HP ScanJet Pro 2000 s2 Scanner Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP ScanJet Pro 2000 s2.

Ethernet-Verbindung funktioniert nicht connectivity

Ursache: Ethernet-Kabel nicht fest verbunden oder fehlerhafter Anschluss

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest mit dem Gerät und einem Router, einer Ethernet-Buchse oder einem Ethernet-Switch verbunden ist. Versuchen Sie, das Kabel mit einem anderen Anschluss am Router oder Switch zu verbinden.

Drahtlose Verbindung funktioniert nicht connectivity

Ursache: SSID falsch, Sicherheitsinformationen fehlerhaft, Scanner außerhalb der Reichweite oder Signalstörungen

Lösung

Überprüfen Sie, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist. Verifizieren Sie die SSID und Sicherheitsinformationen. Stellen Sie sicher, dass der Scanner innerhalb von 30 m des drahtlosen Zugangspunkts liegt und dass sich keine Hindernisse, metallischen Objekte oder störenden Geräte in der Nähe befinden. Überprüfen Sie die Verschlüsselungsmethode (AES oder TKIP).

Scanner-Tasten funktionieren nicht other

Ursache: Lockeres Kabel, Bedienfeldfehler oder Softwareproblem

Lösung

Überprüfen Sie, dass USB- und Netzkabel korrekt angeschlossen sind. Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Support.

Scanner beginnt nicht sofort zu scannen performance

Ursache: Klappe des automatischen Vorlageneinzugs ist offen oder Scanner ist ausgeschaltet

Lösung

Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs geschlossen und der Scanner eingeschaltet ist.

Scanner scannt Vorlagen sehr langsam performance

Ursache: Hohe Auflösung eingestellt, OCR-Verarbeitung läuft, oder Kompressionsstufe zu hoch

Lösung

Reduzieren Sie die Scanauflösung auf 200 dpi für Bildspeicherung oder 300 dpi für OCR. Für Windows: Stellen Sie die Komprimierung auf die minimale Stufe ein oder deaktivieren Sie diese. Warten Sie, bis die Vorlage gescannt wurde.

Scanner scannt nur eine Seite statt beidseitig paper

Ursache: Beidseitiges Scannen im Scan-Shortcut nicht aktiviert

Lösung

Vergewissern Sie sich, dass im ausgewählten Scan-Shortcut beidseitiges Scannen angegeben ist.

Am Scanziel fehlen gescannte Seiten paper

Ursache: Seiten haften aneinander und werden als eine Seite erkannt

Lösung

Überprüfen Sie, dass die gescannten Seiten nicht aneinander haften.

Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge paper

Ursache: Originalseiten in falscher Reihenfolge eingelegt, Heftklammern oder Haftnotizen vorhanden, oder aneinanderhaftende Seiten

Lösung

Überprüfen Sie, dass sich die Originalseiten in korrekter Reihenfolge befinden, bevor Sie diese mit der bedruckten Seite nach unten in das Zufuhrfach einlegen. Entfernen Sie Heftklammern, Büroklammern und Haftnotizen. Stellen Sie sicher, dass die Seiten nicht aneinander haften.

Scandateien sind zu groß quality

Ursache: Zu hohe Auflösung, Farbscan, oder unkomprimiertes Dateiformat

Lösung

Wählen Sie einen kleineren Dateityp. Setzen Sie Auflösung auf 200 dpi für Bilder oder 300 dpi für OCR (höher für asiatische Schriftarten). Verwenden Sie Schwarzweißscans anstatt Farbscans. Führen Sie mehrere Scanvorgänge mit geringerer Seitenzahl durch.

LCD-Display hat Anzeigeprobleme oder LEDs funktionieren nicht display

Ursache: Bedienfeldfehler

Lösung

Wenn LCD-Display leer ist, Inhalte fehlen oder LEDs nicht funktionieren, wenden Sie sich unter www.hp.com/support an den HP Support.

Touchscreen-Probleme bei Modellen N4000 snw1 und N7000 snw1 display

Ursache: Bedienfeldfehler

Lösung

Wenn Display leer ist, Inhalte fehlen oder Tasten nicht reagieren oder falsche Aktionen ausführen, wenden Sie sich unter www.hp.com/support an den HP Support.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP ScanJet Pro 2000 s2.

Stellen Sie sicher, dass der Scanner und der drahtlose Router eingeschaltet sind und an das Stromnetz angeschlossen sind. Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Funktion des Scanners eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, dass die SSID korrekt ist und dass die Sicherheitsinformationen mit dem Netzwerk übereinstimmen. Der Scanner sollte sich innerhalb von 30 m des drahtlosen Zugangspunkts befinden.

Verwenden Sie 200 dpi, um Dokumente als Bilder zu speichern. Für die optische Zeichenerkennung (OCR) sind bei den meisten Schriftarten 300 dpi ausreichend. Bei asiatischen und kleinen Schriftarten wird eine höhere Auflösung empfohlen. Eine höhere Auflösung als erforderlich führt nur zu größeren Dateien ohne zusätzliche Vorteile.

Überprüfen Sie, dass in Ihrem ausgewählten Scan-Shortcut beidseitiges Scannen angegeben ist. Dies muss in den Scan-Einstellungen konfiguriert werden.

Sie können die Dateigröße durch folgende Maßnahmen reduzieren: Senken Sie die Scanauflösung, verwenden Sie Schwarzweißscans anstatt Farbscans, wählen Sie einen komprimierten Dateityp (wie .tif) und teilen Sie größere Scanjobs in mehrere kleinere Jobs auf.

Überprüfen Sie zunächst, dass USB- und Netzkabel korrekt angeschlossen sind. Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Starten Sie dann Ihren Computer neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.

Überprüfen Sie, dass die Seiten vor dem Einlegen nicht aneinander haften. Seiten, die aneinander haften, werden vom Scanner als eine einzige Seite erkannt und dies kann dazu führen, dass Seiten beim Scannen fehlen.

Die Scangeschwindigkeit wird verlangsamt, wenn Sie OCR (optische Zeichenerkennung) verwenden. Reduzieren Sie auch die Scanauflösung, wenn diese höher als erforderlich ist. Für Windows-Nutzer: Stellen Sie die Komprimierung auf die minimale Stufe ein oder deaktivieren Sie diese, um optimale OCR-Ergebnisse zu erreichen.

Bei den meisten drahtlosen Netzwerken sollte sich der Scanner innerhalb von 30 m (100 Fuß) des drahtlosen Zugangspunkts befinden. Die Reichweite kann durch Hindernisse wie Wände, Säulen, Betonbestandteile oder metallische Objekte beeinträchtigt werden.

Das Funksignal kann von zahlreichen Geräten gestört werden, darunter Motoren, schnurlose Telefone, Sicherheitskameras, andere drahtlose Netzwerke und einige Bluetooth-Geräte. Stellen Sie sicher, dass sich der Scanner nicht in der Nähe dieser Geräte befindet.

Besuchen Sie die HP Support-Website entsprechend Ihrem Modell: Serien 2000 s2 (www.hp.com/support/sj2000s2), N4000 snw1 (www.hp.com/support/sjn4000snw1) oder N7000 snw1 (www.hp.com/support/sjown7000snw1).

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner ScanJet Pro 2000 s2 von HP? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie ScanJet Pro 2000 s2 sind. Versuchen Sie auch, alle HP Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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