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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Kodak Scanmate i1150.

Dokumente stauen sich oder mehrere Dokumente werden gleichzeitig eingezogen paper

Ursache: Seitenführungen oder Ausgabefach nicht richtig eingestellt, Dokumente entsprechen nicht den Spezifikationen, Scanner oder Rollen verschmutzt, Einzugsrolle nicht korrekt installiert

Lösung

Seitenführungen auf die Dokumentenbreite einstellen, Ausgabefach auf die Dokumentenlänge einstellen, sicherstellen, dass alle Dokumente den Spezifikationen für Größe, Gewicht und Typ entsprechen, Scanner und Rollen reinigen, Einzugsrolle korrekt einsetzen. Bei einem Papierstau: Scannerabdeckung öffnen, gestautes Dokument entfernen, Abdeckung schließen und Scanvorgang fortsetzen. Dokument nicht herausziehen, ohne vorher die Abdeckung zu öffnen.

Scanner scannt nicht oder zieht keine Dokumente ein power

Ursache: Netzadapter nicht richtig angeschlossen, defekte Steckdose, PC wurde nach der Softwareinstallation nicht neu gestartet, Dokument berührt Einzugsrollen oder Papiersensor nicht

Lösung

Sicherstellen, dass der Netzadapter fest am Scanner und an der Steckdose angeschlossen ist, Steckdose von einem Elektriker prüfen lassen, PC nach Softwareinstallation neu starten, sicherstellen, dass das Dokument Kontakt mit den Einzugsrollen und dem Papiersensor hat

Es werden keine Bilder angezeigt quality

Ursache: Einseitiges Dokument falsch im Einzugsfach ausgerichtet

Lösung

Beim Scannen einseitiger Dokumente sicherstellen, dass die zu scannende Seite zum Einzugsfach zeigt (nicht zum Benutzer)

Bilder werden nicht korrekt zugeschnitten quality

Ursache: Verschmutzter Bildbereich bei aktivierten Zuschneideoptionen (Automatisch erkennen und begradigen oder Automatisch erkennen)

Lösung

Bildbereich reinigen, siehe Kapitel 4 Wartung

Rollenspuren erscheinen auf dem Dokument nach dem Scannen maintenance

Ursache: Verschmutzte Rollen

Lösung

Rollen reinigen, siehe Verfahren in Kapitel 4 Wartung

Bilder zeigen schwarzen Hintergrunddurchschlag quality

Ursache: Scannen durchscheinender Dokumente

Lösung

Kontrastwert anpassen oder Entwurf (Fest) in TWAIN bzw. Feste Verarbeitung in ISIS auswählen, um das Bild zu verbessern

Rote, grüne oder blaue Streifen verlaufen durch ein Farbfoto quality

Ursache: Verschmutzter Scanner

Lösung

Reinigungsverfahren in Kapitel 4 Wartung durchführen

Scanner läuft langsam performance

Ursache: PC erfüllt möglicherweise nicht die Mindestanforderungen für den Scanner, USB 1.1-Verbindung wird verwendet statt USB 2.0

Lösung

Systemanforderungen des PCs prüfen, USB-Verbindung auf USB 2.0 aktualisieren

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Kodak Scanmate i1150.

Ein dauerhaftes grünes Licht bedeutet, dass der Scanner bereit ist oder gerade scannt. Ein blinkendes grünes Licht zeigt an, dass die Scannerinitialisierung läuft.

Ein dauerhaftes rotes Licht zeigt einen Scannerfehler an, der auf dem Bedienfeld angezeigt wird, wie z. B. einen Papierstau. Wenn der Fehler nicht durch den Benutzer behoben werden kann, muss der Scanner möglicherweise aus- und wieder eingeschaltet werden. Besteht das Problem weiterhin, sollte der Service kontaktiert werden.

Das gestaute Dokument darf nicht einfach herausgezogen werden. Zuerst muss die Scannerabdeckung geöffnet werden, dann das gestaute Dokument entfernt und die Abdeckung wieder geschlossen werden, bevor der Scanvorgang fortgesetzt wird.

Besuchen Sie www.kodakalaris.com/go/IMsupport, um die aktuelle Telefonnummer für Ihr Land zu erhalten. Halten Sie bei einem Anruf eine Problembeschreibung, das Scannermodell und die Seriennummer, die Computerkonfiguration sowie die verwendete Softwareanwendung bereit.

Die minimale Dokumentgröße beträgt 63,5 x 50 mm (im Hochformat einzuführen), die maximale Dokumentgröße 216 x 356 mm. Im Long Document-Modus können auch längere Dokumente verarbeitet werden.

Der i1150 Scanner ist für 3000 Seiten pro Tag ausgelegt, während der i1190/i1190E Scanner für 5000 Seiten pro Tag ausgelegt ist.

Unterstützt werden Microsoft Windows Vista, 7, 8/8.1, 10 (jeweils 32-bit und 64-bit), Windows Server 2008 x64 und 2012, Linux Ubuntu 14.04 sowie Macintosh 10.8, 10.9 und 10.10.

Dies deutet auf einen verschmutzten Scanner hin. Führen Sie die in Kapitel 4 Wartung beschriebenen Reinigungsverfahren durch.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner Scanmate i1150 von Kodak? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie Scanmate i1150 sind. Versuchen Sie auch, alle Kodak Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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