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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit I.R.I.S. IRIScan Desk 7 Pro.

IRIScan Desk stoppt unerwartet und schließt sich performance

Ursache: Unerwartetes Beenden der Anwendung

Lösung

Bei der nächsten Aktivierung werden die zuletzt gescannten Seiten automatisch wiederhergestellt. Ein Popup-Fenster fordert Sie dazu auf.

Gerät wird nicht erkannt (Windows) connectivity

Ursache: Veraltete Windows-Treiber oder fehlende USB-Treiberunterstützung

Lösung

1. Gehen Sie zur Taskleiste und wählen Sie Windows-Suche. 2. Geben Sie 'Geräte-Manager' ein. 3. Öffnen Sie den Geräte-Manager. 4. Überprüfen Sie, ob neben USB-Controllern Ausrufezeichen angezeigt werden. 5. Falls ja, aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem. 6. Falls Windows aktuell ist, besuchen Sie die Support-Website.

Kanten-Fixierung beeinträchtigt Bilder im Dokument quality

Ursache: Schwarze Farben können als zu verbergende Zonen erkannt werden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass schwarze Ränder um das Buch erhalten bleiben und oben und unten die Kanten symmetrisch sind.

Fingerverstecken funktioniert nicht korrekt quality

Ursache: Dokument hat keine ausreichende Randbreite oder Finger überlagern Text/Bilder

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Dokument ausreichend Rand aufweist, damit Finger hineinpassen. Vermeiden Sie Seiten mit farbigen Zeichnungen.

Zoom während Videoaufzeichnung wird nicht registriert performance

Ursache: Zoom-Änderungen während der Aufzeichnung werden nicht erfasst

Lösung

Wenden Sie Zoom vor oder nach der Videoaufzeichnung an, nicht während der Aufzeichnung.

Barcode-Erkennung liefert unvollständige Ergebnisse quality

Ursache: Mehrere Barcode-Typen (Balken und QR) auf derselben Seite

Lösung

Nur ein Barcode-Typ pro Seite wird unterstützt. Verwenden Sie entweder Balken-Barcodes oder QR-Codes, nicht beide auf der gleichen Seite.

OCR-Genauigkeit ist niedrig quality

Ursache: Schriftgröße unter 8 Punkt oder Schriftstil 'light' wird verwendet; Wasserzeichen überlagert Text

Lösung

Verwenden Sie Schriftgrößen von mindestens 8 Punkten. Setzen Sie Wasserzeichen außerhalb des Textes. Dies ist für die Ausgabeformate PDF durchsuchbar, PDF Text, DOCX, Text und XLSX erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum I.R.I.S. IRIScan Desk 7 Pro.

Ja. Wenn IRIScan Desk unerwartet stoppt und schließt, werden die zuletzt gescannten Seiten bei der nächsten Aktivierung automatisch wiederhergestellt. Ein Popup-Fenster fordert Sie auf.

IRIScan Desk ist nur mit dem Microsoft Outlook E-Mail-Client kompatibel.

Die Scanpad ist die Scanning-Matte, die mit dem Produkt mitgeliefert wird.

Gehen Sie zur Produktauswahlseite, um Tutorial-Videos zu finden. Für FAQ, Wissensdatenbank und Kontaktinformationen gehen Sie zur Support-Seite.

Schalten Sie den Scanner sofort aus, entfernen Sie die Batterien (falls zutreffend) und trennen Sie die Kabel. Benutzen Sie den Scanner nicht mehr und kontaktieren Sie Ihren Händler oder den IRIS-Kundensupport.

Nein. Sie sollten den Scanner oder seine Komponenten nicht selbst auseinandernehmen, modifizieren oder reparieren. Dies kann zu Beschädigungen führen.

Lagern Sie den Scanner nicht im Freien, in einem Auto, in der Nähe von Wärmequellen, an staubigen, feuchten oder vibrationsempfindlichen Orten, bei hohen Temperaturen, direkter Sonneneinstrahlung oder in Umgebungen mit schnellen Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen.

Stellen Sie beim Anschließen sicher, dass die Stecker korrekt ausgerichtet sind. Jeder Stecker hat nur eine korrekte Orientierung. Das Einführen in falscher Orientierung kann beide Geräte beschädigen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner IRIScan Desk 7 Pro von I.R.I.S.? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie IRIScan Desk 7 Pro sind. Versuchen Sie auch, alle I.R.I.S. Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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