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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Sony HT-A3000.

Das Lautsprechersystem lässt sich nicht einschalten power

Ursache: Netzkabel nicht richtig angeschlossen

Lösung

Prüfen Sie, ob das Netzkabel fest angeschlossen ist. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an.

Das Lautsprechersystem wird nicht eingeschaltet, wenn der Fernseher eingeschaltet wird power

Ursache: HDMI-Steuerung ist nicht aktiviert oder TV-Lautsprechereinstellungen sind nicht korrekt

Lösung

Stellen Sie [Setup] - [Advanced Settings] - [HDMI Settings] - [Control for HDMI] auf [On]. Der Fernseher muss die Funktion Control for HDMI unterstützen. Prüfen Sie die Lautsprechereinstellungen Ihres Fernsehers.

Das Lautsprechersystem wird ausgeschaltet, wenn der Fernseher ausgeschaltet wird power

Ursache: Die Einstellung [Standby Linked to TV] ist auf [On] oder [Auto] gesetzt

Lösung

Prüfen Sie die Einstellung von [Setup] - [Advanced Settings] - [HDMI Settings] - [Standby Linked to TV].

Das Lautsprechersystem wird nicht ausgeschaltet, wenn der Fernseher ausgeschaltet wird power

Ursache: Die Einstellung [Standby Linked to TV] ist nicht auf [On] gesetzt

Lösung

Stellen Sie [Standby Linked to TV] auf [On], damit sich das System unabhängig vom verwendeten Eingang automatisch ausschaltet, wenn der Fernseher ausgeschaltet wird. Der Fernseher muss Control for HDMI unterstützen.

Das Lautsprechersystem lässt sich nicht ausschalten power

Ursache: Das System befindet sich möglicherweise im Demomodus

Lösung

Setzen Sie das Lautsprechersystem zurück, um den Demomodus zu beenden. Halten Sie (Power) und – (Lautstärke) an der Bar Speaker länger als 5 Sekunden gedrückt.

Kein Bild oder das Bild wird nicht korrekt angezeigt quality

Ursache: Falscher Eingang ausgewählt oder HDMI-Kabel nicht richtig angeschlossen

Lösung

Wählen Sie den korrekten Eingang aus. Falls bei Eingang TV kein Bild angezeigt wird, wählen Sie den gewünschten TV-Kanal mit der Fernbedienung des Fernsehers. Trennen Sie ein HDMI-Kabel und schließen Sie es erneut an; achten Sie darauf, dass es fest sitzt.

Das Bild auf dem TV-Bildschirm ist verzerrt quality

Ursache: Interferenz zwischen der drahtlosen Funktion des Fernsehers/anderer drahtloser Geräte und dem Lautsprechersystem, oder Interferenz zwischen WLAN und drahtloser Verbindung optionaler Lautsprecher

Lösung

Platzieren Sie das Lautsprechersystem weit entfernt vom Fernseher/anderen drahtlosen Geräten. Stellen Sie das Frequenzband der WLAN-Verbindung des Fernsehers oder des Anzeigegeräts auf 2,4 GHz um.

Das Lautsprechersystem kann keine BLUETOOTH-Verbindung mit dem Fernseher herstellen connectivity

Ursache: HDMI-Verbindung ist aktiv und trennt die BLUETOOTH-Verbindung

Lösung

Wenn Sie das Lautsprechersystem und den Fernseher über ein HDMI-Kabel verbinden, wird die BLUETOOTH-Verbindung getrennt. Dies ist normales Verhalten.

Der TV-Ton wird nicht über das Lautsprechersystem ausgegeben connectivity

Ursache: Falscher Kabeltyp/Verbindung, HDMI/eARC/ARC-Einstellungen falsch, oder falscher Eingang gewählt

Lösung

Prüfen Sie Typ und Verbindung des HDMI-Kabels, TV-Center-Speaker-Mode-Kabels oder optischen Digitalkabels. Trennen und schließen Sie die Kabel erneut an. Prüfen Sie eARC/ARC-Kennzeichnung, Control for HDMI und eARC/ARC-Funktion am Fernseher. Wechseln Sie den Eingang auf TV. Erhöhen Sie die Lautstärke oder heben Sie die Stummschaltung auf. Stellen Sie [TV Audio Input Mode] auf [Auto] oder [eARC] auf [Off], falls der Fernseher nicht eARC-kompatibel ist.

Der über das Lautsprechersystem ausgegebene TV-Ton hinkt dem Bild hinterher quality

Ursache: Verzögerungseinstellung zwischen Bild und Ton nicht auf 0 msec gesetzt

Lösung

Stellen Sie den Anpassungswert der Verzögerung zwischen Bild und Ton auf 0 msec, falls er zwischen 25 und 300 msec eingestellt ist.

Das angeschlossene Gerät produziert kein oder nur ein sehr leises Geräusch performance

Ursache: Lautstärke zu niedrig, Stummschaltung aktiv oder falsche Eingangsquelle gewählt

Lösung

Drücken Sie Lautstärke + auf der Fernbedienung und prüfen Sie den Lautstärkepegel. Drücken Sie Stumm oder Lautstärke +, um die Stummschaltung aufzuheben. Wählen Sie die richtige Eingangsquelle über die Eingangsauswahltaste.

Es kann kein Surround-Effekt erzielt werden quality

Ursache: Kombination aus SOUND FIELD-Einstellung und Eingangssignal führt zu unzureichender Surround-Verarbeitung

Lösung

Der Surround-Effekt kann je nach Programm oder Disc subtil sein; dies hängt von der Kombination aus Klangfeldeinstellung und Signalquelle ab.

Manche Lautsprecher geben keinen Ton aus quality

Ursache: Kombination aus SOUND FIELD-Einstellung und Tonquelle

Lösung

Je nach Kombination aus Klangfeldeinstellung und Tonquelle kann es vorkommen, dass einzelne Lautsprecher keinen Ton ausgeben. Dies ist ggf. normal.

Sound Field Optimization schlägt fehl installation

Ursache: Falsche Platzierung der optionalen Rücklautsprecher, Umgebungsgeräusche, falscher Abstand zwischen den Lautsprechern oder Hindernisse vor den Lautsprechern/dem Messmikrofon

Lösung

Stellen Sie optionale Rücklautsprecher aufrecht mit nach unten gerichteten Etiketten auf. Führen Sie Sound Field Optimization erneut aus, wenn keine Umgebungsgeräusche vorhanden sind. Passen Sie den Abstand zwischen Bar Speaker und optionalen Lautsprechern/Subwoofer an. Entfernen Sie Hindernisse zwischen oder vor den Lautsprechern.

Das USB-Gerät wird nicht erkannt connectivity

Ursache: USB-Gerät nicht korrekt angeschlossen, beschädigt, ausgeschaltet oder über Hub/Kabel verbunden

Lösung

Schalten Sie das Lautsprechersystem aus, entfernen Sie das USB-Gerät und schließen Sie es erneut an, schalten Sie das System wieder ein. Prüfen Sie den korrekten Anschluss an die (USB)-Buchse. Prüfen Sie, ob das Gerät beschädigt ist und eingeschaltet ist. Schließen Sie das Gerät direkt an, nicht über Hub/Kabel.

Die Kopplung mit einem BLUETOOTH-Gerät kann nicht durchgeführt werden connectivity

Ursache: Zu großer Abstand oder Interferenz durch WLAN, andere 2,4-GHz-Geräte oder Mikrowellenherd

Lösung

Bringen Sie Lautsprechersystem und BLUETOOTH-Gerät näher zusammen. Vermeiden Sie Interferenzen von WLAN-Geräten, anderen drahtlosen 2,4-GHz-Geräten oder Mikrowellenherden; halten Sie Abstand zu solchen Geräten.

