht zusammengeklebt sind.

Entfernen Sie das Papier aus dem Dokumenteneinzug, sortieren Sie den Stapel, um sicherzustellen, dass die Blätter nicht zusammengeklebt sind, überprüfen Sie die Papiergröße und das Gewicht, und legen Sie das Papier erneut ein. Sie können die Mehrfacheinzug-Erkennung auch in den TWAIN/ISIS-Einstellungen deaktivieren.

Überprüfen Sie zunächst die Kabelverbindungen, insbesondere die USB-Verbindung und die Stromversorgung. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren und installieren Sie die HP Scanning-Software neu, indem Sie die mitgelieferte CD verwenden.

Führen Sie eine regelmäßige Reinigung des Scanners durch, um eine höhere Scanqualität zu gewährleisten. Stellen Sie vor dem Einlegen eines Gegenstands sicher, dass er keinen feuchten Leim, Korrekturflüssigkeit oder andere Substanzen enthält, die ins Scannerinnere gelangen können. Das HP Scanner Tools Utility kann Sie benachrichtigen, wenn eine Wartung erforderlich ist.

Sie können Online-Support auf www.hp.com/support besuchen, den HP Support per Telefon kontaktieren oder die Benutzeranleitung für den HP Scanjet N7710 und andere Dokumentation konsultieren.

Der HP Scanjet N7710 wird mit einer einjährigen begrenzten Garantie geliefert, die Schäden an Materialien und Verarbeitung abdeckt. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Wartung, Änderungen oder Betrieb außerhalb der angegebenen Spezifikationen entstehen.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie scanjet n7710 sind. Versuchen Sie auch, alle HP Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen