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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit QNAP TS-431P2-1G.

Qfinder Pro oder myQNAPcloud kann das NAS während der QTS-Installation nicht finden installation

Ursache: Die Festplatten oder Daten können fehlerhaft sein

Lösung

NAS ausschalten, alle Festplatten entfernen, NAS einschalten, das NAS mit Qfinder Pro oder myQNAPcloud suchen, Festplatten wieder einsetzen und mit der QTS-Installation fortfahren

Eine Festplatte ist ausgefallen und muss im laufenden Betrieb (Hot-Swap) ersetzt werden maintenance

Ursache: Ausfall eines Laufwerks bei RAID 1 (ein Laufwerk), RAID 5 (ein Laufwerk) oder RAID 6 (ein oder zwei Laufwerke)

Lösung

In QTS anmelden, unter Hauptmenü > Storage Manager > Storage > Disks/VJBOD das defekte Laufwerk lokalisieren, eine neue Festplatte mit gleicher oder größerer Kapazität vorbereiten, das defekte Laufwerk entfernen, 20 Sekunden warten oder bis das NAS zweimal piept, das defekte Laufwerk aus dem Laufwerksschlitten entfernen, die neue Festplatte einsetzen und installieren; das NAS piept zweimal. Anschließend unter Storage Manager > Storage Space den Status des Volumes auf 'Rebuilding' prüfen

Ein funktionierendes Laufwerk wurde versehentlich entfernt oder getrennt maintenance

Ursache: Unbeabsichtigtes Trennen oder Entfernen eines Laufwerks, wodurch der RAID-Datenträger inaktiv wird

Lösung

Die exklusive RAID-Recovery-Technologie des NAS kann inaktive RAID 1-, RAID 5- oder RAID 6-Volumes in den degradierten Modus zurückversetzen, bzw. inaktive RAID 0- und JBOD-Konfigurationen in den Normalzustand wiederherstellen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum QNAP TS-431P2-1G.

Schalten Sie das NAS aus, entfernen Sie alle Festplatten, schalten Sie das NAS wieder ein und versuchen Sie erneut, es mit Qfinder Pro oder myQNAPcloud zu lokalisieren. Setzen Sie danach die Festplatten wieder ein und fahren Sie mit der QTS-Installation fort.

Ja, bei RAID 1 kann ein Laufwerk, bei RAID 5 ein Laufwerk und bei RAID 6 ein oder zwei Laufwerke im laufenden Betrieb ausgetauscht werden.

Lokalisieren Sie das defekte Laufwerk in Storage Manager, bereiten Sie eine neue Festplatte gleicher oder größerer Kapazität vor, entfernen Sie das defekte Laufwerk, warten Sie auf den doppelten Signalton, setzen Sie die neue Festplatte ein und installieren Sie sie. Prüfen Sie anschließend den Status 'Rebuilding' im Storage Space.

Das NAS unterstützt eine exklusive RAID-Recovery-Technologie, mit der inaktive RAID 1-, RAID 5- oder RAID 6-Volumes in den degradierten Modus zurückversetzt werden können, bzw. inaktive RAID 0- und JBOD-Konfigurationen wiederhergestellt werden können.

Bei RAID 6 unterstützt die RAID-Recovery-Funktion die Wiederherstellung von bis zu drei entfernten Laufwerken.

QNAP stellt Dokumentation unter docs.qnap.com, Hilfe unter helpdesk.qnap.com, Downloads unter download.qnap.com und ein Community-Forum unter forum.qnap.com zur Verfügung.

QNAP-Hardwareprodukte sind für einen Zeitraum von mindestens einem (1) Jahr ab dem auf der Rechnung angegebenen Datum gegen Material- und Verarbeitungsfehler gewährleistet, gemäß den aktuellen Bedingungen auf www.qnap.com/warranty.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Server, die ähnlich wie TS-431P2-1G sind. Versuchen Sie auch, alle QNAP Server Bedienungsanleitungen anzusehen

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