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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit JBL Bar 1300MK2.

Das Gerät schaltet sich nicht ein power

Ursache: Stromkabel ist nicht richtig angeschlossen

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Stromkabel in die Stromversorgung und die Soundbar gesteckt ist

Die Soundbar reagiert nicht auf Tasten performance

Ursache: Soundbar ist möglicherweise nicht richtig konfiguriert

Lösung

Stellen Sie die Soundbar auf Werkseinstellungen zurück (siehe Abschnitt 9. WERKSEINSTELLUNGEN WIEDERHERSTELLEN)

Keine Tonausgabe von der Soundbar quality

Ursache: Soundbar ist stummgeschaltet oder falsche Audioquelle ausgewählt

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Soundbar nicht stummgeschaltet ist. Wählen Sie die richtige Audioquelle in der Fernbedienung aus. Verbinden Sie die Soundbar ordnungsgemäß mit Ihrem Fernseher oder anderen Geräten. Stellen Sie die Soundbar auf Werkseinstellungen zurück

Verzerrter Ton oder Echo quality

Ursache: TV-Lautsprecher sind nicht deaktiviert

Lösung

Wenn Sie Audio vom Fernseher über die Soundbar abspielen, stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher stummgeschaltet oder der eingebaute TV-Lautsprecher deaktiviert ist

Audio und Video sind nicht synchronisiert quality

Ursache: Audio-Synchronisierungsfunktion ist nicht aktiviert

Lösung

Aktivieren Sie die Audio-Synchronisierungsfunktion, um Audio und Video zu synchronisieren (siehe Abschnitt 8.1 Audio-Synchronisierung)

Keine Dolby Atmos Höheneffekte connectivity

Ursache: TV unterstützt nur HDMI ARC oder falsche Verbindung

Lösung

Falls Ihr Fernseher nur HDMI ARC unterstützt, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr digitales Gerät über den HDMI IN (1/2/3) Anschluss an die Soundbar angeschlossen haben. Genießen Sie Dolby Atmos Effekte beim Abspielen von Filmen vom TV/HDMI-Quellen. Dolby Atmos wird nicht für Audio-Streaming über Bluetooth oder Casting-Apps unterstützt

Ein Gerät kann nicht mit der Soundbar verbunden werden connectivity

Ursache: Bluetooth ist nicht aktiviert oder Kopplung mit anderem Gerät erforderlich

Lösung

Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf dem Gerät aktiviert ist. Falls die Soundbar mit einem anderen Bluetooth-Gerät gekoppelt wurde, setzen Sie Bluetooth zurück (siehe Abschnitt 5.2.3 Verbindung mit anderem Bluetooth-Gerät). Falls Ihr Bluetooth-Gerät bereits mit der Soundbar gekoppelt wurde, setzen Sie Bluetooth auf der Soundbar zurück, entfernen Sie die Soundbar aus dem Bluetooth-Gerät und koppeln Sie das Bluetooth-Gerät erneut

Schlechte Audioqualität von verbundenem Bluetooth-Gerät quality

Ursache: Schlechter Bluetooth-Empfang oder Hindernisse im Signalweg

Lösung

Der Bluetooth-Empfang ist schwach. Bringen Sie das Quellgerät näher an die Soundbar oder entfernen Sie Hindernisse zwischen Quellgerät und Soundbar

Das verbundene Bluetooth-Gerät verbindet und trennt sich ständig connectivity

Ursache: Schlechter Bluetooth-Empfang

Lösung

Der Bluetooth-Empfang ist schwach. Bringen Sie das Quellgerät näher an die Soundbar oder entfernen Sie Hindernisse zwischen Quellgerät und Soundbar

Fehler beim Verbinden mit Wi-Fi connectivity

Ursache: Wi-Fi ist ausgeschaltet, falsches Netzwerk oder fehlerhaftes Passwort

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzwerk ausgewählt und das korrekte Passwort eingegeben haben. Überprüfen Sie, ob Ihr Router oder Modem eingeschaltet und im Bereich ist. Stellen Sie in den Router-Einstellungen sicher, dass der Sicherheitstyp auf WPA2 oder Auto eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Soundbar mit demselben WLAN-Netz wie Ihr Smartphone oder Tablet verbunden ist. Falls Sie Schwierigkeiten beim Einrichten von Wi-Fi haben, treten Sie wieder in den Wi-Fi-Einrichtungsmodus ein

AirPlay kann die Soundbar als AirPlay-Lautsprecher nicht finden connectivity

Ursache: Veraltete Software oder Gerät nicht im gleichen Netz

Lösung

Aktualisieren Sie die Software Ihres Apple-Geräts auf die neueste Version: iOS 13.4 und später, Mac OS 10.15.4 und später oder TV OS 14.3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple-Gerät mit demselben Netzwerk wie die Soundbar verbunden ist. Für einen PC mit iTunes für Windows können Sie Musik vom PC über Bluetooth zur Soundbar streamen

Musikwiedergabe funktioniert nicht reibungslos bei Wechsel von Bluetooth zu Google Cast oder AirPlay quality

Ursache: Abhängig von Netzwerkverkehr und Abdeckung

Lösung

Die Qualität von Audio-Casting und Wiedergabe hängt vom Datenverkehr und der Abdeckung des Netzes ab, das die Soundbar und Ihre Casting-Geräte verbindet

