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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Neff S21M86N9DE.

:ƒ… drain
KRITISCH

Abwasserschlauch verstopft oder geknickt, oder Siphonanschluss noch verschlossen, oder Abdeckung der Abwasserpumpe lose

Lösung

1. Abwasserschlauch knickfrei verlegen und ggf. Rückstände entfernen. 2. Anschluss am Siphon prüfen und ggf. öffnen. 3. Abdeckung der Abwasserpumpe richtig einrasten. Siehe Abwasserpumpe Kapitel.

:Ġ drain
KRITISCH

Abwasserpumpe blockiert oder Abdeckung der Abwasserpumpe nicht verrastet

Lösung

Pumpe reinigen und Abdeckung richtig einrasten. Siehe Abwasserpumpe Kapitel.

:ƒˆ power
WARNUNG

Netzspannung zu gering

Lösung

Kein Gerätefehler. Netzspannung und Elektroinstallation überprüfen lassen.

:ƒƒ filter
WARNUNG

Siebe verschmutzt oder verstopft

Lösung

Siebe reinigen. Siehe Reinigen und warten Kapitel.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Neff S21M86N9DE.

Wasserzulauf geknickt water

Ursache: Zulaufschlauch ist geknickt

Lösung

Zulaufschlauch knickfrei verlegen.

Wasserhahn geschlossen oder verklemmt water

Ursache: Wasserhahn ist geschlossen, verklemmt oder verkalkt

Lösung

Wasserhahn öffnen.

Sieb am Wasserzulauf verstopft water

Ursache: Sieb im Zulaufschlauch ist verschmutzt

Lösung

Gerät ausschalten und Gerätestecker ziehen. Wasserhahn zudrehen. Wasseranschluss abschrauben. Sieb im Zulaufschlauch säubern. Wasseranschluss wieder anschrauben und auf Dichtigkeit prüfen. Stromversorgung wieder herstellen und Gerät einschalten.

Siebe verschmutzt oder verstopft maintenance

Ursache: Siebe 1Z sind verschmutzt oder verstopft

Lösung

Siebe reinigen.

Abwasserschlauch verstopft oder geknickt water

Ursache: Abwasserschlauch ist verstopft oder geknickt

Lösung

Schlauch knickfrei verlegen und gegebenenfalls Rückstände entfernen.

Siphonanschluss verschlossen water

Ursache: Anschluss am Siphon ist noch verschlossen

Lösung

Anschluss am Siphon prüfen und gegebenenfalls öffnen.

Abdeckung der Abwasserpumpe lose maintenance

Ursache: Abdeckung der Abwasserpumpe ist nicht richtig verrastet

Lösung

Abdeckung richtig einrasten.

Abwasserpumpe blockiert maintenance

Ursache: Grobe Speisereste oder Fremdkörper blockieren die Abwasserpumpe oder Abdeckung ist nicht verrastet

Lösung

Pumpe reinigen und Abdeckung richtig einrasten. Dazu: Gerät vom Stromnetz trennen, Ober- und Unterkorb herausnehmen, Siebe ausbauen, Wasser ausschöpfen, weiße Pumpenabdeckung mit Löffel aushebeln, Flügelrad auf Fremdkörper prüfen und diese entfernen, Abdeckung wieder einrasten, Siebe und Körbe einbauen.

Türe nicht ganz geschlossen installation

Ursache: Türe ist nicht vollständig geschlossen, möglicherweise weil Gegenstände (Geschirr, Duftspender) am Korb überstehen

Lösung

Türe schließen. Darauf achten, dass keine Gegenstände am Korb überstehen und damit die Türschließung behindern.

Klarspüler fehlt maintenance

Ursache: Vorratsbehälter für Klarspüler ist leer

Lösung

Klarspüler nachfüllen.

Spezialsalz fehlt maintenance

Ursache: Salzbehälter ist leer

Lösung

Spezialsalz nachfüllen.

Sensor erkennt Salztabletten nicht maintenance

Ursache: Verwendete Salztabletten sind nicht kompatibel

Lösung

Anderes Spezialsalz verwenden.

Wasser bleibt nach Programmende im Gerät stehen water

Ursache: Siebsystem oder Bereich unterhalb der Siebe ist verstopft oder Programm ist noch nicht beendet

Lösung

Siebe und Bereich unterhalb reinigen. Alternativ: Programmende abwarten oder Reset durchführen.

