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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Asustor AS5404T.

NAS kann nicht mit ASUSTOR Control Center erkannt werden connectivity

Ursache: Netzwerkverbindung unterbrochen, Firewall blockiert Erkennung oder IP-Konfiguration nicht kompatibel

Lösung

1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass Computer und NAS im gleichen lokalen Netzwerk sind. Kontrollieren Sie die Netzwerk-LED-Anzeige und versuchen Sie, das Ethernet-Kabel an den anderen Netzwerkport anzuschließen oder verwenden Sie ein anderes Kabel. 2. Deaktivieren Sie alle Firewalls auf Ihrem Computer und versuchen Sie erneut zu scannen. 3. Verbinden Sie das NAS direkt mit dem Computer mittels RJ-45-Netzwerkkabel und ändern Sie die IP-Einstellungen des Computers: Setzen Sie IP-Adresse auf 169.254.1.1 und Subnetzmaske auf 255.255.0.0. 4. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den ASUSTOR-Kundendienst oder durchsuchen Sie die ASUSTOR-Wissensdatenbank.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Asustor AS5404T.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer und NAS im gleichen lokalen Netzwerk befinden, überprüfen Sie die Netzwerk-LED-Anzeige, deaktivieren Sie Firewalls und versuchen Sie erneut zu scannen. Falls nötig, verbinden Sie das NAS direkt mit dem Computer und konfigurieren Sie die IP-Adresse auf 169.254.1.1 mit Subnetzmaske 255.255.0.0.

Versuchen Sie, das Ethernet-Kabel an den anderen Netzwerkport anzuschließen oder verwenden Sie ein anderes Ethernet-Kabel.

Wählen Sie [Start] [Systemsteuerung] [Netzwerk- und Freigabecenter], klicken Sie auf [Adaptereinstellungen ändern], klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Lokale Verbindung] und wählen Sie [Eigenschaften]. Wählen Sie unter der Registerkarte [Netzwerk] [Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)] und klicken Sie auf [Eigenschaften]. Wählen Sie [Die folgende IP-Adresse verwenden], setzen Sie die IP-Adresse auf 169.254.1.1 und die Subnetzmaske auf 255.255.0.0.

Hilfe

Hast du Fragen zur Server AS5404T von Asustor? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

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