Supermicro MicroBlade MBS-314E-310T Server Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Supermicro MicroBlade MBS-314E-310T.

Das System arbeitet instabil oder startet nicht. performance

Ursache: Mögliche Ursachen sind Speicherprobleme, fehlerhafte Erweiterungskarten, falsche Jumperstellungen oder ein Kurzschluss zwischen Mainboard und Gehäuse.

Lösung

Das System ausschalten. Alle DIMMs bis auf eines sowie zusätzlich installierte Komponenten entfernen. Sicherstellen, dass das Mainboard keinen Kurzschluss zum Gehäuse hat. Alle Jumper auf ihre Standardpositionen setzen und das System einschalten. Wenn es startet, Speicher und Erweiterungskarten auf Fehler prüfen.

Das System erhält keinen Strom. power

Ursache: Mögliche Ursachen sind Probleme mit der Stromversorgung, den Stromanschlüssen, der Eingangsspannung oder der Mainboard-Batterie.

Lösung

Prüfen, ob die Stromversorgungs-LED auf dem Mainboard leuchtet und der Stromanschluss mit dem Netzteil verbunden ist. Die Mainboard-Batterie muss ungefähr 3 V Gleichspannung liefern; andernfalls ersetzen. Prüfen, ob die Eingangsspannung 100–120 V oder 180–240 V beträgt. Den Netzschalter zum Test ein- und ausschalten.

Das System ist eingeschaltet, zeigt aber kein Bild. other

Ursache: Im Text nicht ausdrücklich angegeben.

Lösung

Alle Erweiterungskarten und Kabel entfernen. Vor Änderungen an Komponenten, die nicht im laufenden Betrieb austauschbar sind, das System ausschalten.

Nach dem Einschalten erscheint kein Selbsttest beim Einschalten (POST), oder das System reagiert nicht. performance

Ursache: Möglicherweise ist ein DIMM-Modul oder ein Speichersteckplatz fehlerhaft.

Lösung

Das System mit nur einem DIMM-Modul starten. Wenn es startet, die Speichermodule zwischen den Steckplätzen tauschen und die Ergebnisse vergleichen, um defekte Module oder Steckplätze zu erkennen.

Es treten Speicherfehler auf. performance

Ursache: Mögliche Ursachen sind nicht vollständig eingesetzte, ungeeignete oder defekte DIMMs sowie defekte Speichersteckplätze.

Lösung

Den korrekten und vollständigen Sitz aller DIMMs prüfen. Sicherstellen, dass der richtige Speicher verwendet wird. Für alle DIMMs werden derselbe Speichertyp und dieselbe Geschwindigkeit empfohlen. Module zwischen Steckplätzen tauschen und die Ergebnisse notieren. Weitere Speicherinformationen stehen in Abschnitt 3.3.

Die Systemkonfiguration geht verloren. maintenance

Ursache: Ein minderwertiges Netzteil kann zum Verlust der CMOS-Einstellungen führen. Auch eine schwache Mainboard-Batterie kommt als Ursache infrage.

Lösung

Ein hochwertiges Netzteil verwenden. Prüfen, ob die Mainboard-Batterie ungefähr 3 V Gleichspannung liefert; andernfalls ersetzen. Bleibt das Problem bestehen, den Händler wegen einer Reparatur kontaktieren.

Das System wird während oder nach der Betriebssysteminstallation instabil. performance

Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlende CPU- oder BIOS-Unterstützung, ungeeigneter Speicher, fehlerhafte Laufwerke, unzureichende Kühlung oder Stromversorgung sowie falsche Treiber.

Lösung

CPU-Unterstützung und BIOS-Version prüfen. Ein BIOS-Update laut Warnhinweis nur bei einem BIOS-bezogenen Problem durchführen. Speicherunterstützung auf der Produktseite prüfen und die Module mit memtest86 oder einem ähnlichen Programm testen. Laufwerke prüfen und bei Bedarf ersetzen. Lüfter, BMC-Temperaturwerte und Überhitzungs-LED kontrollieren. Ausreichende Netzteilleistung, angeschlossene Stromstecker und korrekte Treiber sicherstellen.

Das System wird vor oder während der Betriebssysteminstallation instabil. installation

Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlerhafte Installations- oder Startgeräte, Kabelprobleme oder defekte Komponenten.

Lösung

Installationsgeräte einschließlich der Startgeräte sowie alle Kabel prüfen. Unnötige Komponenten entfernen, beginnend mit Erweiterungskarten. Mit einer Minimalkonfiguration aus CPU und einem Speichermodul testen. Jeweils nur eine Komponente prüfen oder austauschen. Verdächtige Komponenten außerhalb des Gehäuses, durch Austausch oder in einem nachweislich funktionierenden System testen.

Das System stürzt wegen eines internen Prozessorfehlers ab. other

Ursache: Ein interner Prozessorfehler, im Handbuch als IERR bezeichnet.

Lösung

Die BMC-Weboberfläche öffnen und unter „Server Health“ den Eintrag „Event Log“ auswählen, um den Fehler zu bestätigen. Der BMC erstellt bei diesem Fehler einen Absturzbericht. Diesen herunterladen und speichern, damit die Informationen dem Support bereitgestellt werden können.

Das Haupt-BIOS-Abbild ist beschädigt. maintenance

Ursache: Der Haupt-BIOS-Block ist beschädigt oder ausgefallen.

Lösung

Auf einem anderen Rechner ein für das Mainboard bestimmtes BIOS-Abbild derselben oder einer nahen Version als „Super.ROM“ in das Stammverzeichnis eines unterstützten USB-Mediums kopieren. Das Medium anschließen und gemäß der beschriebenen Bildschirmanzeige das System zurücksetzen. Im Wiederherstellungsmenü „Proceed with flash update“ auswählen und mit der Eingabetaste bestätigen. Den Vorgang nicht unterbrechen. Nach Abschluss eine beliebige Taste zum Neustart drücken.

Der BIOS-Wiederherstellungsblock ist ausgefallen. maintenance

Ursache: Der BIOS-Wiederherstellungsblock selbst ist beschädigt.

Lösung

Eine Rücksendegenehmigung (RMA) gemäß den Serviceverfahren beantragen. Als weitere Möglichkeit nennt das Handbuch das erneute Flashen des BIOS über die Out-of-Band-Funktion des Supermicro Update Manager (SUM).

Die BIOS-Wiederherstellung benötigt lange, um „SUPER.ROM“ zu finden. maintenance

Ursache: Ein großes Speichermedium mit sehr vielen Ordnern und Dateien kann die Suche verzögern.

Lösung

Berücksichtigen, dass das BIOS mehrere Minuten zum Auffinden der Datei benötigen kann. Das BIOS-Abbild wie beschrieben im Stammverzeichnis des Mediums ablegen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Supermicro MicroBlade MBS-314E-310T.

Auf supermicro.com das Menüsymbol mit den drei Balken oben rechts öffnen. Unter „Support“ stehen Handbücher, BIOS-/BMC-Downloads, Treiber, häufige Fragen sowie Informationen zu RMA, Garantie und weiteren Serviceangeboten bereit. Technische Daten finden sich unter „Products“.

Der Baseboard Management Controller ermöglicht Fernzugriff, Überwachung und Verwaltung des Systems. Im BIOS gibt es mehrere zugehörige Einstellungen. Allgemeine Informationen enthält das BMC-Handbuch unter www.supermicro.com/manuals/other/BMC_Users_Guide_X12_H12.pdf.

Das System vor dem Austausch von Komponenten ausschalten, die nicht im laufenden Betrieb austauschbar sind. Vor dem Wechsel der Mainboard-Batterie die Stromversorgung trennen.

Die Stromversorgung trennen. Die kleine Halteklammer am Batterierand zur Seite drücken und die Batterie herausheben. Die neue Batterie mit dem Pluspol nach oben mit einer Kante unter den Rand der Halterung schieben. Anschließend die andere Seite herunterdrücken, bis die Klammer einrastet.

Vorgesehen ist eine CR2032 beziehungsweise ein vom Hersteller empfohlener gleichwertiger Typ. Bei verkehrtem Einbau besteht Explosionsgefahr. Gebrauchte Batterien nicht beschädigen und weder im Hausmüll noch auf einer öffentlichen Deponie entsorgen. Die örtlichen Vorschriften zur Entsorgung gefährlicher Abfälle beachten.

Unterstützt werden USB-Flashlaufwerke und über USB angeschlossene CD-/DVD-ROM-/RW-Geräte. USB-Festplatten werden für diesen Zweck nicht unterstützt. Der Wiederherstellungsblock unterstützt FAT12, FAT16 und FAT32 auf startfähigen oder nicht startfähigen USB-Medien.

Falls die Datei nicht vorhanden ist, das passende BIOS-Paket von supermicro.com herunterladen, das binäre BIOS-Abbild auf ein USB-Flashlaufwerk entpacken und in „Super.ROM“ umbenennen. Die Datei muss im Stammverzeichnis liegen und für das Mainboard bestimmt sein; laut Handbuch ist dieselbe oder eine nahe BIOS-Version zu verwenden.

Laut Warnhinweis nur dann, wenn ein BIOS-bezogenes Problem vorliegt. Ein falsches BIOS kann das System irreparabel beschädigen. Während der Aktualisierung darf das System weder ausgeschaltet noch zurückgesetzt werden, da sonst ein Startfehler auftreten kann.

Prüfen, ob alle Kühlkörper- und Systemlüfter ordnungsgemäß arbeiten. In der Hardwareüberwachung des BMC kontrollieren, ob CPU- und Systemtemperaturen im normalen Bereich liegen. Zusätzlich die Überhitzungs-LED am Bedienfeld prüfen.

Die Abschnitte zu den Verfahren für technischen Support beziehungsweise zur Rücksendung zur Wartung heranziehen. Bei weiterhin verlorenen Systemeinstellungen empfiehlt das Handbuch, den Händler wegen einer Reparatur zu kontaktieren.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Server, die ähnlich wie MicroBlade MBS-314E-310T sind. Versuchen Sie auch, alle Supermicro Server Bedienungsanleitungen anzusehen