Geschirr nicht trocken performance

Ursache: Kein oder zu wenig Klarspüler im Vorratsbehälter, Programm ohne Trocknung gewählt, Kunststoff hat geringere Wärmespeicherfähigkeit, Besteck ungünstig einsortiert, oder Intensivtrocknen nicht aktiviert

Lösung

Klarspüler nachfüllen. Programm mit Trocknung wählen. Bei Kunststoffgeschirr beachten, dass dieses natürlich schlechter trocknet. Besteck vereinzeln und Anlagestellen vermeiden. Intensivtrocknen aktivieren. Programmende abwarten oder Geschirr erst 30 Min nach Programmende entnehmen.

Wasseransammlung in Vertiefungen des Geschirrs performance

Ursache: Schräge Einräumung nicht beachtet

Lösung

Schrägstellung beim Einräumen beachten und betroffene Geschirrteile möglichst schräg einordnen.

Kombinierter Reiniger hat schlechte Trocknungsleistung performance

Ursache: Verwendeter Kombireiniger hat unzureichende Trocknungsleistung oder Öko-Klarspüler wird verwendet

Lösung

Anderen Kombireiniger mit besserer Trocknungsleistung verwenden. Zusätzliche Verwendung von Klarspüler steigert die Trocknungsleistung. Markenklarspüler anstelle von Öko-Produkten verwenden.

Speisereste auf dem Geschirr performance

Ursache: Geschirr zu eng eingeordnet, Geschirrkorb überfüllt, Sprüharmdrehung behindert, Sprüharmdüsen verstopft, Siebe verschmutzt oder falsch eingesetzt, zu schwaches Spülprogramm, oder Geschirr zu stark vorgereinigt

Lösung

Geschirr so einräumen, dass genügend Freiraum vorhanden ist und Sprühstrahlen die Geschirrflächen erreichen können. Sprüharmdrehung nicht behindern. Sprüharmdüsen reinigen. Siebe reinigen und richtig einsetzen. Stärkeres Spülprogramm (Eco 50° oder Intensiv) wählen. Geschirr nicht vorspülen, nur grobe Speisereste entfernen.

Sprüharmdüsen verstopft maintenance

Ursache: Sprüharmdüsen sind verschmutzt

Lösung

Sprüharmdüsen reinigen.

Siebe falsch eingesetzt installation

Ursache: Siebe 1Z sind nicht richtig eingesetzt oder nicht verrastet

Lösung

Siebe richtig einsetzen und verrasten.

Hohe schmale Gefäße werden nicht ausreichend ausgespült performance

Ursache: Hohe schmale Gefäße im Eckbereich eingeräumt

Lösung

Hohe schmale Gefäße nicht zu schräg und nicht im Eckbereich einräumen.

Oberkorb nicht auf gleiche Höhe eingestellt installation

Ursache: Oberkorb 12 rechts und links sind nicht auf gleiche Höhe eingestellt

Lösung

Oberkorb mit seitlichen Hebeln auf gleiche Höhe einstellen.

Reinigerrückstände durch blockierten Kammerdeck el maintenance

Ursache: Deckel der Reinigerkammer wird durch Geschirrteile behindert oder Tab ist hochkant eingelegt

Lösung

Deckel der Reinigerkammer darf nicht durch Geschirrteile behindert werden. Keine Geschirrteile oder Duftspender in der Tab-Auffangschale platzieren. Tab muss quer und nicht hochkant eingelegt werden.

Tabs in Schnell- oder Kurzprogramm nicht wirksam performance

Ursache: Auflösezeit von Tabs für ein Schnell- oder Kurzprogramm zu lang

Lösung

Reinigerpulver oder ein stärkeres Programm verwenden.

Reiniger ist verklumpt maintenance

Ursache: Reinigung und Auflöseverhalten vermindern sich bei längerer Lagerzeit oder Reiniger ist stark verklumpt

Lösung

Reiniger wechseln.

Wasserflecken auf Kunststoffteilen performance

Ursache: Tropfenbildung auf Kunststoffoberfläche ist physikalisch nicht vermeidbar, oder Klarspüler wird nicht verwendet, oder Enthärtungseinstellung zu niedrig

Lösung

Stärkeres Programm verwenden (mehr Wasserwechsel). Schrägstellung beim Einräumen beachten. Klarspüler verwenden. Enthärtungseinstellung gegebenenfalls erhöhen.

