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Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit QNAP TS-873AU-RP.
Qfinder Pro oder myQNAPcloud findet das NAS während der QTS-Installation nicht.installation
Ursache: Die Laufwerke oder die darauf gespeicherten Daten können fehlerhaft sein.
Lösung
Schalten Sie das NAS aus und entfernen Sie alle Laufwerke. Schalten Sie das NAS wieder ein und suchen Sie es mit Qfinder Pro oder myQNAPcloud. Setzen Sie anschließend die Laufwerke wieder ein und fahren Sie mit der QTS-Installation fort.
Ein Laufwerk im RAID-Verbund ist ausgefallen.maintenance
Ursache: Laufwerksausfall.
Lösung
Prüfen Sie, ob die RAID-Konfiguration und die Anzahl ausgefallener Laufwerke einen Austausch im laufenden Betrieb erlauben. Melden Sie sich bei QTS an und öffnen Sie Hauptmenü > Speicher & Snapshots > Speicher > Datenträger/VJBOD. Identifizieren Sie das ausgefallene Laufwerk und bereiten Sie ein Ersatzlaufwerk mit mindestens gleicher Kapazität vor. Entfernen Sie das ausgefallene Laufwerk aus dem NAS. Warten Sie 20 Sekunden oder bis das Gerät zweimal piept. Tauschen Sie das Laufwerk im Laufwerkseinschub aus und setzen Sie den Einschub wieder ein. Das NAS piept zweimal. Öffnen Sie Hauptmenü > Speicher & Snapshots > Speicherplatz und prüfen Sie, ob der betroffene Speicherpool den Status „Wiederaufbau“ anzeigt.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum QNAP TS-873AU-RP.
Qfinder Pro ist ein QNAP-Dienstprogramm, mit dem Sie QNAP-NAS-Geräte im lokalen Netzwerk finden und auf sie zugreifen können.
QTS ist das Betriebssystem des QNAP NAS.
myQNAPcloud bietet Fernzugriffsdienste wie DDNS und myQNAPcloud Link. Mit myQNAPcloud Link können Sie über das Internet auf das NAS zugreifen, ohne komplexe Portweiterleitungen einzurichten. Eine QNAP ID ist das Benutzerkonto für myQNAPcloud und weitere QNAP-Dienste.
Bei RAID 1 mit zwei Laufwerken und RAID 5 mit mindestens drei Laufwerken darf ein Laufwerk ausgefallen sein. Bei RAID 6 mit mindestens vier Laufwerken dürfen ein oder zwei Laufwerke ausgefallen sein. RAID 10 benötigt mindestens vier Laufwerke und eine gerade Laufwerksanzahl; zulässig sind ein ausgefallenes Laufwerk oder zwei ausgefallene Laufwerke in unterschiedlichen Paaren. Bei RAID 50 mit mindestens sechs Laufwerken darf ein Laufwerk je Untergruppe ausgefallen sein, bei RAID 60 mit mindestens acht Laufwerken zwei Laufwerke je Untergruppe.
Das Ersatzlaufwerk muss mindestens dieselbe Kapazität wie das ausgefallene Laufwerk haben.
Öffnen Sie in QTS Hauptmenü > Speicher & Snapshots > Speicherplatz. Suchen Sie den Speicherpool mit dem neuen Laufwerk und prüfen Sie, ob sein Status „Wiederaufbau“ lautet.
Das NAS unterstützt eine RAID-Wiederherstellung nach versehentlichem Trennen oder Entfernen von Laufwerken. Die Tabelle nennt Unterstützung für JBOD, RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 50 und RAID 60; einzelne Datenträger werden nicht unterstützt. Zu RAID 10 enthält der Text widersprüchliche Angaben: Der Einleitungstext nennt es als wiederherstellbar, die Tabelle verneint die Unterstützung.
Das Handbuch empfiehlt, das System regelmäßig zu sichern.
Dokumentation finden Sie unter https://docs.qnap.com, die Kompatibilitätsliste unter https://www.qnap.com/compatibility/ und das Serviceportal unter https://service.qnap.com. Downloads stehen unter https://download.qnap.com bereit.
Verpacken Sie das NAS und andere zurückgesendete Komponenten sorgfältig. Laut Handbuch werden Schäden durch unsachgemäße Verpackung nicht ersetzt.
Hilfe
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