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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Tevion Film Strip.

Computer erkennt Scanner nicht / Windows-Meldung 'Gerät nicht erkannt' connectivity

Ursache: Scanner ist nicht an einen USB 2.0-Port angeschlossen oder Computer hat keinen USB 2.0-Port

Lösung

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer über einen USB 2.0-Port verfügt. Falls nicht, müssen Sie Ihre USB-Ports aufrüsten. Die erforderliche Hardware ist in den meisten Elektronikfachgeschäften erhältlich.

Windows-Meldung 'Windows kann Omni SuperCam nicht laden' installation

Ursache: Installation wurde möglicherweise nicht in der korrekten Reihenfolge durchgeführt

Lösung

Trennen Sie den Scanner, deinstallieren Sie den Treiber, deinstallieren Sie PhotoImpression6 und starten Sie Ihren Computer neu. Beginnen Sie die Installation erneut gemäß Benutzerhandbuch: Treiber installieren, Computer neu starten und PhotoImpression6 erneut installieren.

Computer hat USB 2.0-Port, erkennt Scanner aber immer noch nicht connectivity

Ursache: Nicht alle USB-Ports am Computer sind USB 2.0 kompatibel

Lösung

Überprüfen Sie alle USB-Ports, um die USB 2.0-kompatiblen Ports zu identifizieren und verwenden Sie einen davon.

Installations-CD startet nicht automatisch installation

Ursache: Möglicherweise Problem mit der Installations-CD oder dem CD-Laufwerk

Lösung

Überprüfen Sie, ob Ihr CD-Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert. Testen Sie die Installations-CD wenn möglich auf einem anderen Computer.

Windows-Warnung dass das Gerät 'Microsoft Logo-Zertifizierung nicht bestanden hat' other

Ursache: Dies ist normal und üblich

Lösung

Klicken Sie OK, um fortzufahren. Der Scanner schadet Ihrem Computer nicht. (Windows-Zertifizierung für diese Software ist in Bearbeitung)

PhotoImpression6 funktioniert nicht ordnungsgemäß installation

Ursache: Möglicherweise ist eine ältere Version von PhotoImpression6 bereits installiert

Lösung

Überprüfen Sie, ob frühere Versionen von PhotoImpression6 installiert sind. Deinstallieren Sie alle vorherigen Versionen und installieren Sie Arcsoft PI6 erneut.

Probleme beim Laden des Treibers und/oder der Software installation

Ursache: Möglicherweise inkompatibles Betriebssystem

Lösung

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer unter Windows XP oder Vista läuft.

Meldung 'Could not connect capture pin #0 to grabber. Is the capture device being used by another device' other

Ursache: Dies ist eine vorkalibrierungsmeldung

Lösung

Ignorieren Sie diese Meldung, da sie Ihrem Computer nicht schadet. Klicken Sie OK, um fortzufahren.

Scanner funktioniert, aber einige Dias oder Negative sehen überbelichtet aus quality

Ursache: Die Zeit für die automatische Belichtung variiert je nach Computereinstellung

Lösung

Warten Sie, bis sich das Live-View-Fenster der Belichtungsanpassung stabilisiert hat, bevor Sie auf 'Snapshot' klicken oder die COPY-Taste auf dem Scanner drücken. Überprüfen Sie Ihre Dias oder Negative, ob diese bei der ursprünglichen Entwicklung möglicherweise überbelichtet wurden. Verwenden Sie Bildbearbeitungssoftware zum Aufräumen der digitalisierten Bilder.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Tevion Film Strip.

Der Scanner muss an einen USB 2.0-Port angeschlossen sein. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer einen USB 2.0-Port hat. Falls nicht, müssen Sie Ihre USB-Ports aufrüsten. Die erforderliche Hardware ist in den meisten Elektronikfachgeschäften erhältlich.

Die Installation muss in der korrekten Reihenfolge durchgeführt werden. Trennen Sie den Scanner, deinstallieren Sie den Treiber, deinstallieren Sie PhotoImpression6 und starten Sie Ihren Computer neu. Starten Sie dann die Installation erneut: Installieren Sie den Treiber, starten Sie den Computer neu und installieren Sie PhotoImpression6 erneut.

Überprüfen Sie, ob Ihr CD-Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert. Wenn möglich, testen Sie die Installations-CD auf einem anderen Computer, um zu sehen, ob sie erkannt wird.

Nein, das ist ganz normal. Klicken Sie OK, um fortzufahren. Der Scanner wird Ihrem Computer keinen Schaden zufügen. (Die Windows-Zertifizierung für diese Software ist noch in Bearbeitung)

Möglicherweise ist eine ältere Version von PhotoImpression6 bereits auf Ihrem Computer installiert. Sie müssen alle vorherigen Versionen deinstallieren und Arcsoft PI6 erneut installieren.

Die Zeit für die automatische Belichtung variiert je nach Computereinstellung. Warten Sie, bis sich das Live-View-Fenster der Belichtungsanpassung stabilisiert hat, bevor Sie auf 'Snapshot' klicken oder die COPY-Taste auf dem Scanner drücken. Überprüfen Sie, ob Ihre Dias bei der ursprünglichen Entwicklung möglicherweise überbelichtet wurden. Verwenden Sie Bildbearbeitungssoftware zum Aufräumen der digitalisierten Bilder.

Das Produkt wird für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Kaufdatum garantiert. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg sicher auf, da dieser als Kaufnachweis dient.

Senden Sie das Produkt gut verpackt mit folgenden Unterlagen: 1. Kaufbeleg (Kaufnachweis). 2. Diese Garantiekarte mit ausgefülltem Fehlerbericht, Ihrem Namen, Kontaktdaten und Fehlerbeschreibung. Beachten Sie, dass keine Verantwortung für während des Transports verlorene oder beschädigte Artikel übernommen wird.

Ja, Sie können defekte Geräte auch nach Ablauf der Garantie zur Reparatur einschicken, indem Sie die Web-Adresse oder unsere Kundendienstnummer auf der Rückseite dieses Dokuments kontaktieren. Kostenvoranschläge und Reparaturen nach der Garantiezeit müssen bezahlt werden.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner Film Strip von Tevion? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie Film Strip sind. Versuchen Sie auch, alle Tevion Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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