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Diskussion

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Frage
25 Sept. 2026
Stefan

Hallo, ich hab ein NGM Bolt und wollte zum ersten Mal einen Videoanruf machen, aber es klappt einfach nicht. Normal telefonieren geht ohne Probleme. Muss ich da irgendwas extra einstellen oder liegt das am Handy? Bin echt ratlos.

Antworten
Antwort
25 Sept. 2026
Anna

Das liegt meistens nicht am Handy. Videoanrufe beim Bolt laufen über das 3G-Netz, also müssen du und dein Gesprächspartner 3G-Empfang haben, und das Gegenüber braucht ebenfalls ein Gerät, das Videotelefonie unterstützt. Außerdem muss dein Anbieter den Dienst im Tarif freigeschaltet haben, das bieten nicht alle an. Im Handbuch steht auch ausdrücklich, dass manche Funktionen nicht von jedem Netz unterstützt werden. Frag am besten kurz beim Anbieter nach. Im Handbuch findest du außerdem im Kapitel Videoanruf und bei den Optionen während eines Videoanrufs, wie man ihn startet und was man dabei einstellen kann.

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