Abwischbare oder wasserlösliche Beläge im Gerät maintenance

Ursache: Reinigerinhaltsstoffe lagern sich ab

Lösung

Reinigermarke wechseln. Beläge lassen sich meist mechanisch reinigen.

Weißer Belag auf dem Behälterboden maintenance

Ursache: Enthärtungsanlage ist grenzwertig eingestellt

Lösung

Enthärtungseinstellung erhöhen und gegebenenfalls Reiniger wechseln.

Salzbehälterdeckel nicht zugedreht maintenance

Ursache: Salzbehälterdeckel 1R ist nicht richtig zugedreht

Lösung

Salzbehälterdeckel richtig zudrehen.

Weiße, schwer entfernbare Beläge auf Geschirr maintenance

Ursache: Reinigerinhaltsstoffe lagern sich ab, Härtebereich falsch eingestellt, Wasserhärte größer 50°dH, oder 3 in 1 / Bio/Öko Reiniger nicht ausreichend wirksam

Lösung

Reinigermarke wechseln. Enthärtungsanlage gemäß Gebrauchsanleitung einstellen oder Salz nachfüllen. Getrennte Mittel (Markenreiniger, Salz, Klarspüler) verwenden anstelle von kombinierten Reinigern.

Unterdosierung des Reinigers maintenance

Ursache: Reinigerdosierung ist zu niedrig

Lösung

Reinigerdosierung erhöhen oder Reiniger wechseln.

Tee- oder Lippenstiftreste auf dem Geschirr performance

Ursache: Zu geringe Spültemperatur, zu wenig oder ungeeigneter Reiniger, oder Geschirr zu stark vorgereinigt

Lösung

Programm mit höherer Spültemperatur wählen. Geeigneten Reiniger mit richtiger Dosierung einfüllen. Geschirr nicht vorspülen, nur grobe Speisereste entfernen. Programmempfehlung Eco 50° oder Intensiv wählen.

Farbige, schwer entfernbare Beläge im Gerät oder auf Edelstahl maintenance

Ursache: Schichtbildung aus Inhaltsstoffen von Gemüse oder des Leitungswassers (z.B. Mangan) oder metallische Bestandteile auf Silber- oder Aluminiumgeschirr

Lösung

Teilweise durch Maschinenreiniger oder mechanische Reinigung entfernbar. Beläge sind gesundheitlich unbedenklich.

Farbige, leicht entfernbare Ablagerungen im Innenraum maintenance

Ursache: Schichtbildung aus Inhaltsstoffen Speiseresten und des Leitungswassers (Kalk)

Lösung

Funktion der Enthärtungsanlage überprüfen und Spezialsalz nachfüllen. Bei Verwendung von kombinierten Reinigern Enthärtung aktivieren.

Verfärbung auf Kunststoffteilen performance

Ursache: Zu geringe Spültemperatur oder Geschirr zu stark vorgereinigt

Lösung

Programm mit höherer Spültemperatur wählen. Geschirr nicht vorspülen, nur grobe Speisereste entfernen. Programmempfehlung Eco 50° oder Intensiv wählen.

Entfernbare Schlieren auf Gläsern und Besteck performance

Ursache: Zu viel Klarspüler, kein Klarspüler eingefüllt oder Dosierung zu niedrig, oder Reinigerreste im Klarspülabschnitt

Lösung

Klarspülmenge auf niedrigere Stufe einstellen. Klarspüler einfüllen und Dosierung überprüfen (Empfehlung Stufe 4–5). Deckel der Reinigerkammer prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Neff S21M86N9DE.

Überprüfen Sie zunächst, ob der Zulaufschlauch geknickt ist und verlegen Sie ihn knickfrei. Kontrollieren Sie, ob der Wasserhahn offen ist und nicht verklemmt oder verkalkt. Die Durchflussmenge muss mindestens 10 l/min betragen. Falls das Sieb am Wasserzulauf verstopft ist, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, drehen Sie den Wasserhahn zu, schrauben Sie den Wasseranschluss ab, reinigen Sie das Sieb im Zulaufschlauch und schrauben Sie den Anschluss wieder an.

