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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Kodak Alaris S2070.

Scanner scannt/speist Seiten nicht ein power

Ursache: Stromadapter nicht richtig angeschlossen, defekte Steckdose, Software nicht installiert, Seiten nicht in Kontakt mit Einzugsrollen, Anzeigebildschirm zeigt nicht an, dass Scanner bereit ist

Lösung

Überprüfen Sie, dass der Stromadapter sicher in die Rückseite des Scanners und die Steckdose eingesteckt ist. Überprüfen Sie die Steckdose (rufen Sie einen zugelassenen Elektriker an). Starten Sie den PC nach der Softwareinstallation neu. Stellen Sie sicher, dass Seiten in Kontakt mit den Einzugsrollen und dem Papiersensor sind. Überprüfen Sie, dass die Scannerstromanzeige leuchtet und der Anzeigebildschirm anzeigt, dass der Scanner bereit ist.

Keine Bilder werden angezeigt paper

Ursache: Seiten sind in der falschen Ausrichtung

Lösung

Wenn Sie einseitige Seiten scannen, stellen Sie sicher, dass die gewünschte Seite richtig ausgerichtet ist — für die Vorderseite mit dem Gesicht nach unten; für die Rückseite mit dem Gesicht nach oben. Weitere Informationen finden Sie unter 'Seiten zum Scannen vorbereiten' auf Seite 16.

Seiten stauen sich oder mehrere Seiten werden eingezogen paper

Ursache: Papierstau oder Mehrfacheinzug

Lösung

Öffnen Sie die Scannerabdeckung. Entfernen Sie alle festsitzenden Seiten aus dem Scanner. Schließen Sie die Scannerabdeckung. Um zukünftige Staus oder Mehrfacheinzüge zu reduzieren, lesen Sie 'Papierbehandlungsprobleme und Lösungen' auf Seite 27.

Papier ist zu breit für das Eingabefach paper

Ursache: Seitenleitfaden ist nicht richtig eingestellt

Lösung

Verschieben Sie die Seitenleitfadenverriegelung auf die LTR-Einstellung, falls sie auf der A4-Einstellung steht. Für übergroße Seiten siehe 'Übergröße Papier' auf Seite 33.

Bilder werden nicht korrekt zugeschnitten quality

Ursache: Bildgebungsbereich ist verschmutzt oder Seiten sind nicht gerade

Lösung

Wenn die Zuschneidungsoptionen (Automatisch erkennen und begradigen oder Automatisch erkennen) aktiviert sind, reinigen Sie den Bildgebungsbereich. Siehe 'Bildgebungsbereich reinigen' auf Seite 22. Begradigen Sie Seiten im Eingabefach.

Walzenmarkierungen erscheinen auf dem Papier nach dem Scannen maintenance

Ursache: Rollen sind verschmutzt

Lösung

Reinigen Sie die Rollen. Siehe die Verfahren in '4 Wartung' auf Seite 37.

Bilder haben schwarzen Hintergrund-Durchschlag quality

Ursache: Transparentes Papier wird gescannt

Lösung

Wenn Sie transparentes Papier scannen, kann schwarzer Durchschlag im Bild erscheinen. Passen Sie zur Minimierung die Werte für Kontrast und Helligkeit an oder wählen Sie Entwurf (Fest) in TWAIN oder Feste Verarbeitung in ISIS.

Rote, grüne oder blaue Streifen laufen durch ein Farbfoto maintenance

Ursache: Scanner ist verschmutzt

Lösung

Der Scanner ist verschmutzt und muss gereinigt werden. Siehe 'Reinigungsverfahren' auf Seite 38.

Bilder haben Flecken quality

Ursache: Papierdicke ist nicht gleichmäßig

Lösung

Flecken entstehen, weil die Papierdicke nicht gleichmäßig ist. Siehe 'Bildqualität verbessern' auf Seite 36.

