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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Plustek SmartOffice PS286 Plus.

Keine Verbindung zwischen Computer und Scanner connectivity

Ursache: Kabelverbindungen nicht korrekt hergestellt oder Stromzufuhr nicht eingeschaltet

Lösung

Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist. Prüfen Sie das Symbol in der Windows-Taskleiste auf Verbindungsstatus.

Papierstau in dem ADF paper

Ursache: Papier wird nicht korrekt eingezogen oder verstaut sich im Automatischen Dokumenteneinzug

Lösung

Öffnen Sie den ADF-Deckel mit dem Deckelöffnungshebel. Entnehmen Sie alle unangestauten Dokumente. Ziehen Sie behutsam aber fest die angestauten Dokumente heraus. Schließen Sie den ADF-Deckel wieder.

Weiße Flächen in der Voransicht sind farbig oder Farbdarstellung weicht von Original ab quality

Ursache: Der Scanner benötigt eine Kalibrierung nach längerer Nutzung

Lösung

Führen Sie eine Kalibrierung des Scanners durch. Legen Sie das Kalibrierungsblatt mit dem Pfeil in Richtung des Bedienfeldes in den Papiereinzug ein. Starten Sie den Kalibrierungsassistenten über Windows START Menü > Programme > Scanner-Ordner > Kalibrierungsassistent.

Scanner-Software wurde nicht ordnungsgemäß gestartet installation

Ursache: Die Software wurde beendet oder lädt nicht richtig

Lösung

Überprüfen Sie das Symbol in der Windows-Taskleiste. Starten Sie die Scanner-Software neu über das Startmenü.

Schlechte Scanqualität bei großen Mengen Bilddaten performance

Ursache: Unzureichende Computerressourcen (Prozessor, RAM, Festplatte)

Lösung

Verbessern Sie die Computer-Hardware, besonders Hauptplatine, Prozessor, Festplatte und RAM. Die Qualität hängt von der Systemleistung ab.

Pad-Modul verschlissen oder beschädigt maintenance

Ursache: Normaler Verschleiß nach ca. 100.000 Scans

Lösung

Ersetzen Sie das Pad-Modul. Öffnen Sie den ADF-Deckel, entnehmen Sie das alte Pad-Modul durch beidseitiges Einklemmen, und installieren Sie das neue Modul durch Schieben der Laschen in ihre Führungen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Plustek SmartOffice PS286 Plus.

Es wird empfohlen, das Pad-Modul alle 100.000 Scans zu ersetzen. Ersetzen Sie auch das Schutzblatt, wenn seine Verwendung zu einem Defekt führen könnte.

Besprühen Sie den Scanner nicht direkt mit Reinigungsflüssigkeit, da überschüssige Flüssigkeitsreste den Scanner benebeln oder beschädigen können. Warten Sie, bis die gereinigten Flächen richtig getrocknet sind, bevor Sie den ADF-Deckel wieder schließen.

Eine Kalibrierung ist erforderlich, wenn weiße Flächen in der Voransicht farbig sind oder die Farbdarstellung stark von den Farben des Originals abweicht. Durch das Kalibrieren werden Abweichungen und Messfehler nachjustiert.

Der ADF akzeptiert maximal 50 Blatt A4/Letter-Papier (70 g/m²) mit einer maximalen Stapeldicke von 5 mm, 20 Blatt Visitenkarten oder Plastikkarten bis 1,2 mm Dicke. Das unterstützte Papiergewicht liegt zwischen 50 und 105 g/m².

Öffnen Sie den ADF-Deckel mit dem Deckelöffnungshebel. Entnehmen Sie alle unangestauten Dokumente. Ziehen Sie die angestauten Dokumente behutsam aber fest heraus, ohne sie zu falten. Schließen Sie dann den ADF-Deckel wieder.

Ein grünes Symbol zeigt, dass die Software erfolgreich gestartet wurde und der Scanner mit dem Computer verbunden ist. Ein rotes oder warnendes Symbol zeigt an, dass keine Verbindung besteht oder die Stromzufuhr nicht eingeschaltet ist. Keine Anzeige bedeutet, dass die Software beendet wurde.

Halten Sie folgende Informationen bereit: Produktname und Modellnummer, Seriennummer des Scanners (auf der Rückseite), Scanner CD Version, detaillierte Problembeschreibung, Computer-Hersteller und Modell, CPU-Geschwindigkeit, Betriebssystem und BIOS-Bezeichnung, verwendete Softwarepakete mit Versionsnummern und weitere installierte USB-Geräte.

Es wird empfohlen, das mitgelieferte Kalibrierungsblatt zu verwenden, da die Ergebnisse damit besser ausfallen. Sie können alternativ auch ein weißes DIN-A4-Blatt verwenden, wobei die Ergebnisse dann nicht optimal sind.

Entfernen Sie die zusätzlichen Papierführungsschienen, bevor Sie eine Kalibrierung des Scanners durchführen möchten.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner SmartOffice PS286 Plus von Plustek? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie SmartOffice PS286 Plus sind. Versuchen Sie auch, alle Plustek Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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