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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Seagate NAS 400.
Ursache: Server ist nicht eingeschaltet, nicht mit dem Netzwerk verbunden, oder Ethernet-Kabel ist defekt
Überprüfen Sie, dass der Server eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie LAN-Port 1 verwenden. Versuchen Sie, von einem anderen Computer aus eine Verbindung herzustellen. Versuchen Sie ein anderes Ethernet-Kabel.
Ursache: Global Access ist nicht aktiviert oder E-Mail-Setup ist nicht konfiguriert
Aktivieren Sie Global Access in BlackArmor Manager. Aktivieren Sie Email Setup und senden Sie eine Test-E-Mail.
Ursache: Server ist nicht eingeschaltet oder nicht mit dem Netzwerk verbunden
Überprüfen Sie, dass der Server eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Führen Sie BlackArmor Discovery aus und versuchen Sie, sich erneut mit dem Server zu verbinden.
Ursache: Ungültiger Benutzername oder Passwort
Stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Benutzernamen und ein gültiges Passwort verwenden. Beachten Sie, dass Benutzernamen und Passwörter Groß- und Kleinschreibung unterscheiden.
Ursache: Keine Zugriffsberechtigung oder das Volume ist beschädigt wegen Festplattenfehler
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die Freigabe haben. Überprüfen Sie den Status der Festplattenlaufwerke des Servers. Verwenden Sie einen gültigen Benutzernamen und ein gültiges Passwort.
Ursache: Keine Zugriffsberechtigung für die Datei oder das Volume ist beschädigt
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die Datei haben. Überprüfen Sie den Status der Festplattenlaufwerke des Servers.
Ursache: Der verfügbare Speicherplatz auf dem Volume ist aufgebraucht
Wenn Sie ein Benutzer sind, wenden Sie sich an den BlackArmor-Administrator. Wenn Sie ein Administrator sind, entfernen Sie einige der derzeit auf dem Server gespeicherten Dateien.
Ursache: Fehler während des Firmware-Upgrade-Prozesses
Versuchen Sie, die Firmware manuell zu aktualisieren. Für weitere Hilfe wenden Sie sich an den Seagate Support unter www.seagate.com/support.
Ursache: iTunes ist nicht installiert oder Computer ist nicht mit dem lokalen Netzwerk verbunden oder keine Zugriffsberechtigung
Stellen Sie sicher, dass iTunes auf Ihrem Computer installiert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Computer verwenden, der mit dem lokalen Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die Freigabe haben, in der Musikdateien gespeichert sind.
Ursache: Ein Festplattenlaufwerk ist möglicherweise ausgefallen
Für weitere Hilfe wenden Sie sich an den Seagate Support unter www.seagate.com/support.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Seagate NAS 400.
Hilfe
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