Scanner läuft langsam performance

Ursache: PC erfüllt möglicherweise nicht die Mindestanforderungen, USB 1.1-Verbindung, Netzwerkverkehr bei drahtloser Verbindung, Scanner-Einstellungen verlangsamen die Leistung

Lösung

Überprüfen Sie, ob Ihr PC die Mindestanforderungen erfüllt. Der Scanner ist USB 3.1 Super Speed konform. Wenn Sie eine USB 1.1-Verbindung verwenden, aktualisieren Sie Ihre USB-Verbindung. Bei drahtlosem Scannen kann anderer Netzwerkverkehr die Leistung verlangsamen. Experimentieren Sie mit Einstellungen wie aktives Füttern und verbessertes Stapeln.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Kodak Alaris S2070.

Öffnen Sie die Scannerabdeckung vorsichtig. Achten Sie darauf, den Papiersensor nicht zu beschädigen, wenn Sie die Einzugsrollenabdeckung entfernen oder reinigen.

Reinigen Sie die Rollen gemäß dem empfohlenen Wartungsplan. Die nominale Lebensdauer des Einzugsrollenmoduls beträgt etwa 200.000 Seiten. Die Lebensdauer kann je nach Betriebsumgebung, Dokumenttyp, Seitenzustand, Reinigungshäufigkeit und Verwendung von nicht empfohlenen Reinigungsmitteln variieren.

Wechseln Sie das Einzugsrollenmodul, wenn Sie einen Anstieg von Mehrfacheinzügen oder Stoppungen oder einen Rückgang der Einzugsleistung bemerken, der durch die Befolgung der Reinigungsverfahren nicht behoben wird.

Ein blinkender Stromschalter zeigt eine Scannerfehler- oder Warnbedingung an, die auf dem Scannerbildschirm angezeigt wird. Eine gelbe Warnung erfordert Ihre Aufmerksamkeit (z.B. wenn die Scannerabdeckung offen ist). Eine rote Warnung ist ein kritischer Fehler. Ein langsam blinkender Stromschalter mit leerem Scannerbildschirm zeigt, dass der Scanner im Energiesparmodus ist.

Scannen Sie keine Seiten mit feuchter Tinte, da dies zu Tintenübertragung auf die Rollen und von dort auf Ihre Seiten führt. Achten Sie darauf, dass die Tinte auf den Seiten trocken ist.

WICHTIG: Ziehen Sie die festsitzende Seite nicht aus dem Scanner; öffnen Sie zunächst die Scannerabdeckung. Entfernen Sie alle festsitzenden Seiten aus dem Scanner und schließen Sie die Scannerabdeckung.

Besuchen Sie www.kodakalaris.com/go/s2000support oder www.kodakalaris.com/go/s2000wsupport für die neuesten Treiber- und Scanner-Firmware-Downloads. Überprüfen Sie auf dem Scannerbildschirm unter Einstellungen > Informationen die aktuelle Firmware-Version.

Verfügbare austauschbare Teile: Einzugsrollenkit (200.000 Seiten), Trennpolster (200.000 Seiten). Kontaktieren Sie Ihren Scanner-Lieferanten, um Verbrauchsmaterialien zu bestellen. Katalognummern finden Sie auf Seite 49 des Handbuchs.

Die Scanner-Mehrfacheinzug-Kalibrierung sollte nur durchgeführt werden, wenn das Alaris-Technische-Support-Personal dies anweist. Die Touchscreen-Kalibrierung für S2060w/S2080w-Scanner sollte nur durchgeführt werden, wenn das Support-Personal dies empfiehlt.

Besuchen Sie www.kodakalaris.com/go/IMsupport, um die aktuelle Telefonnummer für Ihr Land zu erhalten. Halten Sie folgende Informationen bereit: Problembeschreibung, Scanner-Modell und Seriennummer, Computer-Konfiguration und verwendete Scan-Anwendung.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner Alaris S2070 von Kodak? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie Alaris S2070 sind. Versuchen Sie auch, alle Kodak Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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