Musikwiedergabe setzt nicht fort beim Wechsel von Bluetooth zu TV/HDMI IN quality

Ursache: Musikwiedergabe wird automatisch unterbrochen bei Quellenwechsel

Lösung

Die Musikwiedergabe auf dem Bluetooth-Gerät stoppt, wenn die Quelle zu TV/HDMI IN wechselt. Wenn Sie zurück zur Bluetooth-Quelle wechseln, starten Sie die Musikwiedergabe im Bluetooth-Gerät erneut

Die Fernbedienung funktioniert nicht performance

Ursache: Batterien sind leer oder Abstand/Winkel zu groß

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind. Falls ja, ersetzen Sie sie durch neue. Reduzieren Sie den Abstand und Winkel zwischen Fernbedienung und Hauptgerät

Fehler beim Vervollständigen des TV-Fernbedienungs-Lernens connectivity

Ursache: Bluetooth-Fernbedienung wird verwendet statt Infrarot-Fernbedienung

Lösung

Überprüfen Sie, ob Sie eine Infrarot-TV-Fernbedienung verwenden. IR-Learning wird von Bluetooth-Fernbedienungen nicht unterstützt

Fehler beim Eintreten des Low Power Standby Modus power

Ursache: Abnehmbare Lautsprecher sind nicht vollständig aufgeladen

Lösung

Um den Low Power Standby Modus zu aktivieren, halten Sie die Fernbedienung 10 Sekunden lang gedrückt, bis 'CEC 1' auf der Soundbar angezeigt wird. Halten Sie dann weitere 10 Sekunden, bis 'CEC 2' angezeigt wird. Nach dem Eintreten des 'CEC 2' Modus schaltet sich die Soundbar in den Standby-Modus, während sie die abnehmbaren Lautsprecher weiterhin auflädt. Nach etwa 4 Stunden automatische Aufladung schaltet sich die Soundbar in den Low Power Standby Modus und stoppt das Aufladen. Um den Low Power Standby Modus zu beenden, ziehen Sie das Stromkabel ab und stecken Sie es erneut ein

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum JBL Bar 1300MK2.

Verbinden Sie die Soundbar über ein HDMI ARC-Kabel oder digitales optisches Kabel mit Ihrem Fernseher. Für detaillierte Anweisungen siehe Abschnitt 5.1.2 TV (HDMI ARC) in der Bedienungsanleitung

Ja, die Soundbar unterstützt Dolby Atmos. Genießen Sie Dolby Atmos Höheneffekte beim Abspielen von Filmen vom TV oder HDMI-Quelle. Dolby Atmos wird nicht für Audio-Streaming über Bluetooth oder Casting-Apps unterstützt

Ja, Sie können die Soundbar über Wi-Fi mit Ihrem Smartphone verbinden. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist, Sie das richtige Netzwerk auswählen und das korrekte Passwort eingeben. Ihre Soundbar und Ihr Smartphone müssen mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sein

Um die Soundbar auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, siehe Abschnitt 9. WERKSEINSTELLUNGEN WIEDERHERSTELLEN in der Bedienungsanleitung. Dies wird empfohlen, wenn die Soundbar nicht auf Tasten reagiert oder Verbindungsprobleme bestehen

Die Soundbar unterstützt 2.4G und 5G Wi-Fi sowie Bluetooth-Konnektivität. Die 2.4G Wi-Fi nutzt den Frequenzbereich 2412-2472 MHz und die 5G Wi-Fi nutzt 5.15-5.825 GHz

Um den Low Power Standby Modus zu aktivieren, halten Sie die Fernbedienung 10 Sekunden lang gedrückt, bis 'CEC 1' angezeigt wird. Halten Sie dann weitere 10 Sekunden, bis 'CEC 2' angezeigt wird. Die Soundbar lädt dann die abnehmbaren Lautsprecher für etwa 4 Stunden und schaltet dann automatisch in den Low Power Standby Modus

Ja, Sie können Musik über AirPlay zur Soundbar streamen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple-Gerät die neueste Software hat (iOS 13.4 oder später, Mac OS 10.15.4 oder später oder TV OS 14.3) und mit demselben Netzwerk wie die Soundbar verbunden ist

Die Gesamtabmessungen der Soundbar sind 1203 x 52 x 128 mm (47,4" x 2,0" x 5,0"), die Soundbar selbst 854 x 52 x 128 mm (33,6" x 2,0" x 5,0"), und der Subwoofer 325 x 400 x 325 mm (12,8" x 15,7" x 12,8")

Wenn Audio und Video nicht synchronisiert sind, aktivieren Sie die Audio-Synchronisierungsfunktion in den Soundbar-Einstellungen (siehe Abschnitt 8.1 Audio-Synchronisierung) um das Problem zu beheben

Die Soundbar hat eine RMS-Leistung von 480 W bei 1% THD. Der Subwoofer hat 250 W RMS bei 1% THD, und die abnehmbaren Lautsprecher haben jeweils 2 x 40 W RMS bei 1% THD

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Soundbar, die ähnlich wie Bar 1300MK2 sind. Versuchen Sie auch, alle JBL Soundbar Bedienungsanleitungen anzusehen

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