Trennen Sie das Gerät zunächst vom Stromnetz. Nehmen Sie den Ober- und Unterkorb heraus und bauen Sie die Siebe aus. Schöpfen Sie das Wasser aus. Hebeln Sie dann die weiße Pumpenabdeckung mit einem Löffel aus, indem Sie sie am Steg fassen und schräg nach innen anheben. Überprüfen Sie das Flügelrad auf Fremdkörper und entfernen Sie diese. Setzen Sie die Abdeckung wieder ein, bis sie einrastet, bauen Sie die Siebe ein und setzen Sie die Körbe wieder ein.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen: Füllen Sie zuerst Klarspüler nach, falls der Vorratsbehälter leer ist. Wählen Sie ein Programm mit Trocknung. Falls Kunststoffgeschirr oder Besteck nicht trocken ist, beachten Sie, dass Kunststoff eine geringere Wärmespeicherfähigkeit hat und deswegen schlechter trocknet. Sortieren Sie Besteck nach Möglichkeit einzeln ein, um Anlagestellen zu vermeiden. Aktivieren Sie optional die Intensivtrocknung und entnehmen Sie das Geschirr erst 30 Minuten nach Programmende.

Wenn Wasser über dem Sieb steht, kann das Siebsystem oder der Bereich unterhalb der Siebe verstopft sein. Reinigen Sie in diesem Fall die Siebe und den Bereich unterhalb gründlich. Falls das Programm noch nicht beendet ist, warten Sie auf die Programmende oder führen Sie einen Reset durch. Wenn die Abwasserpumpe blockiert ist, folgen Sie den Anweisungen zur Reinigung der Abwasserpumpe.

Räumen Sie das Geschirr so ein, dass ausreichend Freiraum vorhanden ist und die Sprühstrahlen die Geschirroberfläche erreichen können. Vermeiden Sie Anlagestellen und stellen Sie sicher, dass die Sprüharmdrehung nicht behindert wird. Reinigen Sie die Sprüharmdüsen, falls diese verstopft sind. Überprüfen Sie, dass die Siebe richtig eingesetzt und verrastet sind. Wählen Sie ein stärkeres Spülprogramm, falls nötig, und spülen Sie das Geschirr nicht vor – entfernen Sie nur grobe Speisereste.

Reparaturen dürfen nur von Fachleuten durchgeführt werden. Sollte der Austausch eines Bauteils erforderlich sein, verwenden Sie ausschließlich Originalersatzteile. Unsachgemäße Reparaturen oder die Verwendung von Nicht-Originalersatzteilen können erhebliche Schäden und Gefahren für den Benutzer verursachen.

Führen Sie zunächst die Funktion 'Programm abbrechen' (Reset) aus. Informationen dazu finden Sie im Kapitel 'Gerät bedienen'. Falls das Problem danach besteht oder ein Fehlercode angezeigt wird, schließen Sie den Wasserhahn, ziehen Sie den Netzstecker und rufen Sie den Kundendienst an. Geben Sie dabei den angezeigten Fehlercode an.

Das Display blinkt normalerweise, wenn die Tür nicht ganz geschlossen ist. Überprüfen Sie, dass die Tür vollständig geschlossen ist und dass keine Gegenstände wie Geschirr oder Duftspender am Korb überstehen und die Türschließung behindern.

Die Anleitung empfiehlt, getrennte Mittel wie Markenreiniger, Salz und Klarspüler zu verwenden. 3-in-1-Reiniger oder Bio/Öko-Reiniger sind nicht ausreichend wirksam. Füllen Sie Spezialsalz nach, wenn die Nachfüllanzeige leuchtet. Verwenden Sie Markenklarspüler statt Öko-Klarspüler, da letztere deutlich schlechtere Trocknungsleistung haben. Tabs müssen quer und nicht hochkant eingelegt werden.

Die Enthärtungsanlage muss gemäß Gebrauchsanleitung entsprechend der Wasserhärte eingestellt werden. Falls weiße Beläge auf dem Behälterboden erscheinen oder die Wasserhärte größer als 50°dH (8,9 mmol/l) ist, erhöhen Sie die Enthärtungseinstellung und füllen Sie Spezialsalz nach. Bei Verwendung von kombinierten Reinigern (Tabs) aktivieren Sie zusätzlich die Enthärtung.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Spülmaschine, die ähnlich wie S21M86N9DE sind. Versuchen Sie auch, alle Neff Spülmaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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