Die BLUETOOTH-Verbindung kann nicht hergestellt werden connectivity

Ursache: BLUETOOTH-Funktion nicht aktiviert oder Kopplungsinformationen gelöscht

Lösung

Prüfen Sie, ob die BLUETOOTH-Anzeige der Bar Speaker leuchtet. Stellen Sie sicher, dass das BLUETOOTH-Gerät eingeschaltet und die BLUETOOTH-Funktion aktiviert ist. Bringen Sie die Geräte näher zusammen. Koppeln Sie das System erneut, ggf. nach Aufheben der bestehenden Kopplung am BLUETOOTH-Gerät. Führen Sie die Kopplungsprozedur erneut durch.

Der Ton vom verbundenen mobilen BLUETOOTH-Gerät wird nicht über das Lautsprechersystem ausgegeben connectivity

Ursache: Verbindung unterbrochen oder elektromagnetische Interferenz

Lösung

Prüfen Sie, ob die BLUETOOTH-Anzeige der Bar Speaker leuchtet. Bringen Sie die Geräte näher zusammen. Entfernen Sie Geräte, die elektromagnetische Strahlung erzeugen (z.B. WLAN-Geräte, andere BLUETOOTH-Geräte, Mikrowellenherde) aus der Nähe. Entfernen Sie Hindernisse zwischen den Geräten oder platzieren Sie das System weiter vom Hindernis entfernt.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Sony HT-A3000.

Konsultieren Sie zunächst die Gebrauchsanweisung oder die Hilfe-Anleitung, um Ursache und Lösung zu finden. Falls das nicht hilft, setzen Sie das Lautsprechersystem zurück, wodurch alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Bleiben Probleme bestehen, wenden Sie sich an den nächstgelegenen Sony-Händler.

Halten Sie die Tasten (Power) und – (Lautstärke) an der Bar Speaker länger als 5 Sekunden gedrückt, um das System zurückzusetzen, z.B. um den Demomodus zu beenden.

Dies hängt von den HDMI-Einstellungen ab. Stellen Sie [Control for HDMI] auf [On] und [Standby Linked to TV] auf [On] oder [Auto], damit das System synchron mit dem Fernseher ein- und ausgeschaltet wird. Der Fernseher muss die Funktion Control for HDMI unterstützen.

Prüfen Sie die Kabelverbindungen (HDMI, optisches Digitalkabel), stellen Sie sicher, dass eARC/ARC am Fernseher aktiviert ist, und wählen Sie am Lautsprechersystem den Eingang TV. Erhöhen Sie ggf. die Lautstärke oder heben Sie die Stummschaltung auf.

Stellen Sie sicher, dass sich Lautsprechersystem und BLUETOOTH-Gerät nahe beieinander befinden und keine Interferenzen durch WLAN, andere 2,4-GHz-Geräte oder Mikrowellenherde vorliegen. Führen Sie die Kopplungsprozedur erneut durch, falls nötig nach Löschen alter Kopplungsinformationen.

Achten Sie darauf, dass optionale Rücklautsprecher aufrecht mit nach unten gerichteten Etiketten stehen, keine Umgebungsgeräusche vorhanden sind, der Abstand zwischen den Lautsprechern korrekt ist und keine Hindernisse zwischen den Lautsprechern oder dem Messmikrofon vorliegen.

Schalten Sie das System aus, trennen und verbinden Sie das USB-Gerät erneut direkt mit der (USB)-Buchse (nicht über Hub oder Verlängerungskabel), und schalten Sie das System wieder ein. Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet und unbeschädigt ist.

Besuchen Sie die Sony-Support-Website für Ihre Region (z.B. sony.com/am/support für Amerika, sony.eu/support für Europa, sony-asia.com/support für Asien/Pazifik) oder wenden Sie sich an den nächstgelegenen Sony-Händler.

Hilfe

Hast du Fragen zur Soundbar HT-A3000 von Sony? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Soundbar, die ähnlich wie HT-A3000 sind. Versuchen Sie auch, alle Sony Soundbar Bedienungsanleitungen anzusehen

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