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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Bose Smart Ultra.

Soundbar wird nicht eingeschaltet power

Ursache: Stromversorgung nicht angeschlossen oder Soundbar befindet sich im Netzwerk-Standby-Modus

Lösung

Stromkabel in eine andere AC-Steckdose einstecken. Fernbedienung verwenden, um die Soundbar einzuschalten. Stromkabel der Soundbar und optionalen Bassmodule 30 Sekunden trennen und wieder anschließen.

Soundbar wird nicht ausgeschaltet power

Ursache: Soundbar befindet sich im Netzwerk-Standby-Modus

Lösung

Power-Taste I auf der Fernbedienung drücken, um die Soundbar zu aktivieren. Erneut drücken, um auszuschalten.

Audio wird nicht in Dolby Atmos abgespielt connectivity

Ursache: Soundbar nicht mit HDMI eARC/ARC verbunden oder TV-Einstellungen erlauben Dolby Atmos nicht

Lösung

Sicherstellen, dass Soundbar mit HDMI eARC oder ARC-Port des TVs verbunden ist. In Bose Music App überprüfen, ob Dolby Atmos gestreamt wird. TV-Audioeinstellungen überprüfen, um Dolby Atmos freizugeben.

Fernbedienung funktioniert nicht oder funktioniert unzuverlässig connectivity

Ursache: Batterie leer oder zu großer Abstand zur Soundbar

Lösung

Batterie austauschen. Sicherstellen, dass Fernbedienung innerhalb von 6 Metern (20 Fuß) zur Soundbar ist. Keine Hindernisse zwischen Fernbedienung und Soundbar.

Bose Music App funktioniert auf Mobilgerät nicht connectivity

Ursache: Gerät nicht kompatibel oder App fehlerhaft installiert

Lösung

Sicherstellen, dass Mobilgerät mit Bose Music App kompatibel ist und Mindestanforderungen erfüllt. App deinstallieren und neu installieren.

Soundbar ist nicht in Bose Music App sichtbar connectivity

Ursache: Freigabe nicht aktiviert oder unterschiedliche Wi-Fi-Netzwerke

Lösung

Sharing in der Bose Music App aktivieren. Sicherstellen, dass Soundbar und Mobilgerät mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

Soundbar und Quelle schalten sich nicht gleichzeitig aus performance

Ursache: Quelle ist nicht ausgeschaltet

Lösung

Power-Taste I auf der Fernbedienung drücken, um die Quelle auszuschalten.

Kein HDMI eARC-, ARC- oder optischer Anschluss am TV installation

Ursache: TV hat keine erforderlichen Anschlüsse

Lösung

Bei älteren TVs optisches Kabel verwenden. Bei TV mit Cable/Satellite-Box HDMI-Kabel zur Box verbinden. Audio-Konverter mit Koaxial-, 3,5-mm- oder analogem Audiokabel verwenden.

Soundbar wird nicht mit Bose SoundLink oder Kopfhörern wiederverbunden connectivity

Ursache: Gerät außer Reichweite oder nicht eingeschaltet

Lösung

Bose SoundLink oder Kopfhörer einschalten. Sicherstellen, dass Soundbar innerhalb 9 Metern (30 Fuß) ist und eingeschaltet ist.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Bose Smart Ultra.

Die Soundbar aktualisiert sich automatisch, wenn sie mit der Bose Music App und Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.

Mit einer Münze die Batteriefachabdeckung gegen den Uhrzeigersinn drehen und entfernen. Neue CR2032 oder DL2032 3-Volt-Lithiumbatterie mit der Plus-Seite nach oben einlegen. Abdeckung wieder aufsetzen und im Uhrzeigersinn drehen.

Die Außenflächen der Soundbar mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen. Keine Flüssigkeiten verwenden, keine Sprays in die Lautsprecher sprühen und keine chemischen Reinigungsmittel mit Alkohol oder Ammoniak verwenden.

Verwenden Sie die Bose Music App, um Bose SoundLink Bluetooth-Lautsprecher oder Bose Kopfhörer zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet und innerhalb von 9 Metern (30 Fuß) entfernt ist.

Halten Sie die Stummschalt-Taste A und die Bluetooth-Taste auf der Fernbedienung gedrückt, bis die Lichtleiste zweimal weiß aufblinkt und dann dunkel wird.

Festes Bernstein: Wi-Fi-Setup läuft. Weißes Licht von rechts nach links: Update wird heruntergeladen. Weißes Licht von links nach rechts: Soundbar wird aktualisiert. 4x pulsierendes Bernstein: Fehler in der Quelle. 4x pulsierendes Rot: Anforderung vorübergehend nicht verfügbar. Festes Rot: Fehler – Bose-Kundendienst kontaktieren.

Sie können Bose Bass Module 700B oder 500B, Bose Surround Speakers 700B und Standard-Surround-Speaker anschließen. Weitere Informationen finden Sie in den Bedienungsanleitungen des Zubehörs.

SimpleSync-Technologie hat eine Bluetooth-Reichweite von bis zu 9 Metern (30 Fuß). Wände und Baumaterialien können die Reichweite beeinflussen.

Die Soundbar sollte gemäß den Platzierungsrichtlinien positioniert werden. Halten Sie sie mindestens 0,3 bis 0,9 Meter (1-3 Fuß) von drahtloser Ausrüstung entfernt. Wi-Fi-Zugriffspunkte sollten 2,4 bis 3,0 Meter (8-10 Fuß) entfernt sein.

Stellen Sie sicher, dass die Soundbar an eine Live-Stromquelle angeschlossen ist und alle Kabel richtig angeschlossen sind. Laden Sie die Bose Music App herunter und installieren Sie verfügbare Software-Updates. Überprüfen Sie den Zustand der Soundbar und konsultieren Sie die Fehlerbehebungstabelle in der Bedienungsanleitung.

Hilfe

Hast du Fragen zur Soundbar Smart Ultra von Bose? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Soundbar, die ähnlich wie Smart Ultra sind. Versuchen Sie auch, alle Bose Soundbar Bedienungsanleitungen anzusehen

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