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Der Kunde ist für die Einrichtung verantwortlich. Kunden sind für die Installation gemäß den von IBM mitgelieferten Anweisungen verantwortlich.
Nein, Modellkonvertierungen sind nicht möglich.
Ja, Field Installable Features sind verfügbar (Field-installable features: Yes).
Der Electronic Service Agent ist eine kostenlose Software, die auf dem Server installiert wird, Ereignisse überwacht und Systeminventurinformationen in einem vom Kunden festgelegten Zeitplan an IBM überträgt. Er meldet Hardwareprobleme automatisch an IBM, um proaktiven Service und höhere Systemverfügbarkeit zu ermöglichen.
IBM stellt Änderungen am Machine Code zum Download unter http://www-304.ibm.com/systems/support/ bereit. Falls das Problem durch Anwendung dieser Änderungen behoben werden kann, ist der Kunde für das Herunterladen und Installieren verantwortlich, kann aber auch IBM mit der Installation beauftragen (ggf. kostenpflichtig).
Die Produkte in diesem Dokument werden auch durch Maintenance Agreements und ServiceSuite-Verträge abgedeckt.
Die Electronic Services News-Seite ist ein zentraler Internet-Einstiegspunkt, der den Zugriff auf IBM-Ressourcen zur Lösung technischer Probleme erleichtert. Weitere Informationen unter http://www.ibm.com/support/